iPhone才是萬靈丹?拒絕蘋果的日本電信Docomo遇難關

2013.07.11 by
顏理謙
因為和蘋果談判破局,所以不提供販售iPhone的日本電信NTT Docomo推出主打Sony Xperia A和三星GALAXY S4兩款智...

因為和蘋果談判破局,所以不提供販售iPhone的日本電信NTT Docomo推出主打Sony Xperia A和三星GALAXY S4兩款智慧型手機的「Two Top方案」至今已過了2個月。雖然Docomo為了堅守原則而拒絕引進iPhone的作法不得不令人佩服,但以目前的戰績看來,Docomo的戰情似乎有些危急。

在上週公佈的6月份電信業合約數據中,便可看出日本三大電信業Softbank MobileKDDI(au)NTT Docomo目前情勢消長。Softbank除了因為販售iPhone而業績傲人之外,也持續宣傳自家通話與資料傳輸的品質。因此奪下新用戶增加數之冠。而KDDI雖然在今年初爆發了一連串LTE通訊問題,還得請董事長出面向大眾道歉,但還是因為推出費用減免活動而拿下第二名。不過,相較於另外兩大對手,Docomo的用戶增加數卻面臨5個月來的新低,並有約14.6萬名舊用戶攜碼轉出,受惠者自然是Softbank及KDDI。

Docomo於今年5/15發表的Two Top方案,是為購買Sony Xperia A和三星Galaxy S4的用戶提供價格優惠。此外,首次購機或使用Docomo的服務超過10年以上的忠實客戶若綁約購機也能享有費用減免。祭出好康,莫非是希望能找到更多潛在客戶,但Docomo的策略目前看起來不僅缺乏實際成效,更讓Sony以外的日本手機製造商如NEC、Panasonic、SHARP感到不是滋味。

依據Docomo社長加藤薰在6月股東大會上所公布的數據,Two Top方案推出後,Xperia A共賣出約64萬支,GALAXY S4共賣出約32萬支,表現看來不差,但用戶數依舊持續下滑。同時,Two Top方案也讓Docomo承受來自股東和其他日本手機廠商的壓力,認為這項作法無疑壓縮本土手機的空間,也破壞了與本土廠商的關係。而本週一SHARP在官方twitter帳號中發布的這張圖片(譯文:想像一下被宣判「你不是Two Top」的那一瞬間,或許就會涼快一點),似乎正是以自嘲方式表達出沒被Docomo欽點的落寞。

相較於已順利收購美國第三大電信Sprint,並在國內市場也搶下龍頭角色的Softbank,面臨難關的Docomo下一步不能不小心。在iPhone漸漸失去當紅明星色彩的此刻,不論是和現有手機廠商攜手共進或是擁抱遲來的iPhone,或許Docomo真正該做的是換個立場,思考一下什麼才是消費者真正需要且重視的事。

 

資料來源:日本經濟新聞SankeiBiz 1SankeiBiz 2IT media Mobile
圖片來源:NTT Docomo@SHARP_JP

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