【Meet創業之星】 智慧企業新浪潮!企業內行動通訊管理系統-寓意科技/SmartBoss
【Meet創業之星】 智慧企業新浪潮!企業內行動通訊管理系統-寓意科技/SmartBoss
2013.09.10 | 創業

由寓意科技所打造的商用軟體 SmartBoss ,致力協助台灣中小企業成為智慧企業,將雲端管理思維導入,使企業內部溝通暢行無礙。像是公司主管在第一時間便可透過行動裝置即時了解部屬狀況、業務拜訪進度,以及客戶動態。省去製作每日報告的繁複工作,大幅提昇團隊間的工作效率。如同執行長施政源所說:「擁有一套好用的工具,將能提昇工作者的價值。」而這,就是他們開發SmartBoss的初衷。

寓意科技(Fable Technology Co. Ltd)取自英文字Fable,為寓言之意。取名的靈感來自於公司在開發每一項軟體產品時,設計過程中都有其意義。財務長林祖儀表示,公司會定期舉辦「故事發表會」,讓每一位同仁能從自身生活大小事中去挖掘痛點,提出具創意的解決方案。待內部討論有共識之後,便針對使用者進行訪談,修正開發方向,並邀請產業前輩評估其市場可行性再做成產品。而 SmartBoss 便是當時拋出的一項點子,一路發展至今。

SmartBoss的介面是以時間軸概念來設計,由上往下可看出事件的時間排序,並從事件底下的留言串了解起始緣末。SmartBoss提供公司主管即時掌握外部業務的狀況,從外部業務留下的打卡功能,主管便能了解目前業務所在位置,後續可追蹤該客戶的拜訪記錄;亦可從線上匯出各類統計報表,落實業務管理並了解客戶的服務進程。除此之外,也可利用手機推播的方式交辦任務,指派同仁完成。而團隊成員即使在不同地點,也能透過此系統協同作業,掌握會議動態。

自2012年6月成立公司,寓意科技執行過包含工研院、思想網路、大麥音樂等企業的App專案開發。團隊表示,因現在企業大多呈現專業分工,需透過多方合作才能完成專案的開發,遂而有了SmartBoss的產品構想。「我們自己都是用這套系統節省許多溝通的時間,現在我都不找他們開會了。」 笑著說。

去年11月,寓意科技入選為資策會智慧企業論壇的發表廠商,因而接觸了1111人力銀行,並獲得策略合作的機會,SmartBoss成為1111人力銀行提供給VIP企業客戶的加值服務,負責技術及系統維運的寓意科技,未來將再陸續推出如線上請假、文件簽核等功能,提供更多服務符合中小企業客戶所需,繼而實現企業IT化的願景。此外,今年7月,寓意科技也正式與香港商簽署經銷合約,將SmartBoss成功代理至香港地區。

二次創業的施政源,坦言在面對任何決策時顯得更加謹慎,因此在公司成立之初就把組織架構分得很清楚,「站在勞資方不同角度思考,就會影響策略判斷的結果,」他說。然而對於目前市場上也有不少針對企業提供服務的新創團隊,寓意科技則是希望以自身核心技術出發,尋求行銷見長的公司合作,共同開創商用軟體這片藍海市場。

**** 圖左至右為 財務長林祖儀、技術長葉俊緯、執行長施政源。(攝影/侯俊偉)


Q1. **** 我們強調雲端作業,滿足企業在「三螢(手機/平板/PC)」的企業協同工作流程上需求。因此資料是存放在fable的伺服器端,具有加密管理,因此企業客戶可以放心。若有其他考量,也可為企業架設私有雲專案,讓企業資料可以放在自家伺服器裡。

Q2. **** 最大的困難不是技術,而是在於教育使用者。在推廣上會遇到使用者行為建立的困難,每家公司組織都有自己的文化,因此要盡量降低使用者的學習門檻,讓員工都能建立起習慣,因系統會隨時保存工作記錄,降低出錯的機率,在行為過程中將有更多保障。

