微軟Windows Phone失敗的真正原因|數位時代 BusinessNext

微軟Windows Phone銷售不佳已經不是秘密，其手機作業系統在全球市占2%、美國智慧型手機市場占有率亦不到5%，連三星執行長都曾公開表示微軟Windows Phone的銷售表現實在乏善可陳。

微軟發展行動網路比別人都早，為何沒趕上智慧型手機風潮？儘管創辦人比爾蓋茲多年來不停談論關於平板電腦、智慧型手機、和智慧行動裝置的世界，可是微軟還是未能把握創辦人描繪的願景。

失策1：現任執行長鮑爾默（Steve Ballmer）在2007年曾嘲諷蘋果iPhone，認為這支貴鬆鬆的手機根本不可能獲得太多消費者青睞，鮑爾默策略判斷失誤從此開始。

失策2：「一個作業系統」打天下的策略，讓已經離開的Windows前總裁Steven Sinofsky不得不一再延遲平板電腦上市時間。

失策3：該責怪重要合作夥伴諾基亞嗎？諾基亞放棄自有的Symbian和MeeGo平台，希望可以和微軟合作找到出路，顯然兩方在這項合作當中都受了重傷。

這些失策看起來都是可彌補的，只要執行力和回應市場的速度能更快速、可以調整策略、找來應用程式開發者協力、鮑爾默退休的可能…；不過這些失策都沒有指出Windows Phone失敗的實際原因，更糟糕的是無法彌補的原因：Windows Phone沒有存在於市場的好理由。

試圖用力想想，Windows Phone可以繼續存在的理由？比較好用？比較便宜？比較快？比較簡單操作？比較安全？還是連接性更強？微軟設計出的手機作業系統可能不錯用，也很漂亮直觀，但這是手機用戶需要或想要的嗎？

2012年，英國電信業者O2進行一項研究，指出智慧型手機用戶一天會使用手機128分鐘，大部分花在瀏覽網路、查看Facebook狀態、發表推文、聽音樂等，在這些活動上，Windows Phone能提供比iPhone或Android手機更好的體驗嗎？以微軟先前推出的People Hub社群功能為例，研究指出用戶每天查看Facebook頁面達14次，所以說誰在乎People Hub呢？此外，微軟宣稱提供很好的電子郵件功能，事實上對用戶而言，電子郵件功能甚至排不上前五名被使用的智慧型手機功能。

遊戲體驗或許是例外，整合Xbox功能可以讓此平台差異化，相信Windows Phone和Xbox的結合，可以激盪出比憤怒鳥更引人注目的遊戲火花。

Windows Phone的機會之窗會就此關上嗎？根據微軟副總Frank Shaw最近發表的官方部落格文章，表示Windows Phone在某些國家市占已達10%，在26個國家的出貨量比黑莓機多、在7個國家的出貨量比iPhone多。不過，此時此刻最害怕看到官方宣布這樣的好消息，自吹自擂的習慣極有可能成為Windows Phone繼續向上的絆腳石，事實上目前智慧型手機市占數據：48%為Android手機，19%為iPhone，排名第三是諾基亞Symbian手機（15%）、接著是黑莓機（8%），Android手機和iPhone仍持續保持優勢。更糟糕的是，微軟可能離這個市場越來越遠，不管是Android或iOS作業系統，只要每多賣出一台裝置和每多銷售一款應用程式，就是強化自家的手機生態體系，消費者將難以轉換到別的平台。

微軟想在這樣的狀況下取得成功，除了要展示自家的行動裝置比較好，更要展示自家產品值得Android用戶或iPhone用戶捨棄內容、應用程式、和熟悉的操作介面，不過這項任務實在頗具挑戰性。

出自ReadWrite

投資不再靠感覺，大戶豐App用數據打造紀律投資術

響應TISA精神，永豐金證券透過大戶豐 App營造一個友善的投資環境，幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣，也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

在物價節節高漲的年代，想要確保退休後的生活品質，不能只靠儲蓄和保險，必須做好投資理財規劃。然而，投資最難的挑戰，其實不是掌握市場波動，而是如何抵抗人性的誘惑，看漲時急著追高，遇跌又容易慌張停損，原本的投資紀律往往在情緒波動中被徹底打亂。

為了協助民眾克服這道難題，金管會推動台灣個人投資儲蓄帳戶（Taiwan Individual Savings Account，TISA），透過制度設計降低理財投資門檻，引導民眾進行長期且規律的定期定額投資。而永豐金證券的大戶豐 App則讓這條路走得更輕鬆，藉由簡單易用的操作介面與功能設計，及定期定額的手續費優惠，營造一個友善的投資環境，幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣，也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

資產配置多樣化，打造理想的退休理財組合

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫認為，退休理財規劃不能只追求資產成長，更應重視資產的穩健性與持續現金流，因此資金不能只放在單一商品上，最好同時配置在多個不同商品，像ETF搭配主動式基金，就是相對理想的退休理財組合。

