友善台北好餐廳App突破六萬次下載,今年將完成100家無障礙餐廳訪查
友善台北好餐廳App突破六萬次下載,今年將完成100家無障礙餐廳訪查
2013.09.11 | 技能

美食、餐廳已經是生活中調劑身心、連絡感情不可或缺的一部份。但對身心障礙的朋友們來說,舉凡餐廳門前的小台階、狹窄的走道,店家的不夠貼心等都讓出外用餐成為一件不容易的事。站在台北街頭,新潮有趣的餐廳比比皆是,但身心障礙的朋友們第一個想到的絕對是「這家餐廳我進得去嗎?」不只是身心障礙的朋友,行動不方便的銀髮長輩、懷孕婦女、推著嬰兒車或帶著寶寶的新手父母也都好需要一個友善無障礙的用餐環境、享受生活中溫馨美好的聚會時光。

為了讓所有需要的人都能享有與一般人無異的美食用餐體驗,中華民國殘障聯盟、罕見疾病基金會、國立交通大學數位創意與行銷策略實驗室在去年(2012年)攜手推出「我愛無障礙餐廳」計畫,招募10位身心障礙者擔任愛的特派員,完成了55家友善餐廳的訪查和建檔、集結印製了「我愛無障礙餐廳」指南手冊,設計推出「友善台北好餐廳App( iOS / Android 」,並引發熱烈迴響,在短短半年裡就有六萬多人下載使用。今年,結合了更多各界的友善支持,正式推出涵蓋層面更廣的「我愛無障礙生活」計畫,希望將訪查的對象擴及到食衣住行育樂。

友善台北好餐廳App宣傳影片。

罕見疾病基金會創辦人陳莉茵女士表示,今年計畫的最大特色是由身心障礙者所擔任的「愛的特派員」,由去年10位成長到今年共22位;在資深特派員的領軍下,今年預計要完成100家無障礙友善餐廳的訪查。另外,除了延續在大台北地區,我們更將傳統美味小吃之都台南做為新的試辦地區,預計在台南完成50家友善餐廳的訪視建檔。此外,除了餐廳外,也將觸角延伸到大台北地區的電影院,希望讓行動不便和身心障礙的朋友們擁有更多采多姿的休閒生活,也能盡情的吃美食、看電影。

愛的特派員「我們也想和一般人一樣!」

呼吸仰賴呼吸器、行動倚靠輪椅的陳榮福是一位多重障礙者,自幼罹患小兒麻痺的他,脊椎嚴重側彎,又在26歲那年於醫院進行矯治的過程中,因為肺部感染造成永久性的傷害,導致他自此必須藉著呼吸器輔助呼吸。年輕的時候,陳榮福還能靠著拐杖、騎著四輪機車到處趴趴走;但隨著年紀增長,體力不夠了,現在坐著電動輪椅、配上呼吸器長長的透明管成了他的正字標記。

雖然背著呼吸器,但陳榮福今年毅然地投入訪查員的角色,他說:「其實台灣人都很親切有愛,許多餐廳不是不願意改,而是不清楚身心障礙者們的需求。」他表示,因為在生命裡接受了許多人的幫助,所以期許自己能從需要幫助的人,變身為幫助別人的人,讓身心障礙的朋友們也能像一般人一樣,想去哪裡就去哪裡!

愛的特派員「我們也要適合約會的浪漫餐廳!」

出生兩個半月即罹患小兒麻痺的許家榮和甫交往四個月的女朋友,兩個人都依靠電動輪椅做為代步工具,他們最苦惱的就是總要花上很多的時間尋找適合一起吃飯的用餐地點。體貼的家榮更偷偷透露為了要找到讓兩個人能順利約會的餐廳,他往往在一週前就要開始規劃,甚至前往餐廳實地場勘,好讓兩人的甜蜜約會能不因環境的不便受到影響。

藉由22位身心障礙者愛的特派員多年來不方便的用餐經驗,交通大學傳播與科技學系林崇偉教授更帶領科技志工團隊,展開「用智慧與科技來圓滿愛」的社會創新行動,他們設計出「友善台北好餐廳App」。八月更新上線後迅速突破千人下載,更獲得經濟部2013 IDEAS SHOW科技創新大賽與台北市亞太創業大賽冠軍兩項殊榮,並入選為台北市爭取世界之都城市光點,即日起在松山文創園區與桃園中正國際機場特展展出。

此外,今年特派員的配備也升級智慧行動服務。交大開發出全世界第一套身障朋友專用的友善城市調查工具,結合雲端運算服務,只要攜帶ACER平板電腦和中華電信捐贈的無線上網SIM卡,即能在用餐的同時將餐廳環境的友善指數登錄上傳,撰寫「特派報告」詳述用餐經驗,更能對餐廳業者提出改善的「愛的建議」。

目前,友善台北好餐廳APP在21世紀文教基金會贊助下正推出「全民推薦友善餐廳」活動,提供SONY智慧大手機和知名鐵板燒餐廳餐券鼓勵民眾參與。殘障聯盟馬海霞理事長表示:作為一個身障的倡議團體,我們很樂見有很多的伙伴陸續加入,除了罕病、交大,隨著更多年輕人與企業參與推動無障礙生活,真讓人看見友善城市的希望。

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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