《數位時代》連續五年舉辦網路人氣賣家100強評選，在網友人氣、賣場經營及社群能力三項指標的評比下，100強名單於今日揭曉。今年度有高達半數為新面孔，老面孔賣家的名次也有大幅更迭。曾兩次奪冠的東京著衣，靠著高人氣網友投票支持，以及評審對於專業經營的肯定，再次拿下今年度賣家冠軍。第二及第三名分別由天母嚴選及LULU拿下，前三名都由服裝類賣家拿下，也顯見服裝業是台灣電子商務的熱門項目。

東京著衣耕耘有成，年營收****10**倍成長
** 就營業規模分析，今年冠軍東京著衣，五年前奪冠時是年營收新台幣2億元的賣家，五年後已是年營收突破20億元的零售企業；排名第二的天母嚴選、第六名的86小舖、以及靠著網路拓展全新NARUKO品牌的美容名人牛爾等賣家，營收仍創新高，也都有億元的水準，電子商務在台灣不再只是小生意，而是一個可持續做大的新產業。 

**人氣賣家發展二趨勢：品牌化、搶攻行動商機
**《數位時代》編輯總監盧諭緯指出，就今年賣家發展的狀況，可看出兩大發展趨勢，一是較具規模的賣家，開始努力推動品牌化工作，結合台灣本地資源，開發在地特色商品，同時也開始在平台之外開設官方網站，突顯品牌風格。第二個趨勢則是隨著智慧型手機越來越普及，網路賣家推出行動版網頁，或是進一步串接行動App，正式搶攻行動商機。 

在地商品開發部份，包括大窩口木醋液、快車肉乾、果貿吳媽家餃子、歐可茶葉OK TEA、北緯23.5、豐興餅舖等，這類具有台灣元素的網路潮品牌表現不俗，也成為2013年網路人氣賣家100強榜單的最大特色。

在擁有社群影響力之後，今年的網路賣家評選也發現，透過粉絲頁的經營，賣家們開始降低對開店平台的依賴，紛紛開始成立獨立的官方網站，以設計更多樣化的行銷組合，突顯自家特色，以強化本身的品牌力，比較開設官網前後經營狀況，在開設官網之後，總營收提高少則50%、多則4倍！比如牛爾的官方商城，除了販售商品外，集結大量美保知識影片，維繫強有力的品牌行銷。 新加坡招募員工的東京著衣，將在第四季推出英文版網站，將潛在消費者擴大到全球。

在行動購物方面，根據一項市場調查顯示，台灣網購消費者，僅用個人電腦上網的消費者只剩42.7%，而使用手機以及平板電腦上購物網站的消費者，分別高達49.5% 和32.1%，同時這群消費者具備黏著度高、下單頻率高、消費金額高的特性，目前已有上線業者單日交易額突破新台幣150萬元。顯示行動商務將成為電子商務賣家下一步戰場。

就網友投票方面，今年總計有36,744名網友投出有效票11,0716票，2013年投票者性別與年齡組成與過去相似，較為特別的是最近一年消費的購物網站，從數據看來，投票者多半是雅虎奇摩的消費者，其次是PChome網路家庭集團，近年林立的網路品牌獨立網站，以及中國淘寶網也有使用者。

五年前，多數人可能無法相信東京著衣、86小舖等賣家，能有機會五年成長10倍，但五年後的今天，這群賣家們，正是台灣品牌未來的新希望！

◎關於2013網路人氣賣家100強的相關報導，可參閱9月號《數位時代》

**【附錄1：研究方法】
**2013年《數位時代》網路人氣賣家評選活動，對象為「在購物網站平台上開設賣場或商店，販賣商品給台灣地區消費者的品牌賣家」（非開店平台自營者），今年度評選完全由賣家自行報名，資格為（1）2012年6月～2013年6月期間，任一單月營收超過100萬元或訂單數500單，符合其中一項即可。（2）賣場成立於2013年1月1日之前。今年度共有264位賣家前來報名，經過查核，符合資格進入決選的則有232個賣家，決選包括網友投票、專家評選兩項競技，分別成為總分的兩項指標，2013年首度加入社群經營能力評分，根據賣家在社群網站粉絲數量與經營品質，總分可加得0～5分。

總分****＝（****網友投票積分+****專家平均分****）+****社群評分

網友投票：在《數位時代》官網活動頁羅列232個進入決選的賣家名稱與賣場聯結，網友可使用facebook、Google、雅虎帳號登入，每個帳號可投票1次，每次可投1~10票給不同賣家。活動期間為7月17日～26日，共11天，總計有3萬6,744名網友投出有效票11萬716票，賣家最高得票5513票，最低也有52票。

專家評選：由業界專業人士13人所組成的評審團，每位評審評選其中一半、共116位賣家，評審給予每家一個1~10分的分數。評審所拿到的116家名單，為隨機分配，每位評審所拿到的名單組成皆不相同，並排除同業或客戶。今年度專家平均分最高分為8.79，最低分為5.25。

以上兩項指標依原始票數與平均分的高低，重新排列出從250開始、遞減的連續積分，排名越後面者得分越低，總分為兩項積分加總，滿分為500分。

社群評分：「粉絲數積分」與「經營品質評分」的平均，今年度最高分為TM天母嚴選的4.9分，沒有經營社群者得分0分。根據賣家報名資料，今年度共有201位賣家有經營品牌社群，類型包括facebook、G+、新浪微博、部落格等，《數位時代》將7月17日各賣家在各平台的粉絲追蹤者數量加總，粉絲數由多排到少，分成25個級距，最多粉絲的86小舖（686,821人）得到最高積分5分，以下類推。另外再由社群專家cacafly進行各個社群經營品質的評分，給予1～5分。

【附錄2****：】網路人氣投票前10****名

【附錄3****：】評審賣場經營評分前10****名