【書介】《夢想，不盜》~大膽作夢、善於犯錯、務實學習，成就夢想！|數位時代 BusinessNext

根據教育部高等人才供需失衡的報告裡指出，台灣每年人力淨流失約1至2萬人，高技術人才或高等教育者出走，而引進台灣的則多為低階勞工，呈現「高出低進」現象。

台灣的全球地位不斷被邊緣化、人才缺乏競爭力的聲浪不斷在社會各角落響起。

當我們納悶著台灣逐漸失去競爭力、人才外流、新鮮人只有22K的同時，也許大家可以來看看Yahoo前行銷總監賽斯．高汀（Seth Godin）的這本《夢想，不盜》。這是一本非常值得一看的書，首先它「免費」！再來它提供了你面對瞬息萬變的全球化競爭之下，該具備什麼樣的思維，以及面對教育與學習的態度。

如果你看過賽斯．高汀之前的暢銷書《紫牛》，應當對他不陌生，他不但是位知名的行銷大師，還被美國《商業週刊》稱為「資訊時代的終極創業家」。

他曾在TED大會中演講，以及多次在部落格裡講述有關學校教育與現代社會之間嚴重脫節的問題。而這本中文翻譯為《夢想，不盜》，英文書原名為《Stop Stealing Dreams》，其實就是從歷史脈絡的觀點來看，傳統的學校教育其實是在扼殺孩子們的夢想。

書裡指出：「學校是一個工廠，這個工廠生產的是服從指揮、並且熱衷於消費的工人，但學生們應當被培養成胸懷小夢想的人。」

現在所謂的「學校教育」其實源自於工業革命時代的人力需求，作者在書中指出，以歷史的觀點回顧，工業時代，廉價童工成為工業市場裡最炙手可熱的人力，使得成人在工業市場裡失業。

為了讓成年工人不致於被廉價童工比下去，便提出透過教育可以迅速且大量地製造符合工業體系要求的成年工人，以提高工作效率，於是開始有了學校教育的出現。

就這個觀點來看，「過去，學校的使命是製造一個模子刻出來的、順從、知足的勞動者，以及隨和、熱心的消費者，而這已不符合現在的要求。」

試著想想，學校教育若是繼續培育出服從指令的學生畢業，而我們所能做的也只是一份需要聽從老闆指令的工作，取代性大，並且肯定會有更廉價的人來做這份職務，因為「聽話照做」的工作，不難！

但作者可悲的發現，每一年學校卻向社會大量輸出這樣標準化、平庸產業的工人，學生們所受的訓練就是要他們像1925年的人們那樣工作。

在後工業革命時代裡，數位化、網路化改變了經濟體制，影響全球社會，書裡指出：「在網路的世界裡，信譽比測驗結果更有價值；獲取資料的便利性讓資料本身不再重要，重要的是數據的處理方式。更為重要的是，互聯世界所青睞的是那些有強烈慾望去創造、領導、進而影響世界的人。」然而，傳統學校教育卻是在扼殺勇氣、創造力和主動性。

賽斯．高汀就曾看過一個學生因為沒有照著老師「指示」的將釘子牢牢釘在木板上，而被老師當著全班面前羞辱。作者說，「他再也沒看過有什麼方式比這樣更有效奪走孩子們對夢想的追求了。」

當世界是平的，這世界缺的不是獲得知識的管道，而是缺乏對知識的洞察力。

誠如作者所言：「等級劃分不再重要，大學生也不再稀罕；人們更關心你認真做過些什麼事，不關心你用金錢換來的名校標籤。我們能看到你的人際網路，看到別人對你的看法，知道你如何利用Internet為你服務，從而推斷你是否具有領導能力，是否善於解決有意思的問題。」

學校教育有存在之必要，但這種自上而下的工業化教育將會過時。

作者認為：「學校教育的作用之一是幫助學生調整夢想。不過，大膽做夢並不等於做春秋大夢，學校要能夠激發學生們實事求是的欲慾望，或者鼓勵他們去選擇，就能創造了一個充滿了實踐家的世界。」

教育就是一個國家競爭力的最大本錢，無論你現在幾歲，是主管、學生、新鮮人、失業者、家長，我覺得《夢想，不盜》這本書，一定「非看不可」！

(作者薛怡青,曾擔任科技媒體記者，現為Readmoo特約作者。)

《夢想，不盜》

立即試讀： http://goo.gl/C1DvKW 詳細資訊： http://goo.gl/BWt4Wg

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。