網路人氣賣家100強揭曉!東京著衣三度奪冠,美妝大師牛爾最受評審肯定

2013.08.31 by
數位時代
《數位時代》連續五年舉辦網路人氣賣家100強評選,在網友人氣、賣場經營及社群能力三項指標的評比下,100強名單於今日揭曉。今年度有高達半數為...

《數位時代》連續五年舉辦網路人氣賣家100強評選,在網友人氣、賣場經營及社群能力三項指標的評比下,100強名單於今日揭曉。今年度有高達半數為新面孔,老面孔賣家的名次也有大幅更迭。曾兩次奪冠的東京著衣,靠著高人氣網友投票支持,以及評審對於專業經營的肯定,再次拿下今年度賣家冠軍。第二及第三名分別由天母嚴選及LULU拿下,前三名都由服裝類賣家拿下,也顯見服裝業是台灣電子商務的熱門項目。

東京著衣耕耘有成,年營收****10**倍成長
** 就營業規模分析,今年冠軍東京著衣,五年前奪冠時是年營收新台幣2億元的賣家,五年後已是年營收突破20億元的零售企業;排名第二的天母嚴選、第六名的86小舖、以及靠著網路拓展全新NARUKO品牌的美容名人牛爾等賣家,營收仍創新高,也都有億元的水準,電子商務在台灣不再只是小生意,而是一個可持續做大的新產業。 

**人氣賣家發展二趨勢:品牌化、搶攻行動商機
**《數位時代》編輯總監盧諭緯指出,就今年賣家發展的狀況,可看出兩大發展趨勢,一是較具規模的賣家,開始努力推動品牌化工作,結合台灣本地資源,開發在地特色商品,同時也開始在平台之外開設官方網站,突顯品牌風格。第二個趨勢則是隨著智慧型手機越來越普及,網路賣家推出行動版網頁,或是進一步串接行動App,正式搶攻行動商機。 

在地商品開發部份,包括大窩口木醋液、快車肉乾、果貿吳媽家餃子、歐可茶葉OK TEA、北緯23.5、豐興餅舖等,這類具有台灣元素的網路潮品牌表現不俗,也成為2013年網路人氣賣家100強榜單的最大特色。

在擁有社群影響力之後,今年的網路賣家評選也發現,透過粉絲頁的經營,賣家們開始降低對開店平台的依賴,紛紛開始成立獨立的官方網站,以設計更多樣化的行銷組合,突顯自家特色,以強化本身的品牌力,比較開設官網前後經營狀況,在開設官網之後,總營收提高少則50%、多則4倍!比如牛爾的官方商城,除了販售商品外,集結大量美保知識影片,維繫強有力的品牌行銷。 新加坡招募員工的東京著衣,將在第四季推出英文版網站,將潛在消費者擴大到全球。

在行動購物方面,根據一項市場調查顯示,台灣網購消費者,僅用個人電腦上網的消費者只剩42.7%,而使用手機以及平板電腦上購物網站的消費者,分別高達49.5% 和32.1%,同時這群消費者具備黏著度高、下單頻率高、消費金額高的特性,目前已有上線業者單日交易額突破新台幣150萬元。顯示行動商務將成為電子商務賣家下一步戰場。

就網友投票方面,今年總計有36,744名網友投出有效票11,0716票,2013年投票者性別與年齡組成與過去相似,較為特別的是最近一年消費的購物網站,從數據看來,投票者多半是雅虎奇摩的消費者,其次是PChome網路家庭集團,近年林立的網路品牌獨立網站,以及中國淘寶網也有使用者。

五年前,多數人可能無法相信東京著衣、86小舖等賣家,能有機會五年成長10倍,但五年後的今天,這群賣家們,正是台灣品牌未來的新希望!

◎關於2013網路人氣賣家100強的相關報導,可參閱9月號《數位時代》

 

**【附錄1:研究方法】
**2013年《數位時代》網路人氣賣家評選活動,對象為「在購物網站平台上開設賣場或商店,販賣商品給台灣地區消費者的品牌賣家」(非開店平台自營者),今年度評選完全由賣家自行報名,資格為(1)2012年6月~2013年6月期間,任一單月營收超過100萬元或訂單數500單,符合其中一項即可。(2)賣場成立於2013年1月1日之前。今年度共有264位賣家前來報名,經過查核,符合資格進入決選的則有232個賣家,決選包括網友投票、專家評選兩項競技,分別成為總分的兩項指標,2013年首度加入社群經營能力評分,根據賣家在社群網站粉絲數量與經營品質,總分可加得0~5分。

總分****=(****網友投票積分+****專家平均分****)+****社群評分

網友投票:在《數位時代》官網活動頁羅列232個進入決選的賣家名稱與賣場聯結,網友可使用facebook、Google、雅虎帳號登入,每個帳號可投票1次,每次可投1~10票給不同賣家。活動期間為7月17日~26日,共11天,總計有3萬6,744名網友投出有效票11萬716票,賣家最高得票5513票,最低也有52票。

專家評選:由業界專業人士13人所組成的評審團,每位評審評選其中一半、共116位賣家,評審給予每家一個1~10分的分數。評審所拿到的116家名單,為隨機分配,每位評審所拿到的名單組成皆不相同,並排除同業或客戶。今年度專家平均分最高分為8.79,最低分為5.25。

以上兩項指標依原始票數與平均分的高低,重新排列出從250開始、遞減的連續積分,排名越後面者得分越低,總分為兩項積分加總,滿分為500分。

社群評分:粉絲數積分」與「經營品質評分」的平均,今年度最高分為TM天母嚴選的4.9分,沒有經營社群者得分0分。根據賣家報名資料,今年度共有201位賣家有經營品牌社群,類型包括facebook、G+、新浪微博、部落格等,《數位時代》將7月17日各賣家在各平台的粉絲追蹤者數量加總,粉絲數由多排到少,分成25個級距,最多粉絲的86小舖(686,821人)得到最高積分5分,以下類推。另外再由社群專家cacafly進行各個社群經營品質的評分,給予1~5分。

 

【附錄2****:】網路人氣投票前10****名

名次 品牌名稱 類別 票數
1 東京著衣 服裝 5510
2 86小舖 美容保養保健 4224
3 LULUS 服裝 2677
4 小新樂器館 戶外/娛樂 2336
5 梨衣莎 配件飾品 1938
6 大窩口木酢液達人 婦幼 1801
7 TM天母嚴選 服裝 1752
8 STAYREAL AIRMALL 服裝 1700
9 小婷電腦 3C家電 1479
10 卡滋爆米花 食品 1471

 

【附錄3****:】評審賣場經營評分前10****名

名次 賣場名稱 類別 平均分
1 NARUKO牛爾 美容保養保健 8.79
2 東京著衣 服裝 8.50
3 台北濱江 食品 8.29
4 TM天母嚴選 服裝 8.21
4 Ruby's露比午茶 服裝 8.21
6 myDress 服裝 8.14
7 EcLife良興購物網 3C家電 8.07
7 樂魔派Lomopie 3C家電 8.07
9 快車肉乾 食品 8.00
9 果貿吳媽家餃子 食品 8.00
9 阮的肉干 食品 8.00
9 雙人徐 食品 8.00

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