博經科技瞄準手機小額付費數億商機

2006.07.15 by
數位時代
博經科技瞄準手機小額付費數億商機
如果你是線上遊戲的玩家,應該曾經有過這樣的經驗:三更半夜和敵人廝殺得正起勁,但遊戲的點數快用光了,好不容易衝到巷口的便利商店,卻發現你玩的遊...

如果你是線上遊戲的玩家,應該曾經有過這樣的經驗:三更半夜和敵人廝殺得正起勁,但遊戲的點數快用光了,好不容易衝到巷口的便利商店,卻發現你玩的遊戲點數卡剛好賣完了…… 為了避免這樣的憾事,現在多數遊戲皆有提供線上的點數交易機制,遊戲廠商多和網路服務商(ISP,例如中華電信的ADSL)合作,由服務商做為窗口統一銷售,購買點數的金額則採用線上刷卡、ATM轉帳付款,或是記在每個月網路費用的帳單裡。
但是在所有的小額付費模式中,有一個方式非常特別,是將行動電話當成支付網路消費的工具,這個叫做「TELEpay」的付費機制,是由博經科技所提供。

最安全的線上付款

不只聽起來特殊,實際使用TELEpay付款的流程也相當特別。以線上購買遊戲點數為例,在結帳的頁面若選擇使用TELEpay做為付款的方式,系統會要求玩家輸入身分證字號和手機號碼,經過認證無誤後,手機會立刻收到一封帶有密碼的文字簡訊,在三分鐘內將該密碼輸入正在進行的網頁,便可完成交易,消費的金額則合併於該月的手機帳單中。
之所以會提供這樣的服務,是著眼於線上交易的安全性問題。「純粹利用網路進行的交易,不管是線上信用卡或是線上ATM轉帳,都還是存在著被盜用的風險,」博經科技執行長郭德風表示。博經科技看準手機的私密性,創造了行動電話結合網路的付費模式,必須同時滿足持有手機、知道持有人身分證字號和恰好在交易網頁等多個條件,才有可能完成交易。

說服電信公司和內容廠商

另外,這樣的交易方式,對於行動營運商和內容提供者來說也是一大利多。以往,行動營運商跟眾多內容廠商進行洽談,卻不符合經濟效益,內容廠商則是因規模太小,沒有和行動營運商談判的籌碼,博經扮演的就是中間的協調機構,使用者付清手機帳款後,行動電信商便將款項轉給博經科技,接著博經科技再和不同的內容廠商拆帳。「我們就好像一個帳務的整合機構,將行動電話和數位內容廠商串在一起,讓大家都有錢賺,」郭德風補充。
聽來容易,做起來可是相當困難,首先是說服電信公司嘗試。博經科技早在二○○一年便開始和眾多電信商接洽,但一直到二○○三年,和大眾電信合作的服務才首次上線。做出一定的口碑和業績後,和遠傳、中華電信、台灣大哥大等重量級業者的合作才一一拍板定案。 再來是技術層面,要將不同營運商和內容廠商的帳務系統全部寫在一起,是相當浩大的工程。「光是和某家營運商溝通並修改流程和帳務系統,我們就花了三年的時間,」郭德風說。
目前除了威寶及和信之外,其他業者的手機用戶都可以使用TELEpay系統在網路上消費。博經也和超過一百家內容和遊戲廠商穩定合作,其中包括華義國際、全球歡樂、蕃薯藤等內容產業的重要公司。「現在一個月的營業額是四千萬元台幣,這是我們過去一年的數字,」郭德風笑著說。

實體購物市場是下一步

行動電話的機制穩定後,從去年十二月開始,博經科技和中華電信推出「市話版」的小額付費。所有的流程皆相同,消費者輸入市話號碼和身分證字號後,網頁會顯示一組認證專線和密碼,用市話撥打專線並輸入密碼後,交易便完成,金額則記在市話帳單內。
基於經營模式的本質,目前TELEpay的交易服務只限於購買虛擬的商品(如遊戲點數),但是博經也正試著跳脫出這樣的框架。以台灣線上交易而言,數位內容和遊戲的小額付費大約有二十億元台幣的規模,跟數百億的網路購物市場比起來,讓消費者在網路上購物是博經勢在必行的目標。郭德風說:「手機存在於通訊網絡的唯一性,是其他裝置無法相比的,最終我們希望它成為個人認證的裝置,只要牽涉到付款,都可以整合至行動電話的帳單內。」
但是實體商品的購買,牽涉到更多風險的承擔,金融機構的介入是必然的結果,如何說服這些公司,將是博經科技、也是手機付費系統未來面臨的最大挑戰。

* 什麼是TELEpay小額付費系統?
TELEpay小額付費,主要是利用行動電話的個人性(使用者隨時攜帶),以及號碼存在於通訊網路的唯一性來做為認證的機制,再加上交易網頁3分鐘內輸入密碼的限制,把交易的風險減到最低。
消費者若選擇使用TELEpay小額付費,便會被導入要求輸入身分證字號和手機號碼的頁面,核准通過後,手機會收到含有密碼的簡訊,再將密碼輸入網頁中,交易就算完成,該比金額會列帳於手機的帳單中。

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