除了球賽和頒獎,大型場館還能怎樣玩行銷,發揮軟實力?

2013.08.01 by
Phimedia通泰媒體

場館本身也是一個行銷的利基點。

良好的設備對場館的後續經營上有相當大的影響性,是必須投入的沉默成本,但現在不止是硬體設備,場館還得在軟體的服務上有所改善,才能達到觀眾的需求。以下我們就來研究一下現今場館的發展趨勢與應用狀況。 ![](http://blog.phimedia.tv/images/Etihad-Stadium-1-730x396-600x325.jpg "Etihad-Stadium-1-730x396") - ### 硬趨勢:高密度的Free WIFI,讓分享更即時 人手一支智慧型手機的年代裡,大眾當然想要隨時Online和大家分享當下的感動。但是只要走到人多的地方,網路常常就塞車,甚至直接沒有訊號,興致馬上被潑了一盆冷水,失去分享的機會不僅讓觀眾減了幾分興致,也讓場館單位、活動單位都失去了絕佳的曝光機會。 為了讓瘋狂的球迷們可以盡興的拍照、分享當下的感動給親友們,英國的曼徹斯特城足球俱樂部 ( Manchester City Football Club )決定與 O2 及Cisco合作,讓其主場館[曼徹斯特市球場(Etihad Stadium)](http://thenextweb.com/uk/2013/05/08/man-city-football-club-announces-stadium-wifi-for-fans-with-live-video-stats-streamed-direct-to-mobile/#comments)裡裡外外都佈滿高密度的Wifi網絡,除此之外,O2也提供強化通訊訊號的服務,讓球迷們在傳送簡訊、撥打電話時也能順暢不延遲。其他提供高密度Wifi的足球場還有[西班牙馬德里的貝納烏球場(Santiago Bernabeu)](http://www.smartplanet.com/blog/global-observer/real-madrid-to-have-europes-highest-tech-stadium/643)及美國的布魯克林籃網的巴克莱中心(Barclays Center)。 Free Wifi未來將會是大型場館應該具備的基本條件,你會發現後續我們要提及的服務都是以此為前提而產生的,因為網路能為現場提供更多互動、更多體驗的可能。 **案例:巴克莱中心(Barclays Center)** ###   - ### 軟趨勢:行動直播,片刻精采不錯過 [貝納烏球場(Santiago Bernabeu)](http://www.smartplanet.com/blog/global-observer/real-madrid-to-have-europes-highest-tech-stadium/643)的球場裡提供了多個屏幕讓觀眾能隨時看球員的即時數據分析、看上一個經典射門慢動作、解釋裁判的判決,而[曼徹斯特市球場(Etihad Stadium)](http://thenextweb.com/uk/2013/05/08/man-city-football-club-announces-stadium-wifi-for-fans-with-live-video-stats-streamed-direct-to-mobile/#comments)則更進一步的透過[StadiumVision Mobile](http://www.cisco.com/web/strategy/sports/stadiumvision_mobile.html)提供手機直播的服務,讓你不再因為前方的人群擋住而錯過關鍵時刻,還可以切換角度看個夠!第二螢幕改變了觀賽經驗,給觀眾體驗球賽的新方法,讓球迷能更深入了解賽事。  
- ### 軟硬兼施-三個互動應用案例 **案例1:跨屏互動《Heineken Star Player app》** 在歐洲冠軍盃足球賽(UEFA)期間,海尼根搭上足球熱潮,推出了[《Heineken Star Player app》](http://www.heineken.com/global/ucl/star-player/how-to-play.aspx),這款APP 讓瘋狂的球迷們能夠在觀看球賽轉播時,同步猜測球況的發展,例如球員進攻時,球迷們可以預測射門會不會得分、從哪個角落攻擊等等,答對了就能獲得績分數,增加球迷們觀賞比賽時的興奮感與參與度。活動所有的資訊會顯示在APP、官網、Facebook活動頁上,讓球迷們能夠一邊和親朋好友們同步熱血響應,一邊查看全球球迷們的互動狀況。[舉統計顯示](http://branddr.blogspot.tw/2012_10_01_archive.html),這款APP上市以來已經超過百萬人次的下載量,且有87%消費者對《Heineken Star Player app》抱持著正面評價,63%的人表示他們還會想要再玩一次,且每個人平均的使用時間為56分鐘。 海尼根透過「虛與實」的結合,增添比賽的刺激感、觀眾的參與程度,也增加了品牌與消費者接觸的機會點,使消費者不只是看電視,還可以透過智慧型手機的app功能,實際參與電視中品牌的活動,透過互動拉近與消費者之間的距離;整整90分鐘的品牌行銷時間,你說這效益不大嗎?
  **案例2:BBC Launches Interactive Video Player for 2012 Olympics** BBC去年為了奧運開發出一款可以即時點播、回播收看的服務,你可以在查看男子百米賽跑的時,點選幾小時前的剛進行完的跳遠比賽,一旁點選LIVE後,又可以馬上回到現場,即時收看直播賽事。影片提供HD全螢幕觀賞,並提供更多導覽的功能:「Sport guide-通知有哪些場次、比賽項目」、「Oolympics live-重要賽事提醒」、「Athletes Panel-解析運動員資訊」等等。這次BBC提供的互動影音功能主打:「Never miss the moment」!24小時的推播服務保證全球各地的觀眾都可以收看喜愛的倫奧賽事,滿足隨時收看的需求。   **案例3:[Oscars APP](https://itunes.apple.com/us/app/oscars/id411784735?mt=8)** 每年金曲獎、金鐘獎都讓人雀躍興奮,但每次都要一而再的重新搜尋入圍名單、演員資訊,趕上節目收看時也得全程緊盯螢幕,一稍閃神錯失精彩表演時,總覺得扼腕不已。全球知名的全球奧斯卡金像獎就推出了Oscars APP,提供觀眾所有相關的內容: -入圍者資訊、電影預告片、獨家影片、相關照片 -收看入圍影片、演員得獎感言 -收看紅地毯入場畫面 -實況追蹤後台情況 -Direct Mode(30個多重角度隨你選) -Watch Mode(跟隨Oscar 角度收看) -投票預測得獎者(分享你投票的得獎人,同步顯示你的FB好友投票狀況) ### **場館準備好面對下一個世代的觀眾了嗎?** 出自[Phimedia通泰媒體/ Sophie](http://blog.phimedia.tv/2013/06/next-stadium/)

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