成本最低的個人廣播媒體——Podcast
成本最低的個人廣播媒體——Podcast
2006.03.01 |

iPod的熱賣改變了很多事。
蘋果電腦靠它成為電腦/消費性電子匯流(Convergence)巨潮中的明星公司,以前從來就不是熱門商品的MP3播放器,也變成硬體廠商爭相進入的新戰場,連手機廠都躍躍欲試,例如摩托羅拉與蘋果電腦結盟推出iTunes手機Rokr;MP3播放器的周邊,包括音響與耳機等,也為原本成長有限的音響器材廠商(如Bose)帶來新的成長動能。更重要的是,與iPod搭配的iTunes線上音樂商店,解決了五大唱片公司長久以來苦思不得其解的問題,創造了史上最大的合法數位音樂販售平台。日前蘋果電腦執行長賈伯斯(Steve Jobs)才驕傲的宣布,透過iTunes線上音樂商店銷售的歌曲,在三年內超過了十億首。
以上種種現象,其實都是有跡可循的發展結果。從iPod開始熱賣的第一年開始,就揭示了以上諸多事件的必然性,然而搭著近年來部落格(blog)的RSS/XML潮流與iPod熱賣所興起的網路新興媒體——Podcast,卻讓許多人始料未及