【科技評論】林宏文~除掉公司進步最大的障礙,再談阿里巴巴馬雲的退休
【科技評論】林宏文~除掉公司進步最大的障礙,再談阿里巴巴馬雲的退休
2013.05.15 | 創業

5月10日, 馬雲退休了 。從1995年31歲時創辦公司,到49歲從CEO退休,阿里巴巴已成為中國最大的互聯網公司,有人估算未來IPO時,這家公司的市值可以達一千億美元。18年來,馬雲已成為中國最具影響力的創業者與企業家。

我不想掩飾我對馬雲的推崇,不只是他把阿里巴巴帶到現在這樣的規模,更重要的是,他選擇急流勇退,在50歲前,把CEO位置讓給比他更有衝勁的年輕人。這個決定,恰好正是目前台灣企業中最缺乏的一種領導風格。

馬雲在退休時接受專訪,讓我印象深刻的有幾句話。「說真心話,我是覺得自己對互聯網來說有點老了。我見過很多蒼老的領導者,七八十歲了還在開大會,我問過自己要不要成為這樣的人。」還有這句也很經典,「你愛自己的孩子,就要讓他獨立起來。愛自己的公司,就讓比你更懂這家公司的人去駕馭。今天我對這家公司還是正能量,但我總在變老,我不想明天變成負能量。」

馬雲的話,讓人回味在三。今天,台灣各行各業普遍面臨同樣的危機,那就是檯面上的領導人也許很優秀(當然也有很多不太優秀),但長期位居高位,精神體力已經疲乏,可是每次談到交棒,就覺得自己還可以再幹,不然就是感嘆後繼無人,數落主管們不認真,不放心把權力交出去。因此,不論傳統企業或電子公司,都可以看到許多五、六十歲屆齡退休的人,都還在排隊等著接班,也難怪許多三、四十歲的人,覺得自己未來根本沒前途、沒機會。

台灣現在最主流的價值,就是老驥伏壢,做到不能做為止,這是一種價值,但不應該是主流價值,看到那麼多老先生還要為企業辛苦奔波,真地讓人感覺於心不忍。因此,像馬雲這樣還在盛年就讓出位置,而且還願意承認自己沒有年輕人懂那個他已做了十八年的行業,這樣的人,真的可以說少之又少。

過去,我採訪過許多歐美大型科技公司,經常遇到四十幾歲的CEO,有的甚至不到四十歲,這些主管不一定是創辦人,但因為讀大學時就在公司半工半讀,因此四十歲就有完整歷練,已是身經百戰的專業經理人,最後董事會也願意將CEO的大任交給他們,這種現象,在軟體、網路等創新速度較快的產業領域尤其明顯。

這些歐美企業願意交棒給年輕人,我覺得還有一個很重要的原因,那就是他們相信「英雄出少年」,若你真的是人才,就讓你愈早接棒愈好,因為年輕時體力佳、沒有包袱,更有衝勁與執行力。

至於在一些大型的製造業或百年企業中,我也觀察到他們有一套很系統化的人才培訓制度,也有很成熟的傳承與交棒的遊戲規則。最近剛從英特爾執行長退下來的歐德寧(Paul S. Otellinii),我在經濟日報時採訪過他,時間大約是在1997或1998年,當時英特爾員工跟我說,他是未來接班CEO的熱門人選,後來他在2005年從貝瑞特手中接下英特爾的第五任CEO。

此外,像我也採訪過多次的英特爾亞太區總裁馬宏升(Sean Maloney),今年元月才從英特爾中國區董事長退休,早期馬宏升也曾被視為是英特爾CEO接班梯隊的一員,若非後來他中風,職場生涯中斷了一些時間,否則今天英特爾的接班人,就不一定是五月初上任的克拉贊尼奇(Brian Krzanich)了。