團隊 Team 6人,工程師、專案經理、財務及行銷業務。

公司服務 Project SmartBoss滿足企業內部管理、溝通需求,例如公司主管可使用電腦及各種行動裝置,即時了解、回覆同仁的工作動態、客戶狀態與案件進度,提昇工作效率。

成立時間 Founded Time 2012年6月

主要用戶 user B2B服務為主,主要對象是中小企業。

商業模式 Business Model 根據使用者、使用量,按年或月付費。並且以SmartBoss為平台,未來將繼續推出附加功能,例如員工上下班打卡、請假批准、薪資計算、內部簽核等諸多運用。

網址 **** http://www.smartboss.com.tw/ [

](http://www.davillage.com.tw/dv2013/)

【活動預告】創業小聚#33:創新創業X商務應用 **** 9 月 17 日(週二) 19:00-21:00在犇亞國際會議中心。邀請86小舖總經理王閔麒、17life總經理李易騰Elton、Citiesocial執行長王偉任Eric、愛度無限執行副總裁陳菲Faye、Tagtoo執行長楊長峰Teddy、工作空間網總經理尹克勤Elias、Yahoo!亞太區電子商務研發工程部資深工程師劉自強TC、時間軸科技執行長葉建漢John。 詳見活動網頁

關鍵字: #電信通訊
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AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點
AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點

從生成式AI訓練、推論,到代理式工作流程(Agentic Workflow)與未來的實體AI,資料流量正以指數級成長,讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出,AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力,加速「Computational Memory」等新架構興起;在這波浪潮中,深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技,正與關鍵夥伴展開深度協同設計,包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術,在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角,記憶體為何躍上AI舞台中央?

過去,半導體的焦點多圍繞在晶片,例如CPU、GPU跟AI加速器等,市場普遍認為,晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵,但在進入生成式AI世代後,產業逐漸發現另一個事實:真正限制AI效能的瓶頸不是運算,而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練,到AI推論、代理式工作流程(Agentic Workflow),甚至未來的機器人與自駕車,龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求,讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場,逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現,大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為,記憶體是突破(頻寬)瓶頸的關鍵,也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察,也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷,加上四年半的創投生涯後,選擇加入美光的核心原因之一:在AI重塑產業結構的浪潮下,記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

美光 x 數位時代
美光科技全球業務執行副總裁 Mike Cordano
圖/ 數位時代

從零組件供應商到策略夥伴,記憶體共創時代來臨

AI的崛起,正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去,記憶體產品多是標準化元件,客戶關注的是價格、供貨與規格;合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大,從資料中心、雲端平台到終端裝置,記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵,也因如此,越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」,而非單純零組件。

Mike表示:「現在,我們跟客戶合作的時間跨度改變了,在產品正式上市前三到四年便開始合作,從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如,美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體,便是雙方提前多年展開深度合作(co-design)的成果。

值得特別注意的是,美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品,也在需求層面與客戶進行密切合作,例如,將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議(LTA)轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議(SCA),藉此掌握客戶的未來需求,進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言,深度協同設計是高成本的投入,美光的做法是先廣泛進行市場感知,理解不同場域的需求方向,再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向,AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變,更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋,過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關,但在AI新世代,推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量,而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式,每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源,這意味著,即使設備銷量成長趨緩,記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是,AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域,儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同,但是,Mike認為:所有AI裝置都存在三項共同需求:更快的速度、更大的容量,以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的:「我們最大的挑戰,是如何與客戶和整個生態系保持高度一致,一方面創造供給與產能,另一方面持續推動技術創新。」可以預期,在接下來的五年,記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能,而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新,而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說,AI帶來的改變,不只是算力提升,而是重新定義整個運算架構:過去,記憶體被視為支援運算的基礎元件;現在,則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源;當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率,從裝置數量轉向Token消耗量,記憶體的重要性也將隨之水漲船高,對美光科技來說,這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。

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