資策會~2014年PC市場仍受平板成長影響
資策會~2014年PC市場仍受平板成長影響

資策會產業情報研究所(MIC)表示,2014年將在微軟Windows XP作業系統取消支援,全球個人電腦(PC)市場預期將出現一波商用換機潮,市場衰退幅度逐漸趨緩,預估2014年出貨表現相較2013年約僅有1.7%的衰退幅度,出貨總量約為2.91億台,2015年後可望轉為正成長,成長力道相對薄弱,市場規模僅能維持。

受到全球經濟疲軟及平板電腦(Tablet)持續侵蝕的影響,導致全球PC出貨量持續衰退,預估2013年全球PC出貨量僅為2.96億台,較2012年衰退7.5%。其中,筆記型電腦受歐美消費市場大幅衰退所累,出貨量僅為1.73億台,較2012年衰退10%,且為首次筆記型電腦(NB)衰退力道高於桌上型電腦(DT),也使得NB佔PC產品的比重由2012年的60.1%,下滑至58.5%。

資策會MIC產業顧問周士雄表示,儘管上半年的出貨表現不如預期,由於下半年新作業平台及新產品規格的持續導入,預期將刺激終端市場需求,下半年出貨規模可望較上半年明顯提升。2013年台灣資訊系統產業除Tablet外,整體出貨均較2012年下滑,而2014年隨著韓系及陸系品牌業者持續成長,預期整體出貨仍僅有Tablet為正成長。

在全球Tablet市場方面,由於Tablet簡單、易用及高度移動性等特性,促使行動運算產品的使用情境更加多元,業者持續開發各式整合、變形的產品以延伸消費者對於產品的依賴性,預估2014年全球Tablet出貨達2.8億台,較2013年成長26.3%。

Tablet產品則在小尺寸(7吋)與低價產品的刺激帶動下,2013年全球市場出貨規模持續大幅成長,出貨規模已突破2億台規模,達2.23億台,相較於2012年成長58.4%,2013年Tablet佔整體行動運算產品的比重已超過50%。然低價產品雖有助於在短期內刺激Tablet市場需求快速提升,但長期而言,隨低價產品對於市場刺激的效益逐漸遞減,預估2015年後成長力道亦將逐漸趨緩。

在Tablet產業方面,隨白牌Tablet興起,持續侵蝕品牌業者發展空間及Apple、B&N等品牌廠商出貨衰退,連帶影響台灣Tablet產業2013年出貨量成長受限,相較於2012年僅成長14.8%。下半年在新機種問市的帶動下,出貨量可望較上半年成長6.1%。

展望2013年下半年,隨多家品牌大廠將推出Windows 8/ RT新品,而低價機種在過去兩季創造銷售佳績後,各品牌大廠在低價機種的規劃上日趨積極,預估介於7至9吋的小尺寸低價產品將在第四季Apple推出新機種前搶攻市場,成為帶動下半年出貨主要驅動力。預估2013年台灣Tablet全年出貨將達1.1億台規模,較2012年成長14.8%。

2013年全年台灣筆記型電腦出貨預估將達1.49億台,較2012年衰退13%。2013年上半年,受到歐美消費市場不振及新作業平台轉換等因素影響,導致整體出貨不如預期。下半年則可望在新技術、新規格等有利因素的帶動下,出貨量將可持續增加。

資策會MIC產業顧問周士雄表示,隨著Samsung逐步收回委外訂單、聯寶產能持續成長等不利因素影響,台灣業者的全球佔有率將受到明顯的擠壓,後續的競合發展亦是值得關注的重點。

關鍵字: #平板電腦
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強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公

因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

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