【Meet創業之星】 串連商家與消費者兩端的O2O整合行銷方案-記趣科技/優惠多

2013.08.15 by
陳湘庭
社群媒體的蓬勃興起,也意外為傳統實體商家帶來行銷的新契機。有些商家會成立粉絲團經營線上客群,但久了就會發現,粉絲團人數並未和商家能見度或業績...

社群媒體的蓬勃興起,也意外為傳統實體商家帶來行銷的新契機。有些商家會成立粉絲團經營線上客群,但久了就會發現,粉絲團人數並未和商家能見度或業績產生正向成長。要如何協助實體商家在網路上的行銷策略奏效、提高轉換率?本著這個出發點,記趣科技推出了 優惠多 服務,協助商家將線上潛在顧客帶進線下實體消費,實踐O2O的解決方案。

透過優惠多,可將商家釋出的折扣、優惠活動包裝成線上活動,有興趣的網友可藉由按讚、分享等指定動作,發佈到自己的塗鴉牆上,換取優惠卷,繼而到線下實體商店體驗。服務於今年4月上線,因Facebook社群媒體的加持下,目前已累積超過1萬1千名多人分享,舉辦20多檔線上活動。合作的企業客戶如白木屋、天仁茗茶、橘子工坊,最好的成績是在3個小時內277組優惠即兌換一空,實際到商家消費人數達800人。

「當消費者拿到因參加活動取得的Coupon券,會有種自己賺來的感覺,捨不得浪費。因此轉換率高達七成,比一般免費兌換還高!」創辦人暨執行長吳方荃說。除了線上活動要有足夠誘因吸引消費者走入店內體驗產品,還要搭配線下商家的行銷配套,才有促進消費的空間。另一方面,消費者也透過參與線上活動,從中拓展商家的品牌形象,藉此模式,雙方得以互惠互利,創造三贏局面。

為此,吳方荃分析,因為網路上傳播快速、接觸面廣,「可能你發出去400份優惠券,網路上有4萬人看見。」加上親朋好友的口耳相傳、社群擴散的力量,有時遠比砸大錢做行銷廣告來得有力,因此也替商家帶來不少新顧客。除了前端的推廣,優惠多也配有商家核銷機制,將每一筆的兌換記錄彙整成為報表,透過成效分析,商家可以快速地反應,調整行銷活動,或擬定新的策略。

從大學時期就與同學組隊參加 TiC100創業競賽 的吳方荃,雖點子在當時獲得好評,也有被投資機會,但因當時一心只想著把產品做好,不熟悉商業運作的情況下,畢業後選擇先到大公司「見習」,在訊連科技擔任工程師有6年時間。30歲之際,決定給人生一個實現夢想、奮力一博的機會,因而與曾在無名小站、HTC服務過的技術長簡逸邦、以及有接洽連鎖商家加盟經驗的業務總監夏雅鈴合夥創業。

目前團隊重心是以擴大市佔率,建立與更多商家的合作機會。在過去半年的時間埋首於產品的定位與系統開發,接下來,團隊將積極尋求外部機會,一方面需要募集種子基金做更多的調配,另一方面則需要具有餐飲產業相關經驗的人脈與資源。而記趣科技也在今年8月14日參加 Intel APEC創業挑戰賽 ,和其他7組台灣團隊,與來自日本、南韓及東南亞地區,共31組團隊角逐高額獎金及國際曝光機會,活動內容請見《數位時代》的 相關報導

上圖左至右為社群行銷楊舒琪、業務總監夏雅鈴、技術長簡逸邦、執行長吳方荃。(攝影/侯俊偉)


Q1. **** 我們有連鎖商家加盟業務經驗的成員,因此能夠掌握大部分商家的心理因素,盡可能能幫他們除去疑慮,並協助輔導商家規劃行銷活動時,能夠發揮最大效益。另外對於消費者領取優惠券是有門檻的,消費者不容易忽略,因此轉換率約能維持七成比例。

Q2. **** 透過優惠多機制,為企業找到高價值客戶、刺激消費者對商家採取行動。消費者成為最有力的宣傳,earned media達到口碑行銷;對商家而言,則是能夠促進消費、開發新客群很好的方式。

團隊 Team 4人

公司服務 Project 提供商家在網路上的行銷管道。除了可以協助商家在社群媒體上舉辦活動、增加曝光,同時可將線上流量帶入線下商店消費,同時針對潛在客戶也能進行分析並做二次行銷。

成立時間 Founded Time 2012年4月

主要用戶 user 民生消費產業、對社群行銷感興趣、想要透過網路曝光達到廣告效果的商家。

商業模式 Business Model 活動系統機制與行銷諮詢服務費用。

網址 **** http://www.offermore.cc/ [

](http://www.offermore.cc%0B%0B/)

**** 8 月 21 日(週三) 19:00-21:00在北科大第三演講廳。邀請Niceday生活x旅遊嚴寬行Frank、TOMOFUN張友辰Victor、LND劉庭瑋David、Reach Network蔡典煜Daniel、Driving Curve黃大霖Tim、CHOCOLABS共同創辦人劉于遜David分享創新應用,及新加坡祥峰投資控股集團章慶誠Jeff,暢談東南亞環境與市場狀況。詳見 活動網頁 。延伸閱讀 數位時代8月號《卡位新興亞洲》全台各大超商書店熱賣中! 精采內容詳見雜誌目錄。

每日精選科技圈重要消息