【記者部落格】獨資的台灣樂天邁開大步~發行信用卡、kobo電子書、設倉庫
【記者部落格】獨資的台灣樂天邁開大步~發行信用卡、kobo電子書、設倉庫
2013.11.20 | 創業

運營超過5年的台灣樂天市場,2013年6月改為日本樂天獨資企業之後,上週宣布2014年的多種計畫,都讓人眼睛一亮!堪稱五年來最積極的發展作為,台灣樂天市場執行長江尻裕一表示:「將再增資新台幣3億到5億元!發展新業務。」

第一項:發行信用卡

台灣樂天計畫在台灣發行「樂天信用卡」,江尻表示日本樂天生態圈的核心有三個:電子商務平台、金融、內容(商品),其中金融這一環最重要的是信用卡,透過消費與站內紅利點數(super point)的串聯,可以增加更多購物娛樂,並且加強粘著姓,「目前信用卡業務已經送件金管會」,台灣樂天將會另外成立一家獨立子公司,資本額符合法定發行信用卡的3億元門檻。

若是金管會核准發行,將是台灣第一個購物網站自行發行信用卡的首例,未來可以運用的行銷策略可望更多元,有機會擺脫削價競爭的無限循環之中。

第二項:自營kobo電子書閱讀器

kobo電子書閱讀器是日本樂天市場2011年斥資3.15億美金購入的數位內容平台,2012年初筆者前往日本樂天參訪時,創辦人三木谷浩史對kobo只能用「愛不釋手」來形容,說到數位內容的全球展望更是無比熱情,2012年底來台灣參加店家大會時,更是直言2013年將會在台開展業務。但是一年已經過去,kobo始終處在「只聞樓梯響」的階段,到底怎麼了?

這其中有些微妙之處,台灣樂天過去的合資夥伴統一超商集團,旗下擁有台灣最大的圖書銷售網站「博客來」,博客來已經累積非常好的出版社、內容供應鏈資源,以及黏度很高的讀書社群、消費者資源,是讓書本由實轉虛最好的中介平台,博客來也多次對外宣稱:「電子書領域不會缺席」。如果串聯博客來的軟性資源,加上樂天kobo的硬體設備,非常有機會在台灣打造美國Amazon亞馬遜的Kindle閱讀器模式,據了解,原先台灣樂天與博客來團隊是有這方面的合作默契。

不過2012年統一超商高層人事變動,一切產生了變化,直到2013年6月正式由日本樂天買回統一超商在台灣樂天所持49%股權之後,kobo的發球權回到台灣樂天本部。江尻表示目前已經擁有電子書部門,專門處理數位內容合作方案,有信心在2014年初在台灣開賣。

若是台灣樂天腳程夠快,得以集結足夠的內容,將會是台灣電子書產業很特別的里程碑。

第二項:經營倉庫邁向全世界

定位是開店平台的樂天市場,在日本樂天市場有經營第三方物流倉儲,提供給各地賣家租用,台灣樂天市場在兩周前也開始嘗試倉庫,但卻是針對自營的B2C新頻道「時尚大道」,由台灣樂天主導運營,目前倉庫有400多個品牌、2萬件單品,江尻表示,「希望2014年可以達到24小時到貨的快速物流目標。」

經營統倉其實有許多發展空間,台灣樂天市場從開站就在找尋將台灣商品賣往日本市場的商業模式,但同樣遇到運費高的困難,若是商品已先在統倉集結,集貨一同寄出,將能節省時間與運費。台灣賣家將有機會做全世界的生意。

統倉概念甚至隱藏了樂天市場的中國計畫!江尻坦率的表示,台灣樂天市場同步在評估採用服貿協議方案,到福建設立持有55%股權的台資公司,或是到上海自貿區設立。這幾乎代表日本樂天市場在中國受挫之後,有機會從腳步較穩的台灣樂天市場轉進中國,現在先經營台灣倉庫,屆時到對岸設立倉庫對接,就能串起兩岸商務,樂天市場重回中國。

樂天亞洲公司執行長島田亨另外說明,樂天在香港成立一家貿易公司,也能透過這家公司進口日本美食到中國,也是了解中國消費市場的一種練習。

 

