微軟Windows Phone失敗的真正原因
微軟Windows Phone失敗的真正原因
2013.04.06 | 行銷

微軟Windows Phone銷售不佳已經不是秘密,其手機作業系統在全球市占2%、美國智慧型手機市場占有率亦不到5%,連三星執行長都曾公開表示微軟Windows Phone的銷售表現實在乏善可陳。

微軟發展行動網路比別人都早,為何沒趕上智慧型手機風潮?儘管創辦人比爾蓋茲多年來不停談論關於平板電腦、智慧型手機、和智慧行動裝置的世界,可是微軟還是未能把握創辦人描繪的願景。

失策1:現任執行長鮑爾默(Steve Ballmer)在2007年曾嘲諷蘋果iPhone,認為這支貴鬆鬆的手機根本不可能獲得太多消費者青睞,鮑爾默策略判斷失誤從此開始。

失策2:「一個作業系統」打天下的策略,讓已經離開的Windows前總裁Steven Sinofsky不得不一再延遲平板電腦上市時間。

失策3:該責怪重要合作夥伴諾基亞嗎?諾基亞放棄自有的Symbian和MeeGo平台,希望可以和微軟合作找到出路,顯然兩方在這項合作當中都受了重傷。

這些失策看起來都是可彌補的,只要執行力和回應市場的速度能更快速、可以調整策略、找來應用程式開發者協力、鮑爾默退休的可能…;不過這些失策都沒有指出Windows Phone失敗的實際原因,更糟糕的是無法彌補的原因:Windows Phone沒有存在於市場的好理由。

試圖用力想想,Windows Phone可以繼續存在的理由?比較好用?比較便宜?比較快?比較簡單操作?比較安全?還是連接性更強?微軟設計出的手機作業系統可能不錯用,也很漂亮直觀,但這是手機用戶需要或想要的嗎?

2012年,英國電信業者O2進行一項研究,指出智慧型手機用戶一天會使用手機128分鐘,大部分花在瀏覽網路、查看Facebook狀態、發表推文、聽音樂等,在這些活動上,Windows Phone能提供比iPhone或Android手機更好的體驗嗎?以微軟先前推出的People Hub社群功能為例,研究指出用戶每天查看Facebook頁面達14次,所以說誰在乎People Hub呢?此外,微軟宣稱提供很好的電子郵件功能,事實上對用戶而言,電子郵件功能甚至排不上前五名被使用的智慧型手機功能。

遊戲體驗或許是例外,整合Xbox功能可以讓此平台差異化,相信Windows Phone和Xbox的結合,可以激盪出比憤怒鳥更引人注目的遊戲火花。

Windows Phone的機會之窗會就此關上嗎?根據微軟副總Frank Shaw最近發表的官方部落格文章,表示Windows Phone在某些國家市占已達10%,在26個國家的出貨量比黑莓機多、在7個國家的出貨量比iPhone多。不過,此時此刻最害怕看到官方宣布這樣的好消息,自吹自擂的習慣極有可能成為Windows Phone繼續向上的絆腳石,事實上目前智慧型手機市占數據:48%為Android手機,19%為iPhone,排名第三是諾基亞Symbian手機(15%)、接著是黑莓機(8%),Android手機和iPhone仍持續保持優勢。更糟糕的是,微軟可能離這個市場越來越遠,不管是Android或iOS作業系統,只要每多賣出一台裝置和每多銷售一款應用程式,就是強化自家的手機生態體系,消費者將難以轉換到別的平台。

微軟想在這樣的狀況下取得成功,除了要展示自家的行動裝置比較好,更要展示自家產品值得Android用戶或iPhone用戶捨棄內容、應用程式、和熟悉的操作介面,不過這項任務實在頗具挑戰性。

出自ReadWrite

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現在進行式的新彰化-走進2025台灣設計展《圓未來之行》,看彰化如何轉譯城市設計!
現在進行式的新彰化-走進2025台灣設計展《圓未來之行》,看彰化如何轉譯城市設計!

