「井」囊妙計!善用主題標籤,讓社群行銷效益最大化
「井」囊妙計!善用主題標籤,讓社群行銷效益最大化

自拍是地球人的新生活運動。不過,你有沒有注意過,在吸睛的照片下常有一串像亂碼的文字呢?這個不起眼的小兵其實是有妙用的。它的名字叫hashtag(主題標籤)。

什麼是主題標籤呢?主題標籤常見於社群網站,就是在關鍵字前面加個井字號(#),讓使用者直接點擊(例如#worldcup),就能連到社群中使用相同主題標籤的內容(例如,所有跟世界盃有關的討論)。主題標籤起源於Twitter,並隨著自拍文化而延伸到Instagram、Pinterest、Google+和Facebook等社群網站。它的用處是將相關的網路內容集結串連起來,方便使用者一次瀏覽與討論。

亂貼標籤  小心得不償失

在內容行銷蔚為潮流的時代,主題標籤也愈來愈重要。不過,瘋狂貼標籤也造成了反效果。行銷顧問網站Half a Bubble Out列出了五種令人反感的標籤誤用。

1.濫用

自從主題標籤的優點被傳開後,濫用的情況也更加嚴重。有時候,一段內容的主題標籤竟然比內容字數還多,而且還夾雜不相干或毫無意義的標籤。所以一篇文章的標籤最好不要超過三個,才不會失焦。

2.冗長

標籤不是字愈多愈好,所以別把每個字都擺上去,以免讀者直接跳過不看。每個標籤最好不要超過3個字,並用字首大寫區別。

舉例:

Whatarewegettingourselvesinto (X)

BabyClothes (O)

3.不相關

雖然有些企業會故意用不相關的標籤,將讀者導引到特定內容,以激發討論,不過這種情況並不多,而且用不好反而會更糟。

4.穿鑿附會

跟上潮流很重要,但為了應景而亂用主題標籤,可能會自砸招牌。拿最近在全球引起爭議的美國女歌手Miley Cyrus來說,Miley在新專輯「鐵球」中的火辣造型雖然創造了高點擊率,但如果你的公司剛好是專門生產拆房子用的鐵球,你的標籤可能不會想跟Miley Cyrus沾上邊,以免帶給品牌負面影響。

5.自創

標籤主要是要集結相同主題的內容,方便讀者閱覽,因此,如果你老是自創只跟自己生活有關的標籤,行銷效益就會大打折扣。在設定標籤前,先研究網路上有哪些常用且相關的標籤。當然,你還是可以自創標籤,不過只在和親友分享或是宣傳特殊活動時。

善用標籤   網路行銷好處多多

主題標籤如何用,才能發揮最大行銷效益呢?行銷公司Wishpond內容行銷主管Krista Bunskoek分享了幾個秘訣。

1.品牌與活動類

品牌標籤通常是公司名稱或口號。這個標籤代表公司形象,所以要獨特、簡短、好記,又適合在任何社群網站上使用。例如 Nike 日前在社群網站上發布一連串跑步的影片,並採用 #跑了就懂 的標籤,搭上最近的馬拉松熱潮,影片分享與轉貼獲得廣大迴響。另外,切勿換來換去,才能建立品牌認同。

圖一:KitKat用始終如一的#HaveABreak主題標籤來凝聚客群

資料來源:Social Media Today

活動標籤則會隨活動而異。你可以用標籤當作參加活動的條件,或在不同平台上使用相同的標籤,讓各平台的潛在與既有客戶有機會互動。

2.趨勢主題類

這類標籤與當紅話題或未來潮流有關,因此經常在變。當你發現與公司有關的趨勢主題標籤,馬上更新你的內容,並套用這個標籤,這樣就能讓粉絲與追蹤者以外的人看到你的內容。

3.內容類

這類標籤只與內容有關,目的是提高內容的SEO成效。研究一下常見的內容標籤。例如咖啡廳可以用#Latte來宣傳產品、用嗜好當字串吸引相同生活型態的族群,或用地名當標籤來與當地客戶增加互動。

圖二:使用Latte做為主題標籤,吸引咖啡同好者參與

資料來源:Social Media Today

最後,不管是哪種標籤,都要定期追蹤成效並適度更新,效果才不會過期!

出自SmartM

關鍵字: #社群媒體
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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