在台灣擁有龐大用戶的MSN（Windows Live Messenger）確定將在下周一（4/8）開始分批關閉服務，屆時將無法再登入MSN。雖然之後用戶仍可下載Skype登入原帳號，取回聯絡人名單，但台灣微軟仍呼籲用戶盡早轉換，方便重新設置群組。
MSN為近十年來最普及的即時通訊軟體，雖然近年來受到Facebook、行動通訊軟體影響，用戶黏度下降，但去年底一傳出微軟將以Skype取代MSN的消息，仍有不少用戶感到惋惜。
而轉換過程最大的問題是無法將原設置的群組搬移到Skype，不少用戶有數十個、甚至上百個群組，到Skype之後都須重新分類，這點也讓用戶抱怨連連。而微軟目前仍未打算推出官方的群組搬移工具，雖然網路上已有開發者釋出相關工具，但設定上較複雜。
且轉換之後，原有的MSN暱稱都會消失，只留下電子郵件帳號，這也讓用戶難以分辨聯絡人。台灣微軟則建議用戶，在MSN尚能登入的時候記下群組內容、電子郵件帳號，方便轉換至Skype後進行整理。
