資策會與全球最大創業育成中心「MassChallenge」簽訂合作備忘錄|數位時代 BusinessNext

為加速國內新創企業與國際接軌，行政院科技會報辦公室委託資策會執行「國家創新力提升計畫」，由資策會帶領國內新創企業前往美東波士頓進行參訪及參加科技創業競賽「Taiwan IDEAS Day」。在台北駐波士頓經濟文化辦事處處長洪慧珠、「Martin Trust Center for MIT Entrepreneurship」區域創業加速計畫(REAP)總監喬吉娜‧坎貝爾(Georgina Campbell)、「劍橋創新中心」(Cambridge Innovation Center)代表及國內新創企業見證下，資策會副執行長龔仁文在美東時間10月18日與全球最大創業育成中心「MassChallenge」資深夥伴總監史考特‧貝利（Scott Bailey）正式簽署合作備忘錄，未來雙方將會進行「Soft Landing 軟著陸」的策略合作機制，共同為推動全球創業與創新社群而努力，國內新創團隊將共用其既有之創業加速器與育成資源。

「MassChallenge」為全球最大的創業加速器及創業競賽機構，為MIT史隆管理學院校友及資深創投業者約翰·哈桑（John Hawthorne）於2010年所創立，深受美國總統歐巴馬讚賞，並列為「美國創業夥伴」（Startup America Partnership）的重要合作夥伴之一。「MassChallenge」每年會通過競賽提供超過100多家新創企業重要的創業指導、顧問諮詢、免費辦公空間，以及總額超過100萬美元獎金等資源；自2010年起，該機構已協助超過300家初創公司，成功募集資金超過3億6千萬美金。

行政院科技會報張善政政委及吳明機執行秘書表示，資策會與「MassChallenge」簽署合作備忘錄（MOU）是幫助台灣新創企業進軍海外市場重要的第一步，未來將會持續推動國內新創企業連結更多國際資源，讓國際創投能看見台灣人才的創新創業能量。

資策會副執行長龔仁文表示，資策會從2008年開始，舉辦國內最具影響力的網路創業競賽IDEAS Show，培育過被美商Groupon併購的「地圖日記」、日前被美國那斯達克上市公司Proofpoint 以2500萬美金高價併購的「阿碼科技」、500starups投資110萬美金的「Cubie Messenger」、美商高通投資100萬美金的「盈科泛利」、日本NEC投資500萬美金的「愛評網」等破百家新創企業，累積促成創投金額超過台幣23億元。

在這幾年的培育過程中，發現台灣大多數新創團隊擁有頂尖的開發技術能量及具備創新創意的人才，但因受限於國內腹地市場小，以及不易取得管道拓展國際商機，導致新創企業在草創時期募資相當不容易，因此希望藉由這次與MassChallenge簽署合作備忘錄，幫助有意進軍美國市場的台灣新創企業，享有當地育成中心的創業資源、跨越文化鴻溝，發展國際市場進而獲得創投的資金挹注，期盼未來能創造更多台灣新創產業的明日之星。

「MassChallenge」資深夥伴總監貝利在致詞中，「MassChallenge」的成立宗旨是透過提供新創企業重要的創業協助，例如資深創業前輩的指導與創業人脈的建立，幫助去除新創公司在創業初期會面臨的障礙。今年「MassChallenge」創業競賽共有超過1200家新創企業申請參加，共有128家進決選的新創企業，都能獲得長達四個月的免費辦公室及創業輔導。

貝利更進一步說明，「MassChallenge」非常興奮能與資策會合作，共同為培育亞洲的新創公司社群而努力，也希望透過雙方的合作，邀請更多有意進入美國市場的新創企業參加「MassChallenge」創業競賽。受邀見證此一歷史時刻的台北駐波士頓經濟文化辦事處處長洪慧珠表示，經文處十分高興此次資策會在波士頓舉辦的「Taiwan IDEAS Day」成功地在美東推廣台灣的創新與創業形象，更樂意全力支持未來的類似活動。

此外，資策會在美國時間10月17日也和「劍橋創新中心」共同舉辦了首屆美東科技創業競賽「Taiwan IDEAS Day」活動，台灣有四家新創企業代表台灣參賽，分別為今年台灣網路創意展(IDEAS Show)的兩組得獎團隊「酷比客Clipick」(創辦人余致緯)、「雅痞數位多媒體icallme」(創辦人于建國)、去年獲得美商高通投資的「盈科泛利Accuvalley」(創辦人羅子文)，以及由國內交大與美國南加大研究團隊共同成立的無線腦機介面產品公司「益華陀Eee Holter」(創辦人呂紹瑋)。

此外，更邀請了美國當地新創團隊一同角逐獎項，包括麻省理工學院史隆管理學院的商學院學生或媒體實驗室博士校友創立的四家新創企業「綠藤生機 Greenvines」(創辦人鄭涵睿)、「拍立享Charmpi」(創辦人李務熙)、以及公益網站「IOH」及營利企業「MimiOpen」(兩家機構創辦人皆為莊智超及李佳潔)。

此次競賽，資策會特別邀請三位新英格蘭地區的資深科技創投業者與創業家擔任評審，包括麻州知名的創投顧問公司CXO Advisory Group常務董事史帝芬‧戴維斯(Stephen Davis)，知名獨立研究機構Forrester Research資深系統架構技術總監的黃書璿（Ken Huang），以及2011 年於麻州劍橋市成立的手機支付科技公司Level UP的手機技術團隊總監永尼‧桑姆蘭(Yoni Samlan)。

其中，三位評審中唯一的華人黃書璿，本身也是屬於台灣之光的科技人才及創業家：黃書璿除了具有波士頓大學、哈佛大學與麻省理工學院等一流名校學位外，27歲便成為摩根大通集團（JPMorgan Chase）史上最年輕副總裁，最後為了創業，決定選擇在總部位於麻州劍橋市的科技研究機構Forrester Research任職。2007年他與麻省理工學院同學萊恩‧戴銘柯(Ryan Damico)共同創辦的網路檔案轉換及雲端運算公司Crocodoc (前身為WebNotes)，不僅獲得創業加速器「Y Combinator」資金，也於今年5月被上市網路檔案公司Box.Com收購。

在一番激烈的競賽，最後由目前正就讀史隆管理學院商學院的鄭涵睿創辦的台灣企業「綠藤生機」奪魁，台灣代表團也有四家新創公司獲獎，分別為「酷比客」、「益華陀」、「盈科泛利」，以及雅痞數位，由MIT媒體實驗室台灣校友及學子創辦的「MimiOpen」也和雅痞數位同列第五名。所有得獎團隊也將共同分享美金五千元的競賽獎金。

圖說：在台北駐波士頓經濟文化辦事處處長洪慧珠(中)及國內新創企業見證下，資策會副執行長龔仁文(右)在美東時間10月18日與全球最大創業育成中心「MassChallenge」資深夥伴總監史考特‧貝利（Scott Bailey）(左)正式簽署合作備忘錄，未來雙方將會進行「Soft Landing 軟著陸」的策略合作機制，共同為推動全球創業與創新社群而努力。

「代理式 AI 」（Agentic AI）的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像：成為內部實際運行的數位員工，提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢：2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點，讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵，2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮，企業如何加速落地成為關鍵，博弘雲端以雲端與數據整合實力，結合零售、金融等產業經驗，提出 AI 系統整合商定位，協助企業從規劃、導入到維運，降低試錯風險，成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路，企業該如何走對第一步？

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出，AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手，正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工，應用場景也從單一任務延伸至多代理協作（Multi-Agent）模式。

「儘管 AI 前景看好，但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出，到了 2028 年，高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代，但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險；關鍵原因在於，企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭，更涉及流程變革與人員適應。

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出，AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手，正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變，企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式，才能在控制風險的同時加速 AI 落地。

圖／數位時代

正因如此，企業在導入 AI 時，其實需要外部專業夥伴的協助，而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力，涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運，可以一站式滿足企業需求，更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示，許多企業在導入 AI 時，往往因過度期待、認知落差或流程改造不全，導致專案停留在測試階段，難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向，避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑，縮短從概念驗證到正式上線的過程，讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵：HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論，並非紙上談兵，而是已在多個實際場域中驗證成效；鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程，正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明，HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗：會員資料散落在不同部門與系統中，無法整合成完整的會員輪廓，亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此，博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化，完成建置數據中台後，再依業務情境評估適合的 AI 模型，並且減少人工貼標的時間，逐步發展精準行銷、零售 MLOps（Machine Learning Operations，模型開發與維運管理）平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下，AI 應用成效也開始一一浮現：首先是 AI 市場調查應用，讓資料彙整與分析效率提升約 80%；透過 AI 個性化推薦機制，廣告點擊轉換率提升 50%。

左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例，許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全，導致專案停留在測試階段，難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向，避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑，縮短從概念驗證到正式上線的過程，讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

圖／數位時代

整合 Databricks 與雲端服務，打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中，博弘雲端發現，底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一，因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台，作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架（Apache Spark）為核心，能同時整合結構化與非結構化資料，並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載，讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料，省下大量重複開發與系統整合的時間，從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試（UAT），一路推進到正式上線（Production）的過程，還能確保資料治理策略的一致性，有助於降低資料外洩與合規風險；此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言，更顯關鍵。

陳亭竹認為，Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台，當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時，再切換至 Databricks 進行開發與部署，待服務趨於穩定後，再轉回雲端平台，不僅兼顧開發效率與成本控管，也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程，資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此，宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層，企業在導入 AI 應用初期，就應做好資料分級與建立資料治理政策（Policy），明確定義高風險與隱私資料的使用邊界，並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」，防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層，當 AI Agent 角色升級為數位員工時，企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍，包括可存取的資料類型與可執行的操作行為，防止因權限過大，讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層，除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外，還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制，對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控，降低指令注入攻擊（Prompt Injection）或惡意內容傳遞的風險。

博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」，透過完善治理政策與角色權限，並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制，降低 AI 安全隱私外洩的風險。

圖／數位時代

此外，博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務，從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測，到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描，提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞，更可以即時監控活動，快速辨識潛在威脅。不僅如此，也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求，保留完整操作與決策紀錄，協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向，」陳亭竹強調，面對這樣的轉變，企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式，才能在控制風險的同時，加速 AI 落地。在這波變革浪潮中，博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家，更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗，以及完善的資安維運託管服務，博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力，在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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