[簡立峰] 鼓勵技術型創業，幫助硬體產業升級|數位時代 BusinessNext

現在關鍵技術為什麼都在LG、三星？怎麼都不在台灣？可是十年前不是這樣，這才是短期內應該去改善的。代工廠、供應鏈都在台灣，所以關鍵性零組件在台採購的機會很大，重點是要有人去做。

跟矽谷比起來，台灣硬體產業其實很強，比較大的差別在於技術型創業非常少，現在的創業老闆，可能有一半以上跟以前開咖啡廳的是同一批人。早年技術型創業多，現在反而沒有，這是國家的隱憂。

開咖啡廳、賣雞排的創業一直都在，現在這群人開始試著在網路創業，但從國際創投的角度來看，還是沒有標的物可以投資，因為技術型創業太少了。這時候關鍵點就在政府投資與否，除了民間投資，產學合作也是關鍵。香港、新加坡主要大學都在五所以內，以人口規模來看，台灣應該在十幾到二十所，結果我們有180所大學，裡面的教授都是博士，如果他們現在在產業裡，我們的產學合作問題或許就解決了，產業也就升級了。

本來隸屬於產業升級很好條件的人才，被放在校園裡頭，可是校園和產業又沒有連結在一起。當教授的目的就是以升等、學術地位為主，可是論文都發表在國外，那就是國外流行的東西，無法和台灣產業所需接軌，這些需求也許不適合發表論文，但對產業很有幫助。

技術型創業為什麼會減少？前幾年其實很多，比如蒙恬、訊連、龍捲風，但現在幾乎沒有，原因是校園裡研發議題，和台灣產業所需銜接不起來。校園裡沒有一個課程是可以讓教授名正言順地帶著學生去創新，產學機制沒有建立起來。產業裡也有問題，竹科的高峰期在十年前，可能和創業者的年紀大了有關係。台灣在同一個世代做相同的事，後面的人就成為他們的員工，所以沒了創業動機，使得我們硬體產業技術上沒有繼續升級，所以硬體不是沒有機會，只是沒有升級。

台灣大部分年輕人在生活產業創業，這是一股力量，但還是有一股力量必須回到科學園區。台灣大型硬體廠是否能鼓勵中級幹部出來做技術型創業？他們很了解全世界技術走向，比如未來穿戴式設備會越來越多，很多關鍵技術都還沒突破。我比較希望看到台灣硬體產業扮演以色列軟體產業的角色，以色列不做終端服務，做的是關鍵性零組件，做一項技術，就能被美國企業花很多錢買下。

很多人覺得硬體沒有未來，所以不想再投資，但剛好相反。未來在穿戴式時代，不見得全是軟體主導，硬體還是很重要，仍然回到軟硬整合概念。任何穿戴式裝置都是放在人身上的，人體對這些設備高度敏感，所以安全性要非常高。假設手錶、戒指變成設備，如果過燙燒到人，就會是大問題。所以在穿戴式時代，對工藝的安全性和精密度會要求更高，這時候做硬體的人就可以說話。

現在40歲的這批人不出來創業，因為有高風險，但20到40歲這批人為什麼不走技術型創業？其實跟工學院在台灣式微有很大的關係；很多人離開校園就不想當工程師，跟社會氛圍有很大關係，進入工廠比賣咖啡無聊多了。但技術型創業沒有在工廠裡頭，就看不到方向。硬體和軟體又很不一樣，軟體只要一個人坐在電腦前就可以開始了，硬體如果沒有在供應鏈裡，根本不知怎麼開始。所以硬體創業需要產業本身自發性生生不息，有經驗的人才有機會。（口述／簡立峰整理／趙郁竹，出自）

[簡立峰]曾任中央研究院資訊科學研究所副所長，現為Google台灣董事總經理，從研發到市場行銷，對於創新議題有許多深入觀察。

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受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。