台灣設計展已自10/10起正式開展,展期至10/26於彰化市、鹿港鎮、田中鎮及田尾鄉等地開展,其中將設計手法運用在城市治理與公共政策亦是此次展覽的重要核心。設於彰化縣立鹿江國際中小學的《圓未來之行》,以清晰脈絡梳理彰化的城市發展,並將彰化縣政府當前如何以均衡及複合的設計,將城市規劃中的「交通」、「建設」、「生活」三面向呈現進行中與已完成的政策成果,並透過互動裝置與參與機制,邀請民眾共同參與城市治理。讓我們一同走進展場,觀看這些政策如何以設計的語彙被轉譯為可理解、可感受、可參與的日常溝通。

交通路網連結城市脈動,居民日常與幸福共行

交通路網是城市的縫線,是均衡發展的骨幹,路網密密織入、層層堆疊,將生活的點點滴滴串成同一張布面。於《圓未來之行》的「轉譯之間」,我們以交通破題——〈彰化交通脈絡透視圖〉以多層透明壓克力承載各級路網,透過疊印與透視產生視差,清楚呈現城市交通的經緯關係與節點密度;〈脈動彰化:空間發展藍圖〉則以光為媒介投影於城市模型,演繹彰化未來的重要軌道規劃與重點核心發展區域的建設願景,沿著大埔截水溝的堤岸風景前行,輔以東西南北向的完善路網,八大生活圈的樞紐轉運站串起城鄉間的交通脈絡,引擎發動,感受彰化這座「全球百大幸福城市」的節奏與脈動。

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〈脈動彰化:空間發展藍圖〉以光雕投影演繹彰化的未來規劃。
圖/ 彰化縣政府

建築與空間疊加複合,跨齡共生,城市共享

建築是城市的骨架,新生與既有的空間疊加再生,乘載著居民歷史記憶的老屋經過修繕,化身文創基地、創業場域與周邊社群連結,〈時光新生所〉記錄著重獲新生的老屋翻開世代新頁的重要時刻。

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〈時光新生所〉透過翻牌互動比對老屋今昔差異,喚醒封存的時光。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

隨著城市蓬勃成長,為能回應隨之增加的跨世代居住需求,〈宜居共築所〉展示共居的設計實驗成果,伸港基地首創青宅社宅共居基地,回應居住正義、社區韌性等多重城市課題,也讓彰化青年可安心回鄉成家。

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〈宜居共築所〉展示伸港全國首創青宅社宅共居基地。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

在新生的城市建築中隱藏著許多設計巧思,〈未來綠學園〉邀請民眾以擴增實境方式探索鹿江國際中小學這座綠建築的永續設計,校園本身也是環境教育的最佳教材;〈無形設計所〉則透過電控薄膜揭開日常表象下的設計智慧,鹿港洛津國小的操場、地下停車場身兼蓄洪池機能,同時承擔運動、停車與防洪安全三重角色,風雨時成為守護社區的暗線,平日則回到居民的生活日常。

宜居生活源自安心信賴,健康照護與共融設施完備,滿足全齡需求

生活的幸福感,來自各世代都能感到被照顧、被守護的安心與自在。〈全齡照護網〉以大型 LED 牆面呈現全國首創的長照大樓,將托嬰、長照與社會福利整合為一體,成為在地支持網絡的核心據點,也成為最貼近民眾需求的務實設計成果。〈活力共享場〉把運動帶回日常,呼應彰化「八大生活圈運動館」計畫,邀請觀展者當場伸展、啟動身體;各地共融公園則以「共融遊戲」回應跨齡需求,透過無障礙動線與共融遊具,包容不同能力與世代,在〈無界共融園〉票選最期待的共融遊戲場主題,邀請民眾攜手打造屬於彰化的未來共融新天地。

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〈全齡照護網〉展示整合式長照大樓提供各年齡層的完善照護服務。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

到《圓未來之行》一同書寫新彰化的現在進行式

民眾是主詞,是這座城市的主角,既感受也形塑城市;交通作為連接詞,串起人與城市,連接起可能性;建築是名詞,乘載各式機能,讓各種需求的滿足具備指向的所在;而生活化為形容詞,傳承著文化底蘊,透露著溫暖照護與人情味。至於動詞,正是此刻我們發生的行動。

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彰化縣長王惠美邀請大家一起來參訪《圓未來之行》,欣賞彰化三百年的城市紋理。
圖/ 彰化縣政府

彰化縣長王惠美表示,「現在進行式的新彰化」是一個正在被書寫的長句,此刻的每一次到訪、每一次參與、每一次選擇都影響著城市的發展。她強調,《圓未來之行》不僅是一場體驗活動,更象徵著縣府與民眾攜手共創城市願景的過程,邀請大家一同參與,書寫屬於彰化的未來篇章。
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