品牌行銷，數位媒體你挑對了嗎?|數位時代 BusinessNext

說到提升品牌知名度的方式，許多人會直覺聯想到電視廣告或尋找名人代言，但並非所有廣告主都負擔得起如此龐大的廣告預算。相較之下，隨著網路媒體的滲透力不斷擴張，廣告主也開始將行銷重心轉移到數位領域上。

[![brand](http://blog.wis.com.tw/wp-content/uploads/2013/10/Brand-Strategy.jpg)](http://blog.wis.com.tw/wp-content/uploads/2013/10/Brand-Strategy.jpg) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **品牌影響力** --------- 要成為一個成功的品牌，絕對需要經歷許多市場的考驗，而品牌主能做的是如何在過程中借助數位媒體的力量，加速、穩健地成長。品牌宣傳過程大致可分為幾個階段:

**1. 建立品牌知名度 **在建立品牌知名度前，除了須了解品牌在市場的定位外，最重要的就是爭取品牌曝光的機會，而從前像 TVC (TV Commercial) 這樣的傳統媒體絕對是多數人認為品牌曝光的主力，但隨時代推移，網路媒體的勢力急起直追也間接削減傳統媒體的影響力，甚至許多人一天耗在網路上的時間不比電視少，也因為如此，像是 Yahoo首頁及各大入口網站的曝光自然成為選擇之一，而相關聯播網也提供廣告主做影片曝光。

**2. 塑造品牌價值 **想提升品牌價值，與消費者的互動相當重要。除了藉由互動過程可拉近與消費者的距離外，也能在市場競爭中建立核心的品牌價值。例如透過社群就是很好的交流方式，社群網站不單只是連結人與人的社交平台，粉絲專頁的出現更讓企業更容易與顧客進行交流，透過貼文分享就能長時間與社群粉絲互動、挖掘潛在客群。

**3. 維繫品牌忠誠度 **顧客對品牌的喜好並非亙古不變的，品牌主需面對的是如何取得消費者對品牌的信任，進而提升對品牌的忠誠度。除了持續藉由互動提升品牌價值外，對於消費者提出需求時也應適時回應，尤其面對M世代來臨，許多調查都顯示跨裝置搜尋的比例不斷升高，這時關鍵字廣告的用處就顯得重要，也不外乎是增加消費者對品牌黏著度的重要媒介。 **不同媒體都有各自扮演****的角色** --------------------- 根據 eMarketer 針對各類媒體 (包含數位、TV、廣播、平面等媒體) 使用的調查，自 2010 年到 2013 年間，一般人每日平均在數位媒體上所花費的時間大幅增加，且是唯一非負成長的媒體。 [![media_chart](http://blog.wis.com.tw/wp-content/uploads/2013/10/media_chart.png)](http://blog.wis.com.tw/wp-content/uploads/2013/10/media_chart.png)

從近幾年開始盛行社群網站 Facebook 、Twitter，到近期相當火紅的手機通訊軟體 Line ，都因為擁有大量的用戶數，而相繼成為廣告主喜愛的廣告媒體。但你曾經思考過哪種類型的數位廣告，能夠帶給品牌最佳的效益嗎? **1. 社群網路 **Facebook 廣告運用其強大的 News Feed 功能，巧妙地將廣告主的贊助貼文，以不突兀的方式穿插在使用者的動態消息中，另外搭配社群連結的優勢，將社群好友喜愛或與用戶興趣相關的廣告投放給潛在的客戶，自然能被普遍的網友接受。 **2. 通訊平台 **手機通訊軟體拜近幾年行動裝置及無線網路普及之賜，讓不少人在通勤還是餐前都成了低頭族，不時都要 Line 一下的文化也帶來不小商機，許多企業為積極與粉絲互動而申請了企業專用帳號，定期發送活動訊息給訂閱用戶，甚至是近來很夯的 On Air 模式加深了與網友的互動。而客製化的企業貼圖更成為品牌宣傳的利器，仰賴用戶間貼圖訊息的傳送就可一併塑造企業形象，加深使用者對品牌的記憶度。 **3. 關鍵字廣告 **關鍵字廣告則是替廣告主扮演最後收網的角色，想提升品牌能見度，除了可以在聯播網上爭取品牌曝光外，關鍵字廣告也符合網友決策前的搜尋行為，能在網友需求浮現時，適時將地將廣告呈現給消費者，尤其對電子商務網站來說，流量導入可說是網路通路轉單前的最後一哩路! 若能在關鍵時刻引導顧客，自然能比其他品牌更佔優勢。 **結語** ------ 事實上每個數位媒體都有它獨特之處。尤其自網路市場崛起，數位媒體的操作方式更趨多元，品牌的操作方式絕非從眾如流，須根據品牌策略搭配合適的數位媒體，才能替品牌達到加分的作用。圖片來源: BrandingStrategyInsider 資料來源: [eMarketer](http://www.emarketer.com/Article/Digital-Set-Surpass-TV-Time-Spent-with-US-Media/1010096)[ ](http://www.emarketer.com/Article/Digital-Set-Surpass-TV-Time-Spent-with-US-Media/1010096) 出自[WIS匯智/Steven Kuo](http://blog.wis.com.tw/2013/steven/brandmarketing/)

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。