網路人氣賣家100強揭曉！東京著衣三度奪冠，美妝大師牛爾最受評審肯定|數位時代 BusinessNext

《數位時代》連續五年舉辦網路人氣賣家100強評選，在網友人氣、賣場經營及社群能力三項指標的評比下，100強名單於今日揭曉。今年度有高達半數為新面孔，老面孔賣家的名次也有大幅更迭。曾兩次奪冠的東京著衣，靠著高人氣網友投票支持，以及評審對於專業經營的肯定，再次拿下今年度賣家冠軍。第二及第三名分別由天母嚴選及LULU拿下，前三名都由服裝類賣家拿下，也顯見服裝業是台灣電子商務的熱門項目。

東京著衣耕耘有成，年營收****10**倍成長
** 就營業規模分析，今年冠軍東京著衣，五年前奪冠時是年營收新台幣2億元的賣家，五年後已是年營收突破20億元的零售企業；排名第二的天母嚴選、第六名的86小舖、以及靠著網路拓展全新NARUKO品牌的美容名人牛爾等賣家，營收仍創新高，也都有億元的水準，電子商務在台灣不再只是小生意，而是一個可持續做大的新產業。

**人氣賣家發展二趨勢：品牌化、搶攻行動商機
**《數位時代》編輯總監盧諭緯指出，就今年賣家發展的狀況，可看出兩大發展趨勢，一是較具規模的賣家，開始努力推動品牌化工作，結合台灣本地資源，開發在地特色商品，同時也開始在平台之外開設官方網站，突顯品牌風格。第二個趨勢則是隨著智慧型手機越來越普及，網路賣家推出行動版網頁，或是進一步串接行動App，正式搶攻行動商機。

在地商品開發部份，包括大窩口木醋液、快車肉乾、果貿吳媽家餃子、歐可茶葉OK TEA、北緯23.5、豐興餅舖等，這類具有台灣元素的網路潮品牌表現不俗，也成為2013年網路人氣賣家100強榜單的最大特色。

在擁有社群影響力之後，今年的網路賣家評選也發現，透過粉絲頁的經營，賣家們開始降低對開店平台的依賴，紛紛開始成立獨立的官方網站，以設計更多樣化的行銷組合，突顯自家特色，以強化本身的品牌力，比較開設官網前後經營狀況，在開設官網之後，總營收提高少則50%、多則4倍！比如牛爾的官方商城，除了販售商品外，集結大量美保知識影片，維繫強有力的品牌行銷。新加坡招募員工的東京著衣，將在第四季推出英文版網站，將潛在消費者擴大到全球。

在行動購物方面，根據一項市場調查顯示，台灣網購消費者，僅用個人電腦上網的消費者只剩42.7%，而使用手機以及平板電腦上購物網站的消費者，分別高達49.5% 和32.1%，同時這群消費者具備黏著度高、下單頻率高、消費金額高的特性，目前已有上線業者單日交易額突破新台幣150萬元。顯示行動商務將成為電子商務賣家下一步戰場。

就網友投票方面，今年總計有36,744名網友投出有效票11,0716票，2013年投票者性別與年齡組成與過去相似，較為特別的是最近一年消費的購物網站，從數據看來，投票者多半是雅虎奇摩的消費者，其次是PChome網路家庭集團，近年林立的網路品牌獨立網站，以及中國淘寶網也有使用者。

五年前，多數人可能無法相信東京著衣、86小舖等賣家，能有機會五年成長10倍，但五年後的今天，這群賣家們，正是台灣品牌未來的新希望！

◎關於2013網路人氣賣家100強的相關報導，可參閱9月號《數位時代》

**【附錄1：研究方法】
**2013年《數位時代》網路人氣賣家評選活動，對象為「在購物網站平台上開設賣場或商店，販賣商品給台灣地區消費者的品牌賣家」（非開店平台自營者），今年度評選完全由賣家自行報名，資格為（1）2012年6月～2013年6月期間，任一單月營收超過100萬元或訂單數500單，符合其中一項即可。（2）賣場成立於2013年1月1日之前。今年度共有264位賣家前來報名，經過查核，符合資格進入決選的則有232個賣家，決選包括網友投票、專家評選兩項競技，分別成為總分的兩項指標，2013年首度加入社群經營能力評分，根據賣家在社群網站粉絲數量與經營品質，總分可加得0～5分。