根據經濟部商業司資料,台灣樂天市場資本額已經達到新台幣7.5億元,也就在最近4個月再度加碼1.96億元(6月22日為5.54億元),距離創立時的資本1.74億元,已經增加4.3倍,若是信用卡業務得以發行,以及統倉事業擴張,日本樂天看來會投入更多資金。

擴大一步來看,日本樂天市場自2010年開始積極拓展全球市場,透過併購和合資,電子商務業務已經拓展到13個國家地區,若加上電子書閱讀器kobo、社群影音網站viki、隨選視訊Wuaki.tv等其他服務,運營範疇則達到25個國家地區。這麼多個事業,也只有台灣樂天市場是唯一在地而生、從零開始建構的購物網站,並且採用樂天市場最核心的「開店平台」模式。

過去台灣樂天因為屬於後進者,始終在雅虎奇摩與PChome網路家庭兩大電商集團中廝戰,難以走出自己的特色。獨資之後的台灣樂天看來更自由,更大膽,看來已經擺脫只看利潤的時代,有機會落實日本樂天最高指導原則「Speed!Speed!Speed!」(速度)。

從最新宣布的幾項計畫來看,日本樂天願意投入更多資源,將台灣市場視為發展各種事業開創海外模式的「示範基地」,對於台灣整體電子商務產業來說,不僅是增加新戰線所帶來的刺激,也絕對是個新鮮有養分的活泉。

關鍵字: #樂天 #電子書
往下滑看下一篇文章
AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻
AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻

當資料不能離開企業,運算就得靠近:AI 先改寫儲存架構

AI 帶來的第一個變化,不只是運算能力提高,而是企業必須重新決定資料放在哪裡。

儲存架構大致分為雲端與地端兩塊,QNAP 身為資料安全的守護者,長期發展的是地端網路儲存設備(NAS),並擴展至 25GbE、100GbE 高速網路交換器產品線,提供完整的儲存與高速網路基礎架構。威聯通科技(QNAP)總經理劉文義解釋,當資料因合規要求或敏感度不能上雲,就必須留在靠近使用者與應用的地方;運算需求一旦增加,承接資料的裝置也自然被推向地端 AI。

不能上雲的名單比想像中長。醫療業持有大量醫療個資,金融與保險業受到合規與法規限制,部分大學院校與設計公司也不希望資料被雲端存取。對這些組織而言,問題並不是雲端好不好用,而是一開始就沒有把核心資料全面上雲的選項。

qnap2.jpg
威聯通科技(QNAP)總經理暨威強電集團(IEI)董事長 劉文義
圖/ 數位時代

真正讓更多企業回頭計算的,則是長期成本。劉文義指出,資料上傳雲端可能免費,下載卻會按流量收費;當企業把一年、兩年、三年的費用加總回推,可能會發現,購買一台同等容量的 NAS,還能使用 7-10 年。資料規模愈大、存取愈頻繁,總持有成本的差距就愈值得評估。

這並不代表雲端與地端只能二選一。雲端仍適合模型訓練、程式開發與波動大的工作負載;地端則較適合高頻存取、對延遲敏感,或不能離開企業邊界的資料。企業真正要回答的,是每一類資料與任務應該放在哪裡。

依 QNAP 觀察,客戶過去關心的是需要幾 TB、幾 PB,或備份速度有多快;現在更常問的是,機器裡的資料要如何被 AI 活用。QNAP 也從 2021 年起,把公司發展定調在 AI 與高速網路的融合,試圖讓 NAS 從資料保存的位置,進一步成為資料被調用的位置。

當資料量持續擴大,搜尋與管理方式也會跟著改變。「在 NAS 裡放入 AI Agent 會越來越不可或缺。」劉文義舉例,當照片累積到 10 萬、20 萬張,要找出其中幾張特定畫面,已不可能只靠人工翻找。此時,能理解內容、接受自然語言指令的 AI 工具,會從加分功能逐漸變成必要條件。

從資料治理到地端推論:AI NAS 如何進入企業工作流?

