「專注吃飯」的新個人年代
「專注吃飯」的新個人年代
2006.09.01 |

說台灣是「餐廳王國」,你應該不會反對,從路邊的黑白切、夜市的海產店,到五星級觀光飯店裡的各色餐廳,以至於琳瑯滿目、吆喝聲此起彼落的百貨公司美食街,或類似「小歇」與「春水堂」這類既喝泡沫紅茶又可啃功夫麵的餐館,你可以在城市的1公里半徑方圓之內,體驗到「五湖三江」般的各種飲食經驗。
但仔細觀察,台灣的餐廳雖多,飲食消費的意義模式變化卻不大──在路邊攤,我們多半是「速效止飢」;結夥上館子,講求的是「集體社交」;而一旦要上「八王子」這樣子的餐廳,為的也總是「有事情要『喬』」。換句話說:即便台灣飲食樣式多元豐富,但卻僅有一種「理性的食慾」統管著我們的感官味蕾──「吃飯」的行為永遠不是為「吃飯」,而是為著與舌尖體驗無關的任務而進行。
隨著社會變遷,這樣的工具性飲食慣性,開始出現了微妙的變化。
第一個新現象,是台灣人開始瘋狂地尋找「新口味」(new appetite)。在日本的《料理東西軍》節目於台灣捲起收視熱後,《壹週刊》和非凡電視台一一跟進,常態性地製作「好吃餐廳」的報導。反映到社會上,則是我們開始清楚辨識出一群周末「迴游饕客」,他們按圖索驥,常態性地追蹤能提供「新味覺」的料理食堂,排除所有與「吃飯」無關的事,專心一致的只為「吃飯」這件事而存在。
第二個新行為,是台灣開始集體熱衷於「新品味」(new taste)的發現、論述、創造和實踐。如果說「新口味」是味覺追求新奇體驗的冒險,「新品味」則是味覺「哲學化」的一種複雜行為:這群新消費者不僅在乎食物的口感經驗,還敏感於用餐的細部流程,各種不同食物的搭組,千方百計地嘗試要由食物(或「用餐義理」的抉擇)、烹調方式、甚或從食物來歷中發掘出意義,以至於他們連進食的空間體驗和餐前、餐後的日常生活,都必須加以「體系化」,變成一種生活風格。放眼我們生活周遭,那些崇尚「慢活」、「樂活」的人,他們在乎的飲食元素,可不止感官體驗而已。
無論是「新口味」或「新品味」,它們都將為台灣餐飲業帶來革命性的變遷。西方的經驗指出,當消費者在體驗了味蕾的快感後,他們那「馬可波羅式」的好奇心便永不停泊,在日復一日單調無比的日常生活裡,味覺的新奇體驗給了人們活生生的存在感。這個過程,就是社會由「集體化」向「個體化」轉型的重要標誌之一:再也沒有一種體驗,能像「味覺」這樣,必須由人自己來創造意義,它難以分享僅能自足,人一開啟了味覺的感官之門,他便告別了「集體食慾」的無聊年代;甚且,人可由「品味」開始,逐步改造生活裡所有事物的意義肌理──由食物、衣著、旅行、汽車到工作,每一樣都帶著某種taste!
看看身邊變遷中的餐廳,有的把食物變成裝置藝術,化身成誘人的用餐空間;有的不斷創新菜色,讓老饕可以在一口裡嘗盡人生冷暖,你可以真心體悟:製造業的年代遙遠了,眼前的世界,是新個人的花花年代。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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