網路叫車服務Uber希望能招攬更多計程車司機加入,並提升平台中使用者的經驗;為此,Uber與車廠與資金來源合作,在六個服務成長最快速的市場讓新加入Uber的司機以較低廉的價格買車開業。
Uber過去一年擴張迅速,多達50多地的使用者可以透過手機隨叫隨搭計程車,但Uber面臨的問題不是提升知名度,而是滿足應接不暇的叫車需求。
Uber共同創辦人兼執行長卡拉尼克(Travis Kalanick)表示使用人次快速上升使得2013年的叫車次數與營收暴衝,過去幾個月中每月都有超過20%的成長。
值得注意的是這些成長並非來自進入新市場而是如舊金山等經營較久的地區,Uber現在的規模快要無法應付湧入的叫車需求,常面臨車子不夠或等待時間太長的問題,乘客的滿意度因而下滑;Uber曾嘗試漲價來制衡需求,並確保司機願意在尖峰時間出車。
然而,治本之道還是招攬更多的司機加入Uber平台,卡拉尼克說:「我們至少要投入25億買新車才能支應這樣的成長,因此我們與GM及Toyota合作,合格的駕駛將能以優惠價格購車,減輕Uber與駕駛的負擔。」
簡單來說,Uber希望降低成為Uber平台駕駛的門檻,而根據目前的營運狀況,Uber保證每位合作的司機每年淨賺10萬美元。