網路媒體,台灣蛻變的關鍵舞台
網路媒體,台灣蛻變的關鍵舞台

20到30歲的年輕人「政治冷感」世代,開始大舉站出來抵抗目前政府的「不公不義」惡政,在國民黨和民進黨逐漸失去其影響力時,台灣政壇需要一股新的勢力,然而若小黨缺乏明確意識形態和資金,很難長久立足。然而社群網站興起,網路力量再也無法被壟斷,言論自由讓網民都可以成為媒體人民力量需持續凝聚,才能透過政黨政治的舞台,適時發揮影響力。

從油電雙漲、開放含瘦肉精的美牛、旺中購併案、NCC放水、證所稅鬧劇、林益世收賄案、南投縣長李朝卿貪汙、馬英九主席辦公室主任賴素如收賄、二代健保、12年國教、凍結基本工資、外勞配額大鬆綁、假年金改革、核四續建、菲律賓公務船射殺漁民、通過《會計法》修正草案、黑箱與中國簽訂服務貿易協定、苗栗縣府強行拆除大埔民宅、文林苑、軍方草菅人命,台灣總統都未能好好的澄清應對。近幾年來,人們對政府種種「不公不義」的現象愈發感到不滿,藉由洪仲丘案,人民不滿情緒漲到至高,群起抗議,嚴正表達希望看到一個積極、有作為、能帶給人民理想未來的政府。

上期在「台灣人,革命!」一文中,8月3日「萬人送仲丘」活動透過短短數天的號召,凝聚龐大的人氣,幕後沒有政黨組織動員,沒有社運團體掌旗,這是一場重要的公民自發行動,由臨時成軍的「公民1985聯盟」控制整個大場面和秩序,不分男女老少皆攜手參與活動,其中以20到30歲的年輕人比率最高,「政治冷感」世代,站出來抵抗目前政府的「不公不義」惡政。

小黨難以立足 核心價值要能符合多數人的共同利益

一場聲勢浩大的抗議動員,許多「非藍」、「非綠」的人民,希望擺脫過去藍綠對峙內耗,導致國家經濟停滯不前,下一代看不到有希望的未來的情景。台灣最大的兩個政黨,國民黨和民進黨,正在逐漸失去其影響能力,台灣的政壇確實需要一股新的勢力,許多人開始希望能籌組出一個新政黨,因為政黨與選舉息息相關,在世界各國,成立政黨的主要目標,幾乎都是透過選舉來強化在政治上的影響力。在台灣成立政黨其實不難,但要讓政黨長期穩定經營下去卻不容易,一個政黨最重要的是黨的核心價值,要能符合多數人的共同利益,而且目標必須非常明確,不可搖擺不定,然後才能擬訂後續政策的設計方向,必須建立在廣大民意基礎上,而非只有侷限在某些特定議題,否則就很難維持長期的實質影響力。

台灣政府為了避免小黨太多,造成政府施政的太大動盪,設計了政黨在選舉制度上的高門檻限制,保證金制度是對平民與小黨的主要門檻,中選會規定,總統選舉必須先繳交保證金1500萬元、直轄市長200萬元、縣市長20萬元、立委20萬元、直轄市議員20萬元、直轄市里長5萬元,如果得票數不到5%,得票率過低會沒收保證金,另外「政黨補助款」分配也會打壓小政黨,這種制度造成政府沒收小黨的保證金,卻提供大黨充裕的政黨補助款,大小政黨的立足點越來越不公平。

在台灣,即使出現新的政黨,短期內規模發展還很難超過國民黨和民進黨,選舉時,選民如果判斷第三政黨的勢力明顯小於國、民兩黨,那麼選票很高機率只會在國、民兩黨之間流動,第三政黨很難得到大量的票數,以2012年的台灣選舉為例,選民如果沒有把握判斷第三大的親民黨,能夠勝選最大勢力的國民黨,那麼會反而會傾向把票投給勢力第二大的民進黨,擔心第二和第三勢力瓜分票源,不如集中火力支持主要敵人的最大競爭者,尤其是現今台灣的選舉制度,如果第三大的政黨沒有一定的勝算,那麼很難吸引更多人民支持,但沒有人民支持的話,政黨剛成立也很難茁壯勢力。