AI NAS 不是「多了 AI 功能的 NAS」,而是 NAS 在企業工作流裡換了位置。
依 QNAP 觀察,目前客戶大致分布在一條導入光譜上。人數最多的一群,仍在把資料集中、分類、清理與建立權限。這一步看似與 AI 無關,卻決定後續系統能不能找到正確資料、辨識版本,並把答案交給有權限的人。

中間一群開始建置私有的檢索增強生成(RAG)知識庫。RAG 並不是重新訓練一個模型,而是在模型回答前,先從企業的 SOP、合約、法規或技術文件中取回相關內容,再產生附有來源依據的答案。QNAP 以 Qsirch 的語意搜尋能力協助建構這類應用,協助企業建立私有知識庫;而走在最前面的少數企業,則已經嘗試地端推論與 AI Agent。

模型的選擇權,QNAP 刻意留給客戶。知識庫背後採用哪一個模型,可由企業依需求決定,不綁定單一 AI 供應商。QNAP 也以 QuAgent AI 助理與模型情境協定(MCP)相關能力,讓管理者透過自然語言查詢狀態、調整設定,並讓 NAS 成為 AI Agent 可調用的資料節點。

不過,劉文義沒有把這條路說得太容易。他坦言,目前 NAS 硬體的 AI 運算能力仍有限。一般企業期待的應用,可能需要約 300 到 800 TOPS,甚至 1,000 TOPS,因此多數方案會以 NVIDIA 顯示卡補足算力;一張卡約需新台幣 10 萬至 12 萬元,一張算不完,就得配置 2 張或 4 張。

「整體成本可能是過去單獨一台 NAS 的 5 倍到 10 倍,並不是大部分中小企業都能接受。」除了硬體,使用者還需要 AI 應用的 Know-how、程式背景與開發資源,這些都是落地成本。

QNAP 則是透過算力分級讓各規模與需求的企業都可以有適合的解決方案。在 Computex 2026 搶先亮相的 QNAP AI NAS 中,一類是採用含有 iGPU 與專屬 NPU 的處理器平台,以一百多 TOPS 的範圍,可順暢使用 AI 應用程式;另一類機種則可安裝 1 張或 2 張 NVIDIA 顯示卡,處理更大的運算量。

同時 QNAP 也在軟體端也持續開發,目標是讓 NAS 裡的資料更有效率地被 AI 工具調用,讓資料成為有價值的知識。

從規格走到現場:能源公司如何導入私有 LLM?

本地 AI 實際落地部署會是什麼模樣?劉文義舉了一家約 50 多人的能源公司為例。這家公司原本想用 NAS 搭配雲端 AI 建置內部資料庫,但很快遇到兩個瓶頸:一是員工查詢時明顯出現卡頓;二是專利、技術與合約都高度敏感,高層不願上傳至公有雲,擔心機密資料會有外洩的疑慮。

後來,該公司導入 QNAP AI NAS 的旗艦機種 QAI-h1290FX,搭配顯示卡與全快閃 SSD,在地端部署私有大型語言模型,把數十年來封存的靜態檔案交給 AI 調用,進行跨檔案摘要與精準搜尋。員工因此省下翻找合約與報告的時間,核心機密也能留在企業內部。

這個案例說明,若任務範圍明確,有些應用不必動用雲端大型模型,地端運算量就可能足以支應。

但不同企業的資料量、查詢方式與模型大小不同,導入前仍需要概念驗證(POC)與技術人員評估。

而且,資料留在地端並不等於自動安全。企業仍要處理帳號權限、網路隔離、備份復原、漏洞修補與日常維運。地端的價值,是讓資料邊界與控制權回到企業手上;相對地,安全責任也會更直接地回到企業。

哪些企業現在該做,哪些再等?先看重複性與三個條件

能不能導入地端 AI,不只由產業標籤決定,也要看工作是否重複,以及場景能不能被清楚定義。劉文義觀察,第一批走進來的,除了受法規限制的醫療、金融與保險業,也包括利用地端 AI 加速資料處理的科技業,以及會計、律師等有大量重複文書工作的專業服務業,因為效益較容易被看見。