ETF雖然具有低成本與有效追蹤大盤的優勢，但容易受到市場波動影響。而退休理財就像一場數十年的長跑，很難預料這段旅程中可能發生哪些大環境變化，此時主動式基金的價值便顯現出來，藉由專業基金經理人的專業與操盤經驗，不僅可以主動發掘被市場低估或具有高成長潛力的投資標的，當面臨重大環境變動時，也能快速調整投資策略、有效降低衝擊，並與ETF的被動追蹤策略形成良好互補，讓投資旅程更加穩健。

然而，對多數投資人而言，即便了解資產配置的重要性，在實際操作上仍常遇到難題。根據劉柏甫的觀察，目前民眾在基金投資上普遍有3大痛點：首先是市場基金琳瑯滿目，投資人往往不知道該如何挑選。其次是難以精準掌握進出場時間。三為容易忽略手續費、管理費等潛在投資成本對長期投資報酬率的影響。

針對這些痛點，永豐金證券透過大戶豐App的創新功能與貼心設計，協助投資人逐步化解困境。「大戶豐不只是交易工具，更是陪伴投資人累積財富的虛擬夥伴，幫助他們找到適合自己的投資方法，一步步達成理財目標，」劉柏甫強調。

6大分類，輕鬆找到心儀的基金

主導App開發的永豐金證券數位金融處資深經理黃亮喻進一步說明，大戶豐App如何幫助投資人篩選基金商品及掌握進出場時機。

在選擇基金商品時，投資人除了參考由TISA基金委員會嚴選的TISA級別基金，也可以透過大戶豐App提供的6大分類機制，再搭配個人投資偏好，快速縮小範圍，找到喜歡的投資標的。例如，看重基金長期表現的投資人，可以選擇「連年正績效」分類，鎖定近2至3年持續表現良好的基金，若是對市場波動較為敏感，則可選擇「穩定超耐震」分類，篩出資產規模超過5百萬美元且過去3年波動度低於8%的基金。

智慧加減碼創新設計，量身計算每檔基金的加減碼區間

當投資人找到心儀的基金後，下一個要面對的難題就是，該在何時進出場？如何避免買到最高點？大戶豐 App 內建的智慧加減碼功能，可以輔助投資人做出更精準的決策，讓交易不再憑感覺。

「智慧加減碼雖然不是新機制，但大戶豐App的設計邏輯卻與市場普遍做法不同，」永豐金證券數位金融處處長劉柏甫強調。

很多數位平台的智慧加減碼功能，都是直接套用特定比例，例如下跌 5% 就建議加碼、上漲就建議減碼，這樣的操作邏輯雖然簡單直覺，卻忽略基金本身的差異性。事實上，市場上的基金種類相當多，標的可能涵蓋美國、新興市場，或是股票、債券，不同產業的操盤邏輯也都不一樣，如果以單一標準來套用所有基金，勢必會出現偏差，間接影響長期投資績效。

為了讓客戶能夠真正累積個人資產，大戶豐 App跳脫既有框架，根據每支基金的歷史表現與波動幅度，量身計算加減碼區間，當基金淨值進入「加碼區」或「減碼區」時，就立即推播通知，提醒投資人第一時間檢視是否需要調整部位。

「智慧加減碼功能自 2025 年 7 月上線以來，已吸引超過 1.5 萬人使用、累積超過6萬次的使用頻次，甚至還有客戶運用此功能找尋強勢基金，成功提升投資紀律。」劉柏甫分享，不只優化投資效果，更有助於建立長期投資紀律，原因在於，智慧加減碼是經過數據分析而得出的客觀建議，能夠幫助投資人克服「追高殺低」的人性弱點，以更理性、更科學的方式判斷是否需要調整交易策略，讓投資人能夠在市場波動中能夠穩健操作、從容應對。

「大戶豐App的核心目標，是讓客戶能夠真正累積個人資產，」劉柏甫指出，這不僅體現在智慧加減碼功能的創新設計上，更展現在實質的費用優惠中，透過定期定額的手續費優惠，降低潛在投資成本對長期投資報酬率的影響，鼓勵更多民眾及早加入退休理財的行列。

從投資小白到高資產客戶，滿足每一位客戶的投資需求

此外，永豐金證券亦關注高資產客戶的財富管理需求，規劃相應的數位金融服務。例如：開放在App線上申購境外結構型商品，讓專業投資人不必倚賴傳統專人服務，可以直接在線上完成交易，提高交易的彈性與便利性。「永豐金深信，數位財富管理平台不應僅服務投資新手，而是要讓每一位客戶，無論資產規模大小，都能享受到便利且專業的數位化服務。」劉柏甫強調。

展望未來，永豐金證券將持續強化大戶豐App的服務深度與廣度，納入更多金融產品，為客戶帶來一站式的數位投資體驗。同時，也將引入更多AI智慧功能，透過人機協作，提供更貼近個人需求的理財服務，朝著成為客戶身邊最值得信賴的「數位理財顧問助手」目標邁進。