SIGMU引領中興保全、國產、復興航空邁向新世紀|數位時代 BusinessNext

為開展新事業版圖，中興保全集團、國產實業集團與復興航空集團重新調整事業架構與服務，2014年起「SIGMU集團」引領三大集團，以SIGMU為集團總體服務品牌與核心，提供更多元的全面服務，今(8)日由SIGMU集團副總裁林明昇正式對外宣告新時代來臨。

副總裁林明昇指出，三個集團發展過程中，產品服務早已涵蓋食衣住行育樂等生活層面，像是國產實業集團提供住相關的服務，復興航空集團提供食行與娛樂，而中興保全集團成立36年來，事業版圖除了安全服務，跨足領域更多，例如建築、健康醫療、生活派遣服務、商務應用、甚至家庭娛樂服務等。歷經反覆的討論與籌備，聚焦4S(Stable穩定、Secure安心、Smart智慧、Simple便捷)，以SIGMU品牌全新啟動。未來「SIGMU」將涵蓋中興保全集團、國產實業集團與復興航空集團所有產品與服務項目，並延續既有品牌精神，現身台灣與國際商業舞台。

SIGMU是取希臘字母「∑」（讀音：sigma）和「M」（讀音：mju）兩字的英文讀音的複合新字。「∑(sigma)」在數學函數中是「總和」的意思，有「整合」、「團結」、「完全」的意涵。「M(mu)」是化學式兩個原子以上連結的橋接物的符號，引申為「橋」、「連結」。新的集團視覺識別中，圓形圖騰代表整合，字母S、I、G、M、U融入其中，強調品牌全面管理能力。而字母形狀，巧妙的呈現人的五官笑臉，代表品牌生活化、更貼近人群需求的多元服務面向。

新品牌核心進化為：「美好生活的總和－SIGMU」，包含了過去「安全」、「安心」為核心的服務價值，同時擴大了生活服務的面向，總和集團所有關係企業提供涵蓋生活各層面的服務，SIGMU承諾將以消費者的生活需求為依歸，提供台灣民眾安心、健康、舒適、便利與節能的產品服務，成就美好的生活。

SIGMU集團整合三大集團的產品與服務項目，橫跨包括「生活派遣服務」、「個人與家庭產品」、「美食娛樂服務」、「雲端資訊應用服務」、「商務應用服務」、「健康與醫療」、「安全連線服務」、「建築與營造」、「旅遊、交通」還有回饋社會的「公益服務」等十大產品服務項目。

「生活派遣服務」含公眾停車管理、MyCASA智慧宅管、Parc Here泊車趣停車場開發管理、MiniBond衛星定位協尋服務、大樓社區物業管理服務；「個人與家庭產品」含家庭自動化系統、家用滅火設備、人身保險與 LED照明用品等；「美食娛樂服務」有影音DVD租賃(樂到家)、BabyBoss、復興空廚、Bakery49美式餐廳、Danny & Company (D&C)餐廳；「雲端資訊應用服務」有哈BUY網、系統整合服務、雲端資料庫服務等；「商務應用服務」含Dr.ID考勤服務、車隊監控派遣、顯示器、廣告機、開店快手POS雲端管理系統、商用車輛保養維護、NXT智慧商管等。

「健康與醫療服務」含老人緊急救援、居家醫療照護、AED心臟電擊器、遠距照護與MyCare健康照護管家；「安全連線服務」有強震預警系統、遠端監視系統、警民連線服務、運補鈔服務、國土防災系統、影像監控設備與駐衛警服務等；「建築與營造」含砂石原料、預拌混凝土、土地開發租售、綠建材、大樓與辦公室照明、環境控制、燈光控制等；「旅遊、交通」有國內外機票訂購、國內外旅遊服務、私人包機服務、醫療包機服務；「公益服務」有老人健康與關懷服務與國中小學課輔(潛能開發班)。

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。