創黨如創業 「意識形態」、「資金資源」為主要關鍵

所以新政黨的成功,必須從基層慢慢建立起人民的支持,從村里長、議員、鄉鎮市長、立委、總統,如同創業一般,長時間一步步經營基層,讓人民體會到這個新政黨的核心意識形態是非常穩健的,可以讓支持它的各方選民達到共同利益最大化,而非建立在因為「反對國民黨或是民進黨」,所以人民才支持這個新政黨,必須真正從選民心中得到青睞,政黨規模越大,彼此的利益和意見也會隨著黨員的複雜度越來越高,政黨的核心意識形態必須強而有力,不僅不能讓黨員因為利益或意見分歧時,流失到其他大黨,還要能多方面吸引人民支持,這個新政黨必須有屬於自己的「新意識形態」。

讓政黨長期穩定成長的主要的關鍵在於「意識形態」和「資金資源」,台灣有龐大的勞工族群,但單靠勞工族群組成的政黨,主張台灣獨立的台灣民主獨立黨,或者環保意識形態所組成的綠黨,甚至是其他小黨,沒辦法得到其他領域的多數民眾支持,怎樣也無法茁壯成強大的影響力,另外維持正常長期運作必須有健全的財政收支平衡和產業支持,政黨的政策幫助企業營運,企業獻金給政黨運作,互利共生。台灣最大的兩個政黨都向財團靠攏也是因為政治獻金和競選資源的因素,沒有政黨補助金、黨產、政治獻金和產業界的人脈,新政黨很難在夾縫中求生存,所以得到產業界的支持是非常重要的,舊產業大多已有支持的政黨,而新政黨往往只能扶植新產業,讓新產業知道支持這個新政黨才能加速成長,因為現實社會中,沒有資金是寸步難行,但目前台灣還看不到能掌握「新意識形態」和「資金資源供應」的新勢力,沒有這兩個元素,新政黨很難對抗台灣目前的國民黨和民進黨。

除此之外,掌握「媒體」和「民生經濟」則是對建立「新意識形態」非常重要的元素,新政黨可以透過「網路媒體」這個新勢力來下手,「民生經濟」則是主導新政黨核心意識形態的關鍵,過去幾年,中國經濟高速成長,對亞洲的經濟發展有重要的影響力,「親中派」和「反中派」容易和經濟成長聯想在一起,成為台灣目前最大的兩個政黨的核心概念,哪個政黨能讓人民感覺可以帶來更理想的「民生經濟」發展,誰就有較高機率能獲勝,新政黨未必要「親中」或「反中」,但一定要能找出和國、民兩黨不同的經濟發展路線,或者減少中國對臺灣的負面影響力,這樣才有機會獲得更多產業的選民支持,避免單純保障勞工權益的政黨,和單純強調環保議題的政黨,這樣很難在政策制定上取得多方勢力的平衡點,沒辦法取得多數人的支持,台灣人民對於經濟成長的重視性,基本上是大於勞工權益和環保意識的,所以「民生經濟」是建立「新意識形態」不可或缺的一環。

社群網站成為訊息領先者 凝聚力量 等候時機

台灣短期內要產生能對抗國、民兩黨的新勢力,難度是非常高的,現階段需要的是盡可能提升人民的公民素質,這樣才能讓下一個世代就有機會出現實質改革,這是比較重要的事情,政黨問題暫時無解,網路還未盛行的年代,電視、雜誌、報社是媒體的主流,新聞媒體被少數人壟斷,廣告提供來源也是被壟斷的,電視台可以利用龐大的通路和資源,針對特定訊息一手遮天,甚至扭曲事實與群眾民調,觀眾的意識有較高的比例容易被媒體所引導,但現今網路媒體在facebook、PTT、眾多社群網站的興起過程中,逐漸茁壯,網路媒體是無法壟斷的,言論自由讓網民都可以成為媒體,不會受到政府官方或者財團勢力的刻意影響而形成「河蟹文化」。

如今人民可以擷取到資訊真實性與新鮮度已經遠勝過報章雜誌和電視等來源,甚至傳統平面媒體與電視媒體還會反過來到社群網站去尋找新聞題材,社群網站反倒形成了訊息領先者,提供許多不同的創意思維和言論,讀者從接收訊息,轉變成自己尋找訊息,入口網站、社群網站、企業網站的影響力將會越來越巨大,台灣年輕一代正在慢慢提升對社會議題的關注程度,甚至出現積極參與公共事務的活動組織,台灣民主政治在未來還會有很大的突破,但眼下還需要累積更多的力量,等到適當時機,才能透過政黨政治的舞台,適時發揮影響力。

轉自北美智權報/Joe

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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圖/ Amazon

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