30億美元的創業課~從Snapchat拒絕Facebook收購談起
30億美元的創業課~從Snapchat拒絕Facebook收購談起

如果你時常關注全球網路產業的脈動,可能已經聽說社交龍頭Facebook最近又看中某個標的物,並且一口氣提出高達30億美元的收購邀約!但和去年四月收購行動照片分享軟體Instagram的結局不同,這回Facebook的馬克小子並未順利得手。原因很簡單,因為Snapchat經營團隊自認身價不止30億美元,應該要來得更高!這需要多大的自信和勇氣?這件事可能發生在臺灣嗎?

雖然Facebook與Snapchat因雙方價格談不攏而導致這樁收購案最後以破局收場,但卻讓人見證到行動軟體產業的高度成長,同時也感受到網路產業不可限量的一面。試想,一家創立才不過兩年多的新銳企業Snapchat,至今尚未掙到半毛錢,卻已經擁有30億美元的身價了。甚至,後來還傳出連Google也喊出了40億美元,並允諾讓Snapchat獨立運作,但對方卻仍未心動。

—— 這需要多大的自信和勇氣?

—— 這件事可能發生在臺灣嗎?

從這樁未果的網路服務收購案,臺灣廠商或App開發商是否可以從中得到一些經驗和啟示呢?現在,就讓我們來了解Snapchat的發跡史,以及他們是如何達到天價般的企業估值?

話說從頭,Snapchat的雛形來自於兩年多前美國史丹佛大學的一門產品設計課。2011年4月,伊凡‧史匹格(Evan Spiegel)跟大家介紹了這個「閱後即焚」的創意,可以有效遏止照片資訊被過度分享或流傳四散。但這個創意卻未得到同學們的讚賞,甚至噓聲四起,但伊凡‧史匹格並未理會這些意見,仍堅持他的理念。

史匹格的爸媽都是律師,因此他從小就得以在一個優渥的環境中成長,也因為雙親工作的關係,讓他很早就接觸到真實的世界,也對商業運作產生濃厚的興趣。

雖然原本只是課堂上的作業,但史匹格卻愈做愈覺得有趣。很快的,就在同年9月,這款被命名為Snapchat的行動社交分享App,便在史匹格父親的臥室中應運而生,正式對外發表。為了這個夢想,史匹格放棄了史丹佛大學的學業,儘管只差三門課就可以畢業,但他還是全心投入了Snapchat的開發。

Snapchat的圖示是一個鬼臉,他們的吉祥物被稱作「 Ghostface Chillah」,這個名字源自Wu-Tang Clan樂隊成員的藝名「鬼臉殺手」(Ghostface Killah),看起來就很可愛。而從這裡也不難理解,Snapchat完全是針對青少年市場而來。

  
圖片來源:Google Play                    圖片來源:Social Media Today    

透過Snapchat,用戶可以拍照、錄製短片、添加文字和圖畫,並且能夠迅速的將這些多媒體訊息傳送給好友。和其他社交分享軟體不同之處,在於用戶在向好友發送「快照」(Snaps)時,可以設定一個限制好友瀏覽的時間(用戶可選擇的時限是1秒至10秒之間),一旦超過期限,這些「快照」就會徹底的從好友的手機以及Snapchat的伺服器刪除,以確保個人隱私資訊不被外洩。

對青少年來說,分享的樂趣不在於永久保存,而是要能夠捕捉、展現當下的快感。美國知名科技部落格TechCrunch也認同這個看法,他們認為短暫性是Snapchat與其他社交應用軟體的最大差異。

人們固然會有想要永久記錄生活點滴的時候,但同樣也會有想要立即分享卻又不想留下蛛絲馬跡的需求(好比和死黨分享單身Party的香豔照片)。這兩種需求看似差別很大,但其實並不衝突,也可以並存於社交網絡之中。

2012年10月時,Snapchat每天平均發送兩千萬張的照片,總照片分享數量達到10億張。該公司在去年的Crunchies創業競賽中獲選為「成長最快速的創業公司」,可說是實至名歸。

這個以快速分享文字、照片和影音聞名的社交服務,每則訊息僅有1到10 秒不等的短暫生命周期,時間到了就會自動刪除。後來,更因為Facebook推出的Poke軟體,也有相似的設計理念而聲名大噪。

當時,Snapchat每天平均發送的照片數量已經高達六千萬張,用戶發出的照片總數超過50億張,可見其成長飛快。經過一年的成長,如今Snapchat每天收到用戶上傳的照片總數已經高達4億張,鋒頭遠超過社交龍頭Facebook。

Snapchat不只是年輕人愛用,也獲得矽谷創投業者的青睞。2012年,Snapchat曾經從Lightspeed Venture Partners獲得過48.5萬美元的融資,後來又從Benchmark獲得了800萬美元投資。

雖然Snapchat目前仍沒有任何的收入,但外界並不擔心他們要如何變現,或者要應用哪種商業模式。時序進入2013年6月,Snapchat再次完成融資,此時的身價已經逼近10億美元。

對創辦人史匹格來說,他也不覺得現在紅透半邊天的Facebook會是主要的競爭對手,因為這兩個服務是截然不同的產品。他反而希望向LINE、微信看齊,期待Snapchat可以先獲得一定數量的活躍用戶,然後再來思考獲利的問題。