工廠也是可預期的場景。一條生產線可能有 10 台、20 台機器,每台處理與儲存資料的 Protocol 都不同,需要相對應的儲存裝置;生產過程累積的影像與紀錄可能要保存 3 年到 5 年。當企業要跨設備調用這些資料,AI Agent 與地端資料節點就有發揮空間。

「重複性資料處理越多,或重複性動作越多的產業,越容易透過導入 AI 提高工作效率。」反過來說,較傳統、人力密集,或仍高度依賴人工判斷的製造業,短期內未必能快速導入地端 AI。

依 QNAP 提供的資料,企業也可用「高頻、大量、敏感」三個條件做第一輪判斷:資料是否被頻繁調用?規模是否大到雲端傳輸與長期費用開始變得明顯?內容是否涉及個資、法規、智慧財產或商業機密?三個條件愈集中,地端部署愈值得評估;三者都不成立時,使用雲端 API 往往更簡單,也可能更划算。

可以先等的企業,大致也有三種。第一,資料仍分散、版本混亂、權限不清,急著上 AI 只會把混亂放大,先完成集中與治理,效率就可能先提升。第二,找不到一個具體且反覆發生的業務痛點,只因為「別人都在做」而採購,設備很可能變成昂貴的展示品。第三,使用量仍小、需求偶發,現階段雲端的彈性反而更有優勢。

因此,POC 不應只驗證「模型答不答得出來」,還要回答三個問題:資料由誰負責,誰可以存取?導入後能節省多少查找時間、傳輸成本或人工作業?正式上線後,誰負責資料、模型與資安維運?只有當效益與責任都能被量化,才適合從展示走向正式部署。

企業願意把部分資料留在自己的機房,動力最終仍回到資料主權。QNAP 的主要市場分布在歐洲、美洲與亞太,其中歐洲占比將近一半,而歐洲也正是全球推動資料主權的最大動力。

QNAP 的產品已取得 ISO 27001、ISO 27017 與 ISO 27018 等多項認證,並滿足 GDPR、HIPAA 等資料保護與法規遵循需求;累積至今,已售出約數百萬台裝置,協助企業打造智慧、安全的儲存方案。

至於普及時間點,劉文義提出一個明確的價格與效能交會點:地端應用若要順暢運作,運算量可能至少要達到 300 至 600 TOPS,甚至 800 TOPS,同時價格要落在新台幣 5 萬至 8 萬元。目前符合這些條件的硬體方案仍很有限。

qnap3.png
「AI NAS 不是多了 AI 功能,而是改寫了資料在工作流的位置。」威聯通科技總經理劉文義坦言,地端算力成本高昂,QNAP 透過「算力分級」與開放模型架構,助企業逐步建構私有 RAG 知識庫與 AI 團隊。
圖/ 數位時代

「預測約兩、三年後,應該很快會看到符合一般大眾期待、具備合理 CP 值的產品。那個時間點,就會是 AI 落地最蓬勃發展的時候。」在此之前,企業真正能先做的,不是搶著買最大的模型或最昂貴的顯示卡,而是把資料治理、使用權限與高價值場景準備好。

QNAP 以「資料煉油廠」比喻自己的角色:原油再多,沒有整理、提煉與配送的過程,也無法成為可用的能源。這個定位也點出地端 AI 的競賽條件——不是誰先買到算力,而是誰的資料先準備好被調用。模型會持續更換,但企業自己的資料層則會長期存在。

AI NAS 不是把模型塞進儲存設備,而是在資料必須留在企業內時,讓搜尋、推論與管理靠近資料的地端節點。

QNAP World Tour 2026 台北場將於 2026 年 9 月 18 日(五)舉行,現場將聚焦 AI 應用、儲存備份、網通產品、資安與監控,並安排 Live Demo,適合 IT 管理者、系統整合商與企業決策者參加。

活動地點:新板希爾頓酒店|如意 AB 廳

活動時間:09:20–16:00

地址:新北市板橋區民權路 88 號 2F

立即報名:https://bnex.tw/9f7my4

2026 QNAP 台灣企業資安韌性大調查,填問券抽好禮,倒數計時:https://www.surveycake.com/s/q4abw

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