2010年我在上海世博會時,去上海採訪 IBM舉辦的智慧城市論壇,當時,IBM員工就跟我講,距離我們遠遠的那位女士羅梅蒂(VirginiaRometty),就是要接下彭明盛(SamPalmisano)棒子的執行長,去年初,羅梅蒂也果然成為IBM的第一位女執行長。很明顯的,像英特爾及IBM這種大公司,都有很規範的接班人計畫,讓優秀人才真地從培訓與競爭環境中跳出來。

從這些外商的作法中,我還有另一個感覺。很多公司都強調員工對企業要有長期承諾,但在公司長期發展的層次上,如何把優秀人才留下來這件事更重要,因此,企業不能光要求員工對企業有承諾,企業對優秀的經理人更要做到長期承諾,要想盡辦法把好人才留下來,因為好人才是很缺的,到處都有人搶著要,企業若少掉一位好人才,也許只是讓公司變得平庸一些而已,但若讓到手的人才飛了,還跳到競爭對手陣營中,恐怕會帶來更大的災難。

說實在話,我們很難期待台灣也會出現像馬雲這樣自動讓位的CEO,因此我認為,台灣企業要有好的人才培養體系,建立制度化的交棒,不妨學學這些優秀的國際大廠,因為建立穩健而且可持續性的交棒制度,恐怕才是公司傳承的長遠之計。

再進一步分析,優秀的CEO沒有交棒,對企業的衝擊可能還不會那麼快,至少短期內看不出影響,競爭力也不會立即下滑,但台灣最糟糕的是,許多明顯已不適任的CEO,卻長期占據位置,想盡辦法把持董事會,維持自己的權力,而身負全體股東期許的董事會,卻往往只是橡皮圖章,完全沒有作為,這樣的現象,才真地讓人痛心難過。

在我的觀察裡,台灣至少有一半的電子公司,應該把CEO換掉,其中有些是早已不適任,但更多的是在位太久的CEO,對企業已失去熱情與衝勁,對環境變局沒有想法也無作法,這樣的公司,CEO已變成公司進步的最大障礙。

我覺得,在即將來臨的股東會旺季中,CEO應該不是只想著如何鞏固股權,而是應該捫心自問,你是真正適任的CEO嗎?你真地有讓公司的利益極大化嗎?有沒有比你更適合的人選呢?如果CEO沒有反省能力,廣大的小股東,能不能發揮一點小小的力量,不要那麼輕易地就把委託書交出去,只為了換來一瓶醬油或一盒肥皂?

馬雲說,未來他不再是阿里巴巴的CEO,但還會繼續當公司的董事長,並且從事教育、環保等大陸目前更迫切的工作。他還講了一句令人深思的話,「別人可以把他神化,但他千萬不能把自己神化。」藉此提醒自己,他也會犯錯,而且還常常在犯錯。

一位認識馬雲的朋友提醒我說,馬雲是一個權力欲望很重的人,他的交棒,不代表真的退居幕後,不用急著給他太多掌聲。沒錯,馬雲是否真地說到做到,確實需要時間證明,但對於長期在台灣採訪那麼多企業的我來說,看到馬雲的告別演說,我是真的有一點點感動,原來一個CEO是可以那麼帥氣地走下舞台,身影是可以如此優雅漂亮,還  留給人們一大堆驚嘆號!說真地,我實在很期待台灣也可以出現一個馬雲呢!

[林宏文]目前擔任《今周刊》顧問,也是環宇電台FM96.7 財經熱點 節目主持人。歷任《今周刊》副總編輯,《經濟日報》記者,畢業於交大電信工程系,天津南開大學經濟學碩士,主跑科技產業,著有《競爭力的探求》,《管理的樂章》,《惠普人才學》,《商業大鱷SAMSUNG:21堂課三星從賣米小舖到賣全世界》等書。部落格: http://owenlin.pixnet.net/blog

(本專欄反映作者意見,不代表數位時代立場)

關鍵字: #阿里巴巴 #馬雲
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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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