自拍是地球人的新生活運動。不過，你有沒有注意過，在吸睛的照片下常有一串像亂碼的文字呢？這個不起眼的小兵其實是有妙用的。它的名字叫hashtag(主題標籤)。

什麼是主題標籤呢？主題標籤常見於社群網站，就是在關鍵字前面加個井字號(#)，讓使用者直接點擊(例如#worldcup)，就能連到社群中使用相同主題標籤的內容(例如，所有跟世界盃有關的討論)。主題標籤起源於Twitter，並隨著自拍文化而延伸到Instagram、Pinterest、Google+和Facebook等社群網站。它的用處是將相關的網路內容集結串連起來，方便使用者一次瀏覽與討論。

亂貼標籤  小心得不償失

在內容行銷蔚為潮流的時代，主題標籤也愈來愈重要。不過，瘋狂貼標籤也造成了反效果。行銷顧問網站Half a Bubble Out列出了五種令人反感的標籤誤用。

1.濫用

自從主題標籤的優點被傳開後，濫用的情況也更加嚴重。有時候，一段內容的主題標籤竟然比內容字數還多，而且還夾雜不相干或毫無意義的標籤。所以一篇文章的標籤最好不要超過三個，才不會失焦。

2.冗長

標籤不是字愈多愈好，所以別把每個字都擺上去，以免讀者直接跳過不看。每個標籤最好不要超過3個字，並用字首大寫區別。

舉例：

Whatarewegettingourselvesinto (X)

BabyClothes (O)

3.不相關

雖然有些企業會故意用不相關的標籤，將讀者導引到特定內容，以激發討論，不過這種情況並不多，而且用不好反而會更糟。

4.穿鑿附會

跟上潮流很重要，但為了應景而亂用主題標籤，可能會自砸招牌。拿最近在全球引起爭議的美國女歌手Miley Cyrus來說，Miley在新專輯「鐵球」中的火辣造型雖然創造了高點擊率，但如果你的公司剛好是專門生產拆房子用的鐵球，你的標籤可能不會想跟Miley Cyrus沾上邊，以免帶給品牌負面影響。

5.自創

標籤主要是要集結相同主題的內容，方便讀者閱覽，因此，如果你老是自創只跟自己生活有關的標籤，行銷效益就會大打折扣。在設定標籤前，先研究網路上有哪些常用且相關的標籤。當然，你還是可以自創標籤，不過只在和親友分享或是宣傳特殊活動時。

善用標籤   網路行銷好處多多

主題標籤如何用，才能發揮最大行銷效益呢？行銷公司Wishpond內容行銷主管Krista Bunskoek分享了幾個秘訣。

1.品牌與活動類

品牌標籤通常是公司名稱或口號。這個標籤代表公司形象，所以要獨特、簡短、好記，又適合在任何社群網站上使用。例如 Nike 日前在社群網站上發布一連串跑步的影片，並採用 #跑了就懂 的標籤，搭上最近的馬拉松熱潮，影片分享與轉貼獲得廣大迴響。另外，切勿換來換去，才能建立品牌認同。

圖一：KitKat用始終如一的#HaveABreak主題標籤來凝聚客群

資料來源：Social Media Today

活動標籤則會隨活動而異。你可以用標籤當作參加活動的條件，或在不同平台上使用相同的標籤，讓各平台的潛在與既有客戶有機會互動。

2.趨勢主題類

這類標籤與當紅話題或未來潮流有關，因此經常在變。當你發現與公司有關的趨勢主題標籤，馬上更新你的內容，並套用這個標籤，這樣就能讓粉絲與追蹤者以外的人看到你的內容。

3.內容類

這類標籤只與內容有關，目的是提高內容的SEO成效。研究一下常見的內容標籤。例如咖啡廳可以用#Latte來宣傳產品、用嗜好當字串吸引相同生活型態的族群，或用地名當標籤來與當地客戶增加互動。

圖二：使用Latte做為主題標籤，吸引咖啡同好者參與

資料來源：Social Media Today

最後，不管是哪種標籤，都要定期追蹤成效並適度更新，效果才不會過期！

出自SmartM