友善台北好餐廳App突破六萬次下載,今年將完成100家無障礙餐廳訪查
友善台北好餐廳App突破六萬次下載,今年將完成100家無障礙餐廳訪查
2013.09.11 | 技能

美食、餐廳已經是生活中調劑身心、連絡感情不可或缺的一部份。但對身心障礙的朋友們來說,舉凡餐廳門前的小台階、狹窄的走道,店家的不夠貼心等都讓出外用餐成為一件不容易的事。站在台北街頭,新潮有趣的餐廳比比皆是,但身心障礙的朋友們第一個想到的絕對是「這家餐廳我進得去嗎?」不只是身心障礙的朋友,行動不方便的銀髮長輩、懷孕婦女、推著嬰兒車或帶著寶寶的新手父母也都好需要一個友善無障礙的用餐環境、享受生活中溫馨美好的聚會時光。

為了讓所有需要的人都能享有與一般人無異的美食用餐體驗,中華民國殘障聯盟、罕見疾病基金會、國立交通大學數位創意與行銷策略實驗室在去年(2012年)攜手推出「我愛無障礙餐廳」計畫,招募10位身心障礙者擔任愛的特派員,完成了55家友善餐廳的訪查和建檔、集結印製了「我愛無障礙餐廳」指南手冊,設計推出「友善台北好餐廳App( iOS / Android 」,並引發熱烈迴響,在短短半年裡就有六萬多人下載使用。今年,結合了更多各界的友善支持,正式推出涵蓋層面更廣的「我愛無障礙生活」計畫,希望將訪查的對象擴及到食衣住行育樂。

友善台北好餐廳App宣傳影片。

罕見疾病基金會創辦人陳莉茵女士表示,今年計畫的最大特色是由身心障礙者所擔任的「愛的特派員」,由去年10位成長到今年共22位;在資深特派員的領軍下,今年預計要完成100家無障礙友善餐廳的訪查。另外,除了延續在大台北地區,我們更將傳統美味小吃之都台南做為新的試辦地區,預計在台南完成50家友善餐廳的訪視建檔。此外,除了餐廳外,也將觸角延伸到大台北地區的電影院,希望讓行動不便和身心障礙的朋友們擁有更多采多姿的休閒生活,也能盡情的吃美食、看電影。

愛的特派員「我們也想和一般人一樣!」

呼吸仰賴呼吸器、行動倚靠輪椅的陳榮福是一位多重障礙者,自幼罹患小兒麻痺的他,脊椎嚴重側彎,又在26歲那年於醫院進行矯治的過程中,因為肺部感染造成永久性的傷害,導致他自此必須藉著呼吸器輔助呼吸。年輕的時候,陳榮福還能靠著拐杖、騎著四輪機車到處趴趴走;但隨著年紀增長,體力不夠了,現在坐著電動輪椅、配上呼吸器長長的透明管成了他的正字標記。

雖然背著呼吸器,但陳榮福今年毅然地投入訪查員的角色,他說:「其實台灣人都很親切有愛,許多餐廳不是不願意改,而是不清楚身心障礙者們的需求。」他表示,因為在生命裡接受了許多人的幫助,所以期許自己能從需要幫助的人,變身為幫助別人的人,讓身心障礙的朋友們也能像一般人一樣,想去哪裡就去哪裡!

愛的特派員「我們也要適合約會的浪漫餐廳!」

出生兩個半月即罹患小兒麻痺的許家榮和甫交往四個月的女朋友,兩個人都依靠電動輪椅做為代步工具,他們最苦惱的就是總要花上很多的時間尋找適合一起吃飯的用餐地點。體貼的家榮更偷偷透露為了要找到讓兩個人能順利約會的餐廳,他往往在一週前就要開始規劃,甚至前往餐廳實地場勘,好讓兩人的甜蜜約會能不因環境的不便受到影響。

藉由22位身心障礙者愛的特派員多年來不方便的用餐經驗,交通大學傳播與科技學系林崇偉教授更帶領科技志工團隊,展開「用智慧與科技來圓滿愛」的社會創新行動,他們設計出「友善台北好餐廳App」。八月更新上線後迅速突破千人下載,更獲得經濟部2013 IDEAS SHOW科技創新大賽與台北市亞太創業大賽冠軍兩項殊榮,並入選為台北市爭取世界之都城市光點,即日起在松山文創園區與桃園中正國際機場特展展出。

此外,今年特派員的配備也升級智慧行動服務。交大開發出全世界第一套身障朋友專用的友善城市調查工具,結合雲端運算服務,只要攜帶ACER平板電腦和中華電信捐贈的無線上網SIM卡,即能在用餐的同時將餐廳環境的友善指數登錄上傳,撰寫「特派報告」詳述用餐經驗,更能對餐廳業者提出改善的「愛的建議」。

目前,友善台北好餐廳APP在21世紀文教基金會贊助下正推出「全民推薦友善餐廳」活動,提供SONY智慧大手機和知名鐵板燒餐廳餐券鼓勵民眾參與。殘障聯盟馬海霞理事長表示:作為一個身障的倡議團體,我們很樂見有很多的伙伴陸續加入,除了罕病、交大,隨著更多年輕人與企業參與推動無障礙生活,真讓人看見友善城市的希望。

【最後一天】App Next 2013應用程式創新大賽人氣票選
今年從近300件優良作品中,初選出百件參加決選和人氣票選;獲得網友投下最多票的「最佳人氣App」結果將公佈在11月號《數位時代》。趕快投下你最寶貴的一票,支持這些用心設計App的廠商外,還有豐富大獎等你拿哦!投票時間至9/12截止。詳見活動網頁

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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