近來鴻海集團傳出旗下賽博數碼經營不順，已主動通知國內土洋家電，從三月中旬起不再進貨，鴻海集團並證實，在台六家門市將考慮縮編，並全力朝虛擬通路轉進。
此外，鴻海在大陸與德商麥德龍合資的萬得城已關店熄燈，原本計畫要以五年遍地開花的萬馬奔騰計畫也遇到瓶頸，雖然已與美國3C電子通路商睿俠(RadioShack)開始新的一輪布局，但以現階段的進展來看，鴻海跨足商貿通路的成績應該說是不及格。
其實，不僅是鴻海，在大陸經營實體通路的企業也都很辛苦，例如蘇寧與國美兩大龍頭廠，去年業績都明顯下滑，蘇寧營業利潤下降五成以上，國美則出現虧損。蘇寧新開連鎖店158家，但置換、關閉178家，至於國美集團則新增門店107間，也關閉137間。兩大龍頭關店數都比開店數多，主要是受到電子商務崛起的衝擊，如今也都開始布局虛擬商城，希望靠虛實整合來提振業績。
電子商務趨勢成形，主因是許多消費者把實體店面當做橱窗，實際把玩操作後，最後再到網路上去比價購買，難怪京東商城或阿里巴巴集團的天貓，業績都大幅激增。大陸很多地方交通不便，到實體店面採購，東西若大一點，連擠地鐵都很痛苦，乾脆上網購買，宅配到家才省事，甚至有家庭主婦連衛生紙都在網路上買，因為不想提著大包小包在街上走，看起來實在太蠢。因此，鴻海如今看到這個趨勢轉變，也要朝虛擬通路進軍，希望也能以虛實結合創造商機。
不過，談到台商到大陸的3C通路布局，藍天電腦在大陸經營的百腦匯，卻有另一番好成績。百腦匯目前在全中國擁有23個據點，平均每個據點大約租給五百家企業，總共租給11000多個小資企業。另外，百腦匯還有十個工地在興建中，預計今年下半年新開三個點，明後年再開八個。
百腦匯在大陸的據點，大多屬於自地自建的物業，多年來資產價值已大幅提升，租金收入也年年調高。去年藍天每股稅後純益2.2元，其中來自百腦匯的獲利貢獻近六成，明顯超越原來起家的筆電事業，目前大約只占獲利的三成不到。
藍天最早從筆電代工起家，當廣達、仁寶生產規模不斷擴大之際，藍天卻選擇不再擴充，並從1998年開始朝通路轉型。這兩個事業部門，一個是變動快速的電子代工業，一個是傳統的商場經營與租賃業，兩個產業的特色與經營方式明顯不同，但藍天的經營理念卻遵循一個共同原則，那就是「不追求營業額成長，但要創造最大獲利。」
在筆電部分，藍天去年代工台數為180萬台，預計今年筆電代工數量會成長到200萬台，也僅是小量成長，這種生產規模遠比動輒千萬台的電子五哥低，但全都屬於高毛利機種，去年毛利率達9.25％，比其他同業的3%至4%要好很多。
至於百腦匯的事業，則屬於收現金的行業，藍天董事長許崑泰早在念台北工專時，就受到台北光華商場的啟發，因此早在二十年前就到大陸四處獵地，由於布局甚早，取得土地成本很低，讓百腦匯坐享資產飆升的利益，利用這個雄厚的基礎，百腦匯仍持續買地擴建，將觸角再伸至二、三級城市。
為了等一塊好地，許崑泰可以與賣家周旋，與官方打交道，等到最好的時機出手，這種生意模式，是放長線釣大魚，與電子業每月每季追逐生命周期短暫的產品，有相當大的不同。
有人說，百腦匯在大陸做的就是二房東的生意，等於是買房子再租給許多店家做生意，但實際上並非如此簡單，這種物業經營，學問還是不少，除了要找到好地點外，如何規畫商場、統一管理、舉辦活動、匯聚人氣，每一點都要到位，才能夠提升商場的價值，這一點，百腦匯的賣場顯然就經營得比賽博數碼要好，只要去大陸各種商場比較一下，就可以分出高下。
前陣子，與百腦匯總裁蔡明賢聊天，他提到過去台灣電子業有一個毛病，就是只追求營業額成長、只管市占率贏過別人，卻不重視毛利率，結果到後來大家削價競爭，利潤殺到見骨，這種生意模式，現在已證明是完全失敗了。藍天切入通路，不太需要管什麼市占率，只要蒙著頭一直幹就好，因為市場那麼大，根本做不完。
蔡明賢說，他曾去義大利玩，去過許多咖啡廳、酒莊或服飾店，每家一講歷史都有一千年，他開玩笑說，做生意就是要做到像這種千年老妖精，怎麼打都打不死，用品牌價值賺錢，這才是最好的生意模式。他說，產品變化太快的行業，實在是太辛苦，像服裝，一年就做兩次，至於酒莊，可能一、兩年才做一次，經營者就是要找到一個事業，可以把速度放慢，可以想得清楚一點，這樣的結果，不只賺得不會比較少，而且生活品質還可以好很多。
當然，電子商務衝擊到實體通路，百腦匯也一樣逃不掉，因此百腦匯除了已投資群光百貨外，未來也不再僅限於經營3C電子產品，而會朝向整合百貨、商場、旅館及辦公大樓等複合式商場發展。產業不會永遠一帆風順，百腦匯也要面臨挑戰，但以過去百腦匯累積的資源來看，這個考驗應該不難應付才是。
因此，我的看法是，在通路經營上，鴻海未必一定要學藍天，郭董的鴻海集團家大業大，每天忙進忙出，當然不會有生活品質，但生活品質很可能也不是郭董最在意的事，倒是台灣企業普遍都在經營「紅海」市場，當然一定要找到新的一片「藍天」，而藍天經營百腦匯的原則與智慧，此刻應該可以拿來參考學習一下吧!
[林宏文]目前擔任《今周刊》顧問，也是環宇電台FM96.7<財經熱點>節目主持人。歷任《今周刊》副總編輯，《經濟日報》記 者，畢業於交大電信工程系，天津南開大學經濟學碩士，主跑科技產業，著有《競爭力的探求》，《管理的樂章》，《惠普人才學》，《商業大鱷 SAMSUNG：21堂課三星從賣米小舖到賣全世界》等書。部落格:http://owenlin.pixnet.net/blog