在最近所舉辦的一個投資會議上,Snapchat的執行長史匹格首度提到,該公司已經開始計劃賺錢的事情,只是變現的方式可能會以溫和、漸進的方式進行。

「Snapchat將會推出一些加值服務,類似內容訂閱的方案,盡量避免一次性購買。另外,廣告投放也是我們考慮的商業模式之一。」史匹格表示,「Snapchat的核心用戶是13歲到25歲之間的年輕人,其中有70%是女性,我們必須考量他們的心聲。」

年僅23歲的史匹格坦率的指出,他並不打算開發另一個Facebook,只是希望Snapchat無論是在功能、理念上,都可以處於領先的地位。事實上,如果大家還有印象的話,Facebook之前也曾推出類似Snapchat概念的Poke軟體,但很顯然這個App徒具形式,卻沒有學到核心價值,現在已經失敗收場。

Facebook很早就看出Snapchat的潛力,所以才會急急忙忙的在去年底推出同樣可以互傳訊息的社交App,雖然「戳」朋友的概念似乎很有趣,但並未在市場激起太大的漣漪。

或許,也因為推出Poke並未成功的關係,加上過去收購Instagram的果實著實甜美,也讓Facebook決定故技重施,希冀以大量的現金直接買下可敬的對手。

根據華爾街日報的報導,Facebook今年十一月中旬開出以30億美元現金收購的條件,但Snapchat仍不為所動。想想看,30億美元是多麼巨大的天文數字?如果有人願意拿30億美元的現金來收購你一手創立的公司,或許有為數不少的創業者會欣然同意。

很多評論家對此嗤之以鼻,他們說年僅23歲的史匹格,如果不是天縱英明,那麼就是個大笨蛋了!但他依舊沒有動搖,堅信這個數字低估了Snapchat的價值,即使開出價碼的一方是社交網站龍頭Facebook,也根本無法吸引他。

史匹格為何能夠這麼篤定呢?是他看到了什麼外界所沒發現的跡象嗎?

誠然,限時瀏覽拍照軟體Snapchat的確勢不可擋,不但先前有統計結果指出18.6%美國iPhone用戶都愛用,今年六月時的估價才來到近10億美元,如今還不到半年就傳出估值翻騰到30億美元以上,顯示其火熱的身價。

Snapchat不跟Facebook、Twitter硬拼,刻意選擇了競爭比較沒那麼激烈的青少年市場,看準這群小孩對Facebook的厭惡,意外從私領域的照片、影音分享開闢出一條蹊徑。

Benchmark Capital合夥人葛雷(Bill Gurley),同時也是Snapchat的投資者。他就指出,「對青少年來說,網路已經變成一個不能自由分享的地方,不能得到樂趣,也不能以自己想要的方式來經營人際社交關係。即使是Facebook,也逐漸變得無趣!」

如果有機會可以問問佐克伯,為何甘願花30億美元來收購Snapchat?這理由其實不難想見,因為Snapchat的用戶雖然不多,且大多集中在美國本土,但卻能夠匯聚出極大的能量和黏性,令人無法不另眼相待。

倘若要論會員人數,Snapchat明顯不是Facebook的對手,但每日上傳照片數卻超越Facebook,顯見Snapchat用戶的黏性相當高,年輕族群也擁有極高的向心力。

按照這個速度推估,Snapchat很快就會超越Facebook和Instagram的總和,成為行動領域圖片分享的王者。屆時,Facebook還能握有行動照片分享領域的話語權嗎?這恐怕得打上一個問號。更重要的是在社交網絡的發展中,照片分享絕對會是最主要的關鍵!

有趣的是在收購Snapchat不成之後,Facebook的應變策略也轉趨強硬、積極。根據國外媒體的報導,知名行動照片分享軟體Instagram有意在新版中加入通訊聊天的功能,以吸引更多首次使用智慧型手機的青少年。

讓Instagram與Snapchat對打,雖然有點「張飛打岳飛」的味道,但也看得到Facebook對行動社交市場的重視。Facebook必須要冒的風險是讓已經成為許多低頭族拍照分享的首選Instagram,變成四不像的巨人App。

而Snapchat再三拒絕Facebook和Google的收購邀約,遲早也必須向市場證明它的獲利能耐!否則,看似風光的30億美元企業估值,也很有可能將隨風而逝,化做泡影。

從零到30億美元,Snapchat只花了兩年半的光景。從校園出發,史匹格堅持他的理念,如今這堂高達30億美元的創業課,背後絕對不簡單。我們不只要看最後勝利的果實花落誰家,也要看市場的殺戮究竟鹿死誰手,更要掌握整個行動世代的發展趨勢與脈絡。對於臺灣廠商或本地的App開發者而言,這一切會比那些天文數字更來得重要,也更為務實、有幫助。

別只是羨慕,我們更該回過頭來,專注於產品的本質,以及細心耕耘分眾市場。展望下一個Snapchat,也許就會在臺灣誕生。

轉自北美智權報/鄭緯筌

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詳見活動網頁及報名方式

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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
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當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

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MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

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而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

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從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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