總分****＝（****網友投票積分+****專家平均分****）+****社群評分

網友投票：在《數位時代》官網活動頁羅列232個進入決選的賣家名稱與賣場聯結，網友可使用facebook、Google、雅虎帳號登入，每個帳號可投票1次，每次可投1~10票給不同賣家。活動期間為7月17日～26日，共11天，總計有3萬6,744名網友投出有效票11萬716票，賣家最高得票5513票，最低也有52票。

專家評選：由業界專業人士13人所組成的評審團，每位評審評選其中一半、共116位賣家，評審給予每家一個1~10分的分數。評審所拿到的116家名單，為隨機分配，每位評審所拿到的名單組成皆不相同，並排除同業或客戶。今年度專家平均分最高分為8.79，最低分為5.25。

以上兩項指標依原始票數與平均分的高低，重新排列出從250開始、遞減的連續積分，排名越後面者得分越低，總分為兩項積分加總，滿分為500分。

社群評分：「粉絲數積分」與「經營品質評分」的平均，今年度最高分為TM天母嚴選的4.9分，沒有經營社群者得分0分。根據賣家報名資料，今年度共有201位賣家有經營品牌社群，類型包括facebook、G+、新浪微博、部落格等，《數位時代》將7月17日各賣家在各平台的粉絲追蹤者數量加總，粉絲數由多排到少，分成25個級距，最多粉絲的86小舖（686,821人）得到最高積分5分，以下類推。另外再由社群專家cacafly進行各個社群經營品質的評分，給予1～5分。

【附錄2****：】網路人氣投票前10****名

名次	品牌名稱	類別	票數
1	東京著衣	服裝	5510
2	86小舖	美容保養保健	4224
3	LULUS	服裝	2677
4	小新樂器館	戶外/娛樂	2336
5	梨衣莎	配件飾品	1938
6	大窩口木酢液達人	婦幼	1801
7	TM天母嚴選	服裝	1752
8	STAYREAL AIRMALL	服裝	1700
9	小婷電腦	3C家電	1479
10	卡滋爆米花	食品	1471

【附錄3****：】評審賣場經營評分前10****名

名次	賣場名稱	類別	平均分
1	NARUKO牛爾	美容保養保健	8.79
2	東京著衣	服裝	8.50
3	台北濱江	食品	8.29
4	TM天母嚴選	服裝	8.21
4	Ruby's露比午茶	服裝	8.21
6	myDress	服裝	8.14
7	EcLife良興購物網	3C家電	8.07
7	樂魔派Lomopie	3C家電	8.07
9	快車肉乾	食品	8.00
9	果貿吳媽家餃子	食品	8.00
9	阮的肉干	食品	8.00
9	雙人徐	食品	8.00

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力，在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化，以及近年生成式AI的爆發性成長，台灣企業該如何將優質的硬實力，轉化為知名的品牌力？

為了因應相關議題，協助台灣中小企業尋找突破口，2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪，品牌出海」為主軸，舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務，吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌，共同與會。

代理式AI崛起，重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中，亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球，AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出，跨境電商已經從過去的「流量競爭」，正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變，「AI不只是輔助工具，還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式，尤其『代理式AI』（Agentic AI）的崛起，將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋，過去的AI像被動的指令接收器，人下指令、AI接著執行；但現在的代理式AI，更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理，能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務，並在找出消費者的喜好自動下單。

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示：「AI不只是輔助工具，還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式，尤其『代理式AI』（Agentic AI）的崛起，將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」

圖／ Amazon

在亞馬遜上，Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋，再到比較決策、進而購買商品。比方說，亞馬遜的購物助理Rufus AI，能根據消費者的搜尋動作判斷意圖，主動推薦商品，這讓使用Rufus AI的消費者，購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60％，目前已有超過3億、97％的活躍用戶，透過Rufus AI進行消費決策。此外，亞馬遜還推出「Interests」功能，即使顧客不主動搜尋，這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街，並根據個人偏好推送新品、降價資訊，最終成功讓近20％的用戶，將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到，亞馬遜的「Buy for Me」功能，已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計，可以由AI代為完成購物的跨平台商品，已經超過50萬件，「這代表電商正從『關鍵字經濟』，變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端，AI同樣展現強大價值，謝孜希透露，目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具，包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」，以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具，平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間，「賣家能將寶貴的時間，專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢，台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後，謝孜希進一步分析，現今的全球消費趨勢，分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌，「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢，完美契合。」

首先，當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元，其中搭載AI的消費電子產品成長速度，更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈，占全球先進製程晶片製造的90％；根據財政部統計處2026年3月的最新統計，資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例，指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點，決定專注高階玩家，推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱，「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭，反而善用亞馬遜商機探測器，預判消費者的需求，再用『技術』重新定義品類，並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內，TRYX創氪星系的營收便成長了197％。

其次，消費者不再單純要求「低價」，轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示，當品牌兼具創新力和信賴感時，消費者的年均支出會提升62％，且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE，就是最佳的價值創新典範。

早在2009年，WONDER CORE就發現現代人居住空間變小，轉而開始研發小型健身器材，鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今，WONDER CORE已有逾200項專利，更將硬體結合專屬APP，透過AI分析運動、飲食數據，提供客製化課程給消費者。

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場，讓消費者買單的重點，是「安全」與「信任」。高達73％的消費者認為，品牌信任是影響忠誠度的首要因素，忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31％，回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素，專注研發高品質的天然豆腐貓砂，便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛，打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數，但透過優質體驗帶來的口碑效應，曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄，以及10倍的銷售成長、高達60％的回購率。

台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂，便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛，打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應，曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄，以及10倍的銷售成長、高達60％的回購率。

圖／ Amazon

「AI結合品牌力，就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具，用數據驅動決策、掌握高成長品類，並從「Day 1」起，就具備建立國際品牌的視野，讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法，善用數據、驅動決策

另外，博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持，亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家，從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

由左至右，分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享，並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。

圖／數位時代

高立杰建議，剛起步的品牌在使用任何AI工具前，都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點，因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗，「AI可以幫你生成精美的圖片、文案，但如果品牌本身就缺乏靈魂，產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到，科技進步讓全球市場通路日益碎片化，導致傳統大客戶的訂單日益流失，許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路，「所以現今企業的最大挑戰，是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做，現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議，企業務必透過AI工具和市場同步，也必須自己培養跨界人才，同時，無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車，並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察，跨境電商已從過去的「單點工具」競爭，進化到「系統化AI營運」的時代。他認為，企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路，更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」，並利用各項AI工具來提升決策效率，才能在激烈的市場競爭中，占據領先地位。

謝孜希總結指出，AI已降低全球化門檻，企業思維應從「品牌全球化」，轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌，「不要等在地市場成熟才布局海外，應該善用AI，放大對消費者的理解和決策品質，加速走向世界，讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容，此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區，企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具，讓系統解讀自家的「產品命盤」，進而找出潛在商機；今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe，安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問，提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家，一對一的實戰指導。

博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」，協助企業、品牌可以快速找到問題，並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具，讓系統解讀自家的「產品命盤」，進而找出潛在商機。由左至右為：亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。

圖／數位時代

值此AI造浪時代，亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享，以及各界專家的深度對談，為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢，再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源，相信能在全球航道上乘風破浪，持續寫下世界級的亮眼佳績。

立即下載＿亞馬遜 2026 消費性電子品類攻略手冊｜掌握下一波成長動能