【科技評論】 林宏文~志不同道不合──台灣之光宏達電為何至此?
【科技評論】 林宏文~志不同道不合──台灣之光宏達電為何至此?
2013.09.04 | 人物

上周末看到宏達電設計部門副總簡志霖及處長吳建宏被收押的新聞,除了震驚之外,心裡覺得相當難過,沒想到曾經是台灣之光的宏達電,竟然發生這樣的醜聞。宏達電如今不僅要面對外界嚴峻的市場考驗,內部的管理問題,恐怕才是未來能否起死回生的關鍵。

簡志霖於2001年就加入宏達電,資歷已有十二年,他帶領的研發中心開發出智慧手機的使用者介面「Sense5.0」,大受市場好評,今年4月高升研發副總經理。以這樣的工作資歷,絕對是執行長周永明的核心團隊成員,高階主管出現這種問題,透露出來的是內部管理鬆散、團隊離心離德,已經是令人匪疑所思、難以想像的地步。

最近朋友在思考要不要創業,我跟他談到,找尋創業夥伴,一定要符合台積電說的「志同道合」,否則每天都在溝通或衝突,勢必難以成事。宏達電如今正值振衰起敝,需要大有作為的時候,竟發生核心團隊準備離職開公司,還要將公司機密帶出去,顯然是志不同道不合,有如一艘大船已傾斜,大家無心戀戰、急忙想跳船的景象。

宏達電爆出這件事,執行長周永明當然要負最大的責任,一向最挺宏達電的高盛就說,宏達電經營團隊必需重組。寫這篇稿的時候,又傳來微軟收購諾基亞的新聞,我無法預測這兩家公司合併後,諾基亞手機事業就一定能返敗為勝,但企業遇到那麼大的挑戰,如果一點都不做改變,絕對只有等死的份,近兩年全世界手機廠都在進行轉型或更換經營團隊,只有宏達電無動於衷,完全不動。

不只如此,看到宏達電主管洩密出走的新聞後,很多朋友也和我有一樣的感覺,大家最想問的是,為何出事的主角,又是王雪紅董事長旗下的公司呢?

如果大家記憶不差的話,2003年,威盛就有一位員工離職後到友訊,將專利技術帶回威盛,被友訊控告商業間諜的案子;後來,威盛旗下的威騰公司,也涉及侵犯聯發科的CD-ROM專利,最後以16.5億元的天價賠償和解。此外,去年8月,由王雪紅投資的威望國際(catchplay),也發生了董事長陳主望控告總經理張心望背信與侵占。

在科技產業中,專利、技術是公司競爭力中最重要的命脈,宏達電起家是因為技術,但在王董事長投資的公司中,卻屢次出現這種專利侵權或內部管理不周的大問題,還要出動檢調大動作介入。王董事長一向授權給專業經理人,但董事會絕對不是放手給CEO就好,在擬定經營方針、任免重要主管,以及做為CEO重要的諍友等許多大事上,宏達電董事長王雪紅及宏達電董事會實在是難辭其咎。

王雪紅是有識人之明的超級大伯樂,這點大家應該都同意,能夠在台灣資本市場創造兩次股王傳奇,也是台灣絕無僅有的記錄,但問題就在,王董事長有太多的錢投資到太多的企業,她的時間分給太多雜務,無法集中在她旗下這家最重要的企業宏達電。過去王董事長用創投的運作方式,投資很多企業並且賺很多錢,但要經營一家成功且持久的企業,則要不斷地聚焦再聚焦,台灣其他成功企業的董事長,從郭台銘、張忠謀到蔡明介,每一個人都是如此,王董事長在這一點就遠遠不及了。

更糟的是,大老闆若無法聚焦發展,轉投資事業一大堆,加上頻繁的關係人交易,這些作為看在員工眼裡,難保大家不會有樣學樣,也想投機賺錢,薪水千萬元仍然不滿足,甚至想偷技術出去賣錢。

在宏達電副總被收押的同時,幾則有關大陸小米機的新聞,佔據報紙更大的篇幅。小米機上半年銷售量超過七百萬支,已超越去年一整年,今年全年銷量將上調至二千萬支;小米已完成新一輪增資,市值達百億美元;除了紅米機外,小米又準備在九月五日推出新款手機及平板;更吸睛的是,小米還找來Google副總裁巴拉擔任國際業務負責人,準備為小米機進軍歐美市場開跑。

之前我曾預估,小米機最快明年銷售量會超越宏達電,但如今小米機銷量爆增,宏達電出貨量低於預期,說不定今年就提前看到這個「死亡交叉」。不過,如今討論何時超越已不再重要,台灣與大陸手機產業的反轉趨勢已經形成,小米掌握了創新的商業模式,也沒有定位自己是手機公司,而是一家互聯網公司,未來上升勢頭還見不到頂。科技業永遠是創新說話,這場台灣與大陸的PK賽,提前讓大家看到結局,台灣朋友可能要大失所望了。

宏達電剛崛起時,我是第一個在周刊大幅報導他們崛起的故事,當時團隊由低調的卓火土帶領,不願接受訪問,我努力找尋科技業人脈,打聽他們的背景,後來問到他們都是出身美商迪吉多(DEC)大溪廠,我還因此跑了幾趟桃園與新竹,循線找出當年迪吉多內部刊物「迪園」,發現許多珍貴的舊照片,我還拿著迪吉多離職員工名單,一個個打電話去訪問,希望打聽到一點一滴有關宏達電團隊的消息。

不僅如此,宏達電早期技術遙遙領先其他對手,並獲得美商高通(Qualcomm)的全力支持,我們還邀請高通執行長賈克伯(Paul Jacobs)與宏達電執行長周永明一起對談,用最大的篇幅,報導兩人對談的內容細節,還留下一張兩人開心地互相指著對方、英雄惜英雄的經典照片。

不過,如今這些都已成往事,宏達電從台灣之光,淪落到核心團隊因A錢而被收押禁見,我覺得既難過又感傷,做為一個記錄台灣科技業二十年的科技記者,我被這些貪婪的人徹底打敗,曾經以為台灣有追求世界級品牌的夢想,但現在是真的死心了,我想,我應該不會再花任何篇幅,來報導這家曾經是我最尊敬的公司。真的,不會了。

[林宏文] 目前擔任《今周刊》顧問,也是環宇電台FM96.7 財經熱點 及 交大幫幫忙 節目主持人。曾任《今周刊》副總編輯,《經濟日報》記者,畢業於交大電信工程系,天津南開大學經濟學碩士,主跑科技產業,著有《競爭力的探求》,《管理的樂章》,《惠普人才學》,《商業大鱷SAMSUNG:21堂課三星從賣米小舖到賣全世界》等書。部落格: http://owenlin.pixnet.net/blog

(本專欄反映作者意見,不代表數位時代立場)

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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