高檔叫車服務 Uber 如何運用三大策略,打入亞洲市場?
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高檔叫車服務 Uber 如何運用三大策略,打入亞洲市場?

2014.02.18 | 創業

高檔叫車服務Uber能讓使用者直接用手機叫車、付費,省去攔不到車的煩惱。從2010年推出服務到現在,Uber目前將目標放在市場廣大的亞洲區,已經開始在各主要城市包括墨爾本、台北、上海等地提供服務。但在踏入亞洲市場的同時,許多的難題也接踵而至,Uber該如何運用策略、突破僵局?

1. 降價策略,吸引客源

Uber有定位的功能,讓司機順利到達指定地點;另外由於需要和原有的交通方式競爭,在上海就面臨以降價吸引使用者。此策略成功奏效,獲得廣大的回應。

2. 因地制宜,推出最恰當的進攻策略

Uber亞洲區負責人Allen Penn說:「如果將紐約、倫敦的解決辦法套用到亞洲,那注定會失敗。」不同國家、不同的城市有不同的交通系統,居民也有習慣的交通方式,Uber的出現對於各城市而言都是打破既有模式的「異物」,而該怎麼做才能打中使用者的心呢?答案是根據每座城市的特色,改變解決方案,了解不同使用者的需求,才能提供最好的服務。

3. 依循「星巴克模式」,減少市場競爭

除此之外,Uber還必須與當地叫車App競爭。例如在中國就會遇上「快的打車」「滴滴打車」等叫車App。但Uber特別的地方在於提供Audi A6爲服務車種,多爲高消費的上流社會族群所偏好,希望能避開其他的競爭,依循星巴克的模式,提供顧客獨特經驗的品牌,並且擁有專屬市場。

資料來源:CNN Money

關鍵字: #Uber

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