看好新興市場,亞馬遜正式進軍印度市場

2013.06.07 by
陳芷鈴
看好新興市場,亞馬遜正式進軍印度市場
全球最大電商營運者亞馬遜,於印度開始營運電子商務平台。在印度亞馬遜的網站上,使用者已可以瀏覽七百萬本當地與進口書籍的目錄,並能搜尋到一萬二千...

全球最大電商營運者亞馬遜,於印度開始營運電子商務平台。在印度亞馬遜的網站上,使用者已可以瀏覽七百萬本當地與進口書籍的目錄,並能搜尋到一萬二千部電影及戲劇的相關商品,未來會更進一步跨足3C產品。亞馬遜目前已與上百個當地供應商簽訂契約,並於孟買市設立大型訂單履行作業中心(fulfilment centre)。與這些供應商有合作關係的零售商,將可在亞馬遜的平台上販售商品。但礙於印度政府對外國直接投資(FDI)的管制,亞馬遜並不能在平台上販售自家產品。

亞馬遜在2012年2月時,已先於印度推出購物網站 Junglee.com,試圖搶攻當地快速發展的電子商務市場。根據近期Accel Partners研究指出,印度電子零售市場在2012年內,已有一千三百萬個線上消費者,消費總額超過八億美元。面對來勢洶洶的亞馬遜,本土電商經營者在近期內也做出些許因應策略。印度國內最大的電商經營者Flipkart,推出了讓顧客可以跨多種產品類別選擇供應商的線上市集。另一家經營者Infibeam,則是推出讓商家可以自行設計線上商店並服務顧客的平台。

亞馬遜提供了第三方賣家兩種營運方式,一種是由賣家自行處理存貨、訂單及各種顧客服務,另一種則是由亞馬遜來進行營運作業(Fulfilment by Amazon , FBA),賣家可將前述的作業程序交由亞馬遜來處理。亞馬遜的印度地區經理Amit Agarwal指出,亞馬遜的市集讓第三方賣家不必付出額外成本,即可接觸到全國各地的潛在買家,並且可藉由亞馬遜在科技與創新上的優勢,提升商家的服務品質。

出自THE TIMES OF INDIA

圖片出自amazon.in

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