台灣大哥大攜手Call Saver客服省錢通App,擴大「5180即時捐」服務

2013.11.04 by
創業小聚
台灣大哥大攜手Call Saver客服省錢通App,擴大「5180即時捐」服務
國內首創推出手機撥號5180捐款的台灣大哥大,與台灣團隊開發的App「Call Saver 客服省錢通」攜手合作,將超過60家公益社團組織的...

國內首創推出手機撥號5180捐款的台灣大哥大,與台灣團隊開發的App「Call Saver 客服省錢通」攜手合作,將超過60家公益社團組織的捐款服務內建於Call Saver 客服省錢通App中,讓台灣民眾能夠更容易的透過App捐款。

這項創新整合服務,透過App的視覺操作,清楚傳達公益社團組織的服務重點、讓民眾不用記憶捐款電話與代碼、同時在撥號捐款過程,App自動送出層層轉接代碼,快速縮短捐款流程,將民眾的愛心立即化為行動。目Android及iPhone都可以下載使用此愛心捐款服務。

Call Saver 客服省錢通由麻省理工學院媒體實驗室(MIT Media Lab)校友以及Google Android全球競賽得獎的伙伴共同研發,致力於改善民眾撥打客服電話的體驗,由App自動送出層層轉接代碼直接找到客服專員,降低用戶等待焦慮感,以提升與客服人員保持良好的互動關係,也讓民眾可縮短撥打時間與節省通話費。目前收錄有:電信商、銀行、信用卡、保險、計程車、網路購物、公害諮詢、公義申訴、養生抒壓、緊急求助等生活實用電話。

台灣大哥大自 2005 年 12 月成立「5180手機即時捐」平台,慎選高透明度、具公信力的非營利組織合作,在發生重大急難時,手機捐款能迅速提供災民最即時的援助。語音捐款專線完全不收費、並可直接索取收據,即使是忙碌的現代人,10秒以內就能完成捐款,不受時空限制,善用手機「隨手作公益,一指就搞定」。

此次台灣大哥大與民間熱門App的攜手合作,讓撥號捐款延伸到智慧型手機的軟體應用,也代表小額捐款App化的時代正式來臨!

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