HP國際創投高峰會,Facebook、Tesla投資者眾星雲集
HP國際創投高峰會,Facebook、Tesla投資者眾星雲集
2013.11.14 | 科技

惠普科技國際創投高峰會議(HP Horizons Startups Summit,以下簡稱Horizons Startups 2013),是由惠普邀請活躍於美國矽谷的國際級創投來台灣,一方面除了藉機了解台灣引以為傲的硬體製造能力,以及相關的投資環境、配套政策與規範,另一方面,為期二天的活動,當然也安排了許多台灣早期、中期新創團隊的分享交流,更有部分幸運的團隊,將獲得上台提案的機會。

相較一般創業活動多是以創業團隊為中心,Horizons Startups 2013所邀請的創投卡司,由於罕見的亮眼,因此反成了參加眾人的焦點所在。除了英特爾、微軟等科技巨頭的投資分支代表到場,台灣團隊相當熟悉的500 Startups、之初創投(AppWorks Ventures)、玉山創投(Yushan Ventures)、美商中經合(WI Harper)等也都在列,然而,以下介紹的幾家創投雖然台灣本地相對陌生,在科技圈投資的顯赫戰功,也許更值得每一位希望吸引國際投資者的創業家注意。

Draper Fisher Jurvetson
由於頭銜掛了Draper University的創辦人,不認識Tim Draper的人可能以為他來自某學術機構,然而,Draper真正的身分,其實是投資了Hotmail、Skype,以及近來矽谷紅人馬斯克(Elon Musk)創立的Tesla、SpaceX,還有在Kickstarter上募資了千萬美元的Pebble智慧手錶的Draper Fisher Jurvetson創辦人。


Tim Draper透過Skype與現場與會者分享

儘管Draper本人當天並未到場,透過他曾投資的Skype,Draper仍然不吝與在場的與會者,分享他的台灣建議。他表示,台灣應該思考如何成為一個對創業家最有吸引力的國家。在商業領域,常會有巨頭壟斷產業的情形,這對產業往往是很不好的影響,不過,他指的壟斷產業巨頭,並不限於一般的企業,政府也可能造成這樣的結果,因為許多公共服務皆是「獨家」,看似不需與他人競爭比較,所以效率低落是常見的事。然而,事實上並非如此──其他的國家正是潛在的競爭者,也成了吸引創業家落腳與否的關鍵。

Leap Motion & Highland Capital
Leap Motion是一種類似微軟使用於Xbox遊戲機上Kinect的體感技術,近來加上「現實版鋼鐵人」馬斯克的加持可說是矽谷最當紅的新創團隊,而目前已經募集到4500萬美元的他們,首輪超過1200萬美元的領投,便是Highland Capital。

不僅如此,Highland Capital代表合夥人,也是Leap Motion董事會一員的Manish Patel,更是促成Leap Motion與惠普,在短短6個月的時間中,將Leap Motion技術整合進HP ENVY 17 Leap Motion SE筆電的功臣之一。Patel表示,有時候創業家會在創業中後期才拿到大量資金,並將其用於行銷、建立通路等地方,而Leap Motion選擇與惠普這樣的巨頭合作,在過去雖然被視為是一種風險,但由於雙方一開始就建立共識,Leap Motion不僅能保有與他人合作的靈活,同時也能利用惠普既有的各種資源,並將心力集中在產品面上。


左起分別為Highland Capital的Manish Patel、Andreessen Horowitz的陳梅陵、之初創投的詹益鑑、Sand Hill Angels的Tom Chiu,和玉山創投的Volker Heistermann

Andreessen Horowitz
如果是對矽谷動態熟悉者,對Andreessen Horowitz這近年來矽谷最紅的創投,想必不陌生。除了因為是由兩位網景(Netscape)的創辦人所設立,包含Facebook、Groupon、Instagram、Pinterest、Skype、Twitter等數不完的「大牌」投資名單,更是其為人熟知的主因。

與會的Andreessen Horowitz代表合夥人陳梅陵(Connie Chan)表示,Andreessen Horowitz認為創辦人對新創團隊的重要性無可比擬,因此他們鼓勵創辦人自己成為公司的管理者,而不像有些創投可能選擇「空降」執行長到團隊中;此外,他也鼓勵台灣的創業者無須妄自菲薄,雖然矽谷的確吸引了很多創業的資源,但在科技發達的今天,創業家並不一定需要到當地,才能獲得幫助,她自己每天都會用即時通訊應用與在台北的朋友聯絡,如果創業家能改變心態,「矽谷」可以是任何你所在的地方!

 

延伸閱讀:
【2013 Meet Neo Star創業之星Demo Show】

時間:12月12日(週四) 9:30-17:30
地點:台大醫院國際會議中心
活動議程
參加方式:
◎11/20前報名,享早鳥票65折優惠=1,300元
◎學生持學生身分證明,兩人同行享報名優待=2,000元
◎創業小聚「創業團隊」夥伴優惠價=1,000元
詳見活動網頁
當天另有大會徵展及大會手冊廣告刊登,歡迎洽詢!

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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