第一屆「企業臉書粉絲專頁百強排行榜」揭曉，Yahoo!奇摩新聞掄元|數位時代 BusinessNext

社群經濟力量到底有多大？首屆國內500大「企業臉書粉絲專頁百強排行榜」冠軍寶座，究竟獎落何方呢？

根據美國權威市調機構eMarketer估計，截至2012年底，全球社群網路使用人口達15億；其中臉書(Facebook)平台，至今已擁有超過10億的註冊人數、1,403億次好友聯繫、2,190億次照片上傳、170億次位置標記、超過6,260萬歌曲共計被播放了220億次之多，而也正因其驚人的擴散效應，使現今國內外大多數企業用以作為打響自家企業品牌名聲、並開展其與社群網絡第一步溝通的工具平台。

有鑑於此，在經濟部技術處指導下，財團法人資訊工業策進會創新應用服務研究所(資策會創研所)提出「IDEAS Social」服務，結合社群服務產業鏈成員共同協助品牌企業，建立運用社群力量的完整經營方案，同時攜手《數位時代》於7月26日(五) 舉辦《企業社群行銷優質經營研討會》，公佈首屆「企業臉書粉絲專頁百強排行榜」。

「關注度＋參與度＋傳播度」3指標嚴選高社群影響力企業FB粉絲團名單新登場

為協助企業更精確掌握粉絲團脈動及其數位影響力，資策會創研所與《數位時代》透過『社群資訊智慧分析服務』，量化定義出「粉絲團影響能力評估三大指標（capacity to influence）」－「關注度」：粉絲按讚數、「參與度」：粉絲積極參與回應的發文數及「傳播度」－粉絲們發文並分享傳播擴散之量化指標，精選出包含服務業、金融業及製造業等在內之前100大、粉絲數量達3萬人規模較具高社群影響力之企業臉書粉絲團。

評分結果今(26)日終於揭曉，首屆企業臉書粉絲團前十強分別為：Yahoo!奇摩新聞、蘋果日報、86小舖、小三魔法棒、天下讀者群、iCook、good life、P&G、7-11及Delete。研究團隊觀察Yahoo!奇摩新聞以高達235萬的粉絲人數位居榜首，主打最新、最火、最熱的新聞，以最即時的速度發送給粉絲，讓粉絲不再需要打開新聞網站就可看到所有新聞，係其此次出線的主因。

值得一提的是，逾2/3前十強進榜名單係由與民生、消費、美妝相關之企業FB粉絲團攻佔；研究團隊同時也發現粉絲人數多寡並非決勝關鍵，正如：86小舖、小三魔法棒等之臉書專頁，皆係以其參與度及傳播度打敗群雄、成為此次小兵立大功的最佳典範案例之一。

而為增進台灣企業社群經營實力，會中除邀請「亞洲指標」、「意藍資訊」等單位重量級貴賓分享獨門秘訣外，更安排各類別粉絲團中的第一名分享獨門粉絲團經營方法；「遠傳電信」因特別擅長利用話題與圖片來包裝行銷訊息，讓促銷訊息變成有趣的話題；「中國信託」以提供提款收據吃喝玩樂等優惠情報，吸引粉絲；「iCook」愛料理粉絲團，透過每日提供圖文並茂的食譜，讓粉絲垂涎欲滴；至於，「86小舖」則不僅善用臉書與粉絲互動，今年更成功打進SOGO百貨公司第一級戰區，表現最為亮眼。

社群****行銷蔚為潮流****企業加分重要關鍵

最新研究顯示「76% 的行銷人員認為社群媒體是未來品牌經營最關鍵的事，但僅有8%的行銷人員認為自己做好了準備」；資策會龔仁文副執行長進一步補充說道：「國內已有超過四成的品牌業者意識到社群重要性，並已經或願意投入社群經營，另有超過2/3的國內通路業者已經投入社群經營，但僅1/4感到滿意；進一步分析無法達到滿意效果的主因，即為傳統的統計調查、訪談與分析工具，已無法因應社群巨量資料的非結構性及即時性；也因此，資策會創研所自主研發『社群資訊智慧分析服務』，將龐雜的數據量予以彙整、分析，快速地協助業者掌握實際的消費者輪廓，同時依據不同需求來建立不同的消費者族群分析，讓業者得以有效因應社群資訊快速傳播、與消費者需求快速改變之衝擊。」

展望未來，資策會將針對台灣產業提出社群行銷的執行策略，與產業協同發展華文社群智慧分析服務平台，建立具有國際影響力的標竿，並與國內外學界、業界合作，未來形成足以匹敵大型國際企業的社群智慧市集，同時結合社群資訊服務商，將世界級經驗複製到國際市場，協助台灣企業發揮以小搏大的彈性，發掘並分析消費者端關鍵議題以改善品質與服務，為台灣企業創造出更多企業社群行銷的成功案例。

圖說：今(26)日在經濟部技術處指導下，資策會創研所「IDEAS Social」研討會，公佈首屆「企業臉書粉絲專頁百強排行榜」，圖為經濟部技術處技術專家詹文鑫(左六)與資策會副執行長龔仁文(右六)與各產業類別優勝企業臉書粉絲冠軍合影留念。

名次	粉絲專頁名稱	關注度	參與度	傳播度	綜合分數
1	Yahoo!奇摩新聞	84.92	93.93	91.09	89.98
2	蘋果日報	78.67	92.83	93.20	88.23
3	86小舖商城	77.16	93.34	90.36	86.96
4	小三魔法棒 (小三美日輸入)	77.24	91.89	90.63	86.59
5	天下讀者俱樂部	72.84	88.62	95.05	85.50
6	iCook 愛料理	75.84	89.00	89.86	84.90
7	goodlife 好生活	76.10	86.91	91.17	84.73
8	P&G	84.67	82.70	85.24	84.20
9	7-ELEVEN	84.22	85.37	80.49	83.36
10	DeleteR	69.87	89.49	85.65	81.67

表1：2013上半年不分類臉書粉絲專頁十強。

產業別	粉絲專頁名稱	關注度	參與度	傳播度	綜合分數
傳播媒體	Yahoo!奇摩新聞	84.92	93.93	91.09	89.98
美妝時尚	86小舖商城	77.16	93.34	90.36	86.96
社群服務	iCook 愛料理	75.84	89.00	89.86	84.90
生活用品	P&G	84.67	82.70	85.24	84.20
通路平台	7-ELEVEN	84.22	85.37	80.49	83.36
服飾配件	DeleteR	69.87	89.49	85.65	81.67
餐飲服務	統一星巴克咖啡同好會	82.33	78.47	83.21	81.34
旅遊生活	士林觀光夜市商圈	74.68	82.52	76.32	77.84
休閒娛樂	威秀影城粉絲團	70.85	83.67	76.15	76.89
資訊科技	遠傳電信	74.61	82.31	71.53	76.15
金融服務	中國信託優惠情報“讚”	74.35	73.98	73.16	73.83
交通運輸	Nissan	90.47	67.31	60.48	72.75
食品飲料	田原香	69.50	74.49	66.10	70.03
居家地產	永慶幸福同學會	65.41	72.82	69.26	69.17
健康醫療	健康Body Buddy	66.82	57.84	46.17	56.94

表2：2013上半年各產業類別優勝企業粉絲專頁成績表。

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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