戴爾創辦人接受採訪,暢談建立企業部落格始末

2008.02.15 by
數位時代
戴爾創辦人接受採訪,暢談建立企業部落格始末
名列Fortune 100大的戴爾(Dell)公司創辦人Michael Dell,首次接受科技部落客採訪,暢談成立企業部落格的故事。由於感受...

名列Fortune 100大的戴爾(Dell)公司創辦人Michael Dell,首次接受科技部落客採訪,暢談成立企業部落格的故事。由於感受到市場快速變遷和擴張的變化,加上世界上有越來越多的人開始閱讀、書寫部落格,促使戴爾公司重視與客戶溝通的管道,加速開設戴爾企業部落格

為了傾聽客戶的需求並真誠與其互動,所有發言的員工一律以真名示人,讓網友清楚得知目前正在與戴爾的哪個部門員工進行交流。企業部落格為戴爾公司帶來了意想不到的收穫,自2007年以來已經實施超過35個來自客戶的想法。

 

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