在什麼都講求 e 化的時代，很多人開始架設網站、建置系統，甚至因應業務需求製作起客製化 APP，但卻忘了 e 化最初的本質 – 便利性。
尤其近來智慧型手機與平板使用率逐年升高，無線上網環境也比從前更加健全，對於網站使用者經驗的要求，也快速蔓延到各種裝置上。
智慧型手機或平板瀏覽網頁的方式，與傳統網頁相較已有非常不一樣的需求，若網頁設計地不夠精確將會造成許多問題。例如: 受限的內容、無法撥放的影片、錯誤的URLs和緩慢的讀取速度等…
若你也常使用手機瀏覽網頁，是否也曾感到不便呢?
以下幾點是行動端網頁常發生的錯誤:
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**1. 被限制的內容:** 通常使用者希望從行動裝置取得的網頁資訊，應該與傳統網頁取得的無異，因此不要刪減任何內容。建議你可以製作專為手機用戶使用的網頁，並將內容作適當的編排與規劃，而非拿掉一般網頁上原有的東西。
**2. 多重的網域:** 行動網頁不要使用多個不同的網域，應該整合在一起，因為網域對於搜尋排名和品牌識別都很重要，也攸關網站主多年投入的心力。
**3. 彈出式視窗 (Pop-ups) :** 彈出式視窗會讓人感覺較有侵略性，所以一般被認為是較差的使用者體驗，若有需要建議使用簡單的橫幅廣告取代。
**4. 無法撥放的影片:** 很多影片時常無法在智慧型手機上播放，因此建議以 HTML5 標準標籤將影片匯入，且不要用像是 Flash 、 Java Script 格式的內容，因為大部分的手機並不支援。
**5. 錯誤的重新導向 (Redirects) :** 如果你的網頁有個等同智慧型手機的 URL，請確定有進行 Redirect，那麼使用者最終就可以到達正確的目標頁。這聽起來可能很稀鬆平常，但卻也是建立手機網頁時常見的問題。
**6. 讀取速度:** 若網頁讀取得快，通常使用者經驗也較佳。而且手機端的使用者通常有一些特性，例如: 對於網頁的讀取速度會更敏感，網頁讀取速度不佳時，放棄的比率也較一般高。
跨裝置使用習慣調查
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事實上 Google 也曾在去年對使用者跨裝置的使用行為進行調查，從下列數據不難發現，使用者無論是在資訊查詢、網路瀏覽、線上購物還是線上影音觀看，在 second device 的使用比例都明顯較高。這也呼應網站在橫跨多重裝置的表現，更可能影響訪客的網站體驗。
[](http://blog.wis.com.tw/wp-content/uploads/2013/06/move-between-device.png)
**因應跨裝置瀏覽網頁的三種設計方式:**
**1. 響應式設計(Responsive Design) :** 主要針對使用者不同尺寸的螢幕來優化網站體驗，通常透過調整圖片大小、模板樣式和顯示的內容來達成，一般常見的 Mobile Web 就是運用此種設計。
**2. 相同網址上動態變更 HTML :** 當訪客載入網頁時，網站伺服器會根據使用者的設備 (包括手機、平板、PC)，顯示合適的頁面 (HTML+CSS)，因此不同的使用者瀏覽相同的頁面時，看到的網頁內容不一定相同。
**3. 重新導向網址 (Redirection) :** 透過自動判斷訪客是否使用行動裝置，來將使用者導向至適合行動瀏覽的網站，因此通常會針對不同裝置另外設計網頁內容。
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總結
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使用特定裝置查看網站時，有些錯誤會對使用者的網站體驗造成不良的影響。
除了一般網頁外，擁有手機網頁的網站主更應該注重網頁品質，若只是將傳統網頁，照本宣科地移植到行動裝置上，相同的內容呈現在不同的裝置上，則可能會有預期外的錯誤發生。若你也是位網站管理人員，那就快替你的網站把把脈吧!
資料來源: [Google Mobile Ads Blog](http://googlemobileads.blogspot.tw/2012/08/navigating-new-multi-screen-world.html)[
](http://googlemobileads.blogspot.tw/2012/08/navigating-new-multi-screen-world.html) 圖片來源: [Codebaby](http://codebaby.com/mobile-solutions/)
出自[WIS 匯智/ Steven Kuo](http://blog.wis.com.tw/2013/steven/multidevice/)
