Gartner~2013年全球PC、平板電腦和手機出貨量將成長5.9%
Gartner~2013年全球PC、平板電腦和手機出貨量將成長5.9%

國際研究暨顧問機構Gartner公布,2013年全球裝置(包含PC、平板和手機)出貨量預測將達23.5億台/支,較2012年成長5.9%。平板、智慧型手機與Ultramobile(貢獻幅度較小)的銷售帶動裝置市場成長,而PC出貨量則呈下滑之勢。

2013年,包含桌上型PC和筆電的全球傳統PC出貨量預期為3億500萬台,較2012年衰退10.6%,然而若將Ultramobile計算在內的PC市場預期於2013年僅衰退7.3%(參見表一)。平板出貨量可望增加67.9%達2億200萬台,同時期的手機市場則將成長4.3%,出貨量逾18億支。2013年第一季PC銷售量的急遽下滑乃消費者的需要與需求偏好改變所致;此外,銷售通路因應2013下半年新品上市所做的調整亦會導致PC市場的衰退。

Gartner研究副總裁Carolina Milanesi表示:「消費者希望隨時隨地都能夠進行運算,以輕鬆使用並創造內容,同時透過不同產品組合分享和存取內容。行動力無論在成熟與新興市場都是非常重要的。」

表一、****全球裝置出貨量(單位:千台)

裝置類型 **2012** **2013** **2014**
PC(桌上型PC與筆電) 341,273 305,178 289,239
Ultramobile 9,787 20,301 39,824
平板 120,203 201,825 276,178
手機 1,746,177 1,821,193 1901,188
**總計** **2,217,440** **2,348,497** **2,506,429**

資料來源:Gartner(2013年6月)

消費者對Ultramobile(包含Chromebook、具有輕薄的折疊式設計、以及搭載Windows 8的slate與混合型裝置)的需求來自其欲升級筆電和高階平板(如:蘋果iPad或Galaxy Tab10.1)。分析師表示,Ultramobile裝置對消費者的吸引力與日俱增,並逐漸侵蝕對其他裝置需求。當搭載英特爾Bay Trail處理器/Haswell處理器以及Windows 8.1新組合的裝置於2013年第四季問世時,此現象將更加顯著。雖然上述裝置於初期僅能為整體銷售量帶來些微助益,然而,預期其可為廠商提高平均銷售價格以及邊際收益。

平板與智慧型手機市場正面臨一些挑戰,因為這些裝置的生命週期越來越長。許多消費者也開始從高階平板轉向基本平板(basic tablet)。基本平板的市占率成長速度預料將比預期更快,如iPad Mini在2013年第一季即占iOS整體銷售業績的60%。

Gartner研究總監Ranjit Atwal表示:「價格較低的基本平板越來越多,再加上附加價值已開始轉向軟體而非硬體,因此高階平板在家用環境的使用壽命將更長,進而延長其產品生命週期。此外,我們也看到基本平板與Ultramobile各有其偏好的消費者。在手機方面,2013年的銷售量預測已隨其生命週期延長而下修,因為消費者預期秋季及聖誕假期間將有更新的機型及更便宜的價格。智慧型手機市場也同樣面臨挑戰,隨著產品逐漸滲透大眾市場,價格跟著不斷滑落,而大多數情況,毛利也跟著縮小。」

Milanesi表示:「儘管數據似乎清楚顯示裝置市場的作業系統贏家(參見表二),但事實上,目前各生態系統的參與者卻面臨於所有市場部門表現皆相同的挑戰。目前蘋果在所有裝置市場領域的表現較為均一,Android裝置的銷售量90%都在手機市場,微軟則85%都在PC市場。」

表二、****全球裝置作業系統出貨****(單位:千台)

作業系統 **2012** **2013** **2014**
Android 505,509 866,781 1,061,270
Windows 346,464 339,545 378,142
iOS/MacOS 212,878 296,356 354,849
RIM 34,584 25,224 22,291
Others 1,118,004 820,592 689,877
總計 **2,217,440** **2,348,497** **2,506,429**

資料來源:Gartner(2013年6月)

此外,隨著企業對員工攜帶自有裝置(BYOD)的接受度越來越高,消費者自有裝置出現在運算環境的情況也因而增加。Gartner預測,消費者自行攜帶運算裝置的比例將從2013年的65%成長至2017年的72%。這意味著針對企業內部消費者的設計將日趨重要。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

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透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

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分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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