【杭州直擊3】 支付寶進台灣。但台灣想要的是強大的本地支付品牌

2013.10.18 by
羅之盈
【杭州直擊3】 支付寶進台灣。但台灣想要的是強大的本地支付品牌
【記者部落格】有些傳言總算得到證實。最近兩年時常有業界的朋友詢問:「聽說支付寶有高階主管來台灣拜會金管會,有聽說談了什麼嗎?」本周在杭州舉行...

【記者部落格】有些傳言總算得到證實。最近兩年時常有業界的朋友詢問:「聽說支付寶有高階主管來台灣拜會金管會,有聽說談了什麼嗎?」本周在杭州舉行的支付寶分享日,邀集中國、香港、台灣兩百多位媒體與會,期間阿里小微國內事業群總裁樊治銘在兩場問答中分別回答台灣計畫:

Q:支付寶錢包App將提出許多新功能,這些功能台灣版、海外版能使用嗎?開放平台部分,會開放給海外企業進行對接嗎?

樊:支付寶服務一定會到海外,現在已經開始嘗試在海外進行業務,我們都知道,其實金融拓展是有很多管制,包括台灣。我去過台灣很多次,跟監管當局談一下支付寶開放的事情,感覺台灣監管當局已經慢慢在接受我們,如果真能給我們開放的話,情感轉帳、當面付這些服務,當然肯定是能在台灣運用的,因為後面是資金渠道,必須有台灣銀行卡或是支付寶海外的充值卡,才可以享受到這個服務。

第二個是開放平台的問題,我們一定會對所有的海外廠商開放,台灣、香港、華語地區、東南亞地區,我們一定會盡快推廣過去的。明年上半年我們會大力地做這個事情,但還是需要監管當局給我們通路

第二場問答,樊治銘禁不住幾位與會的台灣記者連番追問,又說了如下這段話:

台灣是我們非常看好的區域,今年我們也去了台灣,彭總也見了金融監管機關進行溝通。

台灣經濟非常發達,但政策卻落後中國非常遠,為什麼?我們不知道,但我知道台灣的人民是非常希望支付寶過去的,我們在溝通的過程中,遇到非常多的年輕人,用支付寶在淘寶上購物,他們感覺到非常方便。

而且台灣一樣需要支付寶,包括東南亞。因為美國的信用卡發卡數量,在全球占比已經非常高,但它有paypal的出現,台灣一定需要第三方支付的,現在只能說,被你們政府的金融策略所制壓,也就是說,你們傳統的金融勢力是非常非常強大的,我覺得在改革開放的今天,台灣政府真的是需要給我們一點點的空間,我們一起來把消費者服務好,這是我們下一步要去做到的。

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圖說:支付寶國際業務主管未列席問答,阿里小微國內事業群總裁樊治銘代為回答台灣議題。

根據這兩段對話,阿里巴巴集團官方部落格即對外發表,支付寶明年進入台灣的訊息,但回歸樊治銘原意:「明年上半年我們會大力地做這個事情,但還是需要監管當局給我們通路。」語氣與態度上比較像是「期望」明年有所進展,而非已經得到確切核准的情況。

據了解,阿里官方部落格是由獨立的採訪記者進行撰寫,發布對象是中國以外的讀者,上稿前會經過阿里集團過目,這次報導強調台灣策略,一來是記者會上並無提及其他海外策略,二來是向外拓展對支付寶來說,是很不錯的積極形象,強調無妨,但實際上支付寶明年能不能進得來,還很難說。

不過,對於在現場的我來說,對樊治銘的第二段回答感觸較深,「台灣的人民是非常希望支付寶過去的」、「台灣一樣需要支付寶」,是這樣嗎?

現階段台灣算是開放本地第三方支付起步運營,但我們需要政府開放腳步更快一些,願意接受市場上有更多創新多元的新金融服務,願意和新型態業者一同學習、理解、承擔。台灣不見得需要支付寶,但如同樊治銘所說需要第三方支付。而且台灣需要的是強大的本地支付品牌,理解我們的消費行為,在本地提供服務,快速解決用戶疑難,另一頭服務台灣企業,協助新創網站金流,有足夠強大的力量創新,與海外業者談到更好的合作條件。

每次探討支付寶,都有又愛又恨的複雜感覺,因為有了支付寶,讓台灣金管會開始重視理解第三方支付,又擔心支付寶太強大,一進台灣就打趴初生的本地第三方支付業者,可惜的是台灣支付發展已經遠遠落後全球,無可避免終究得面對非常強大的競爭環境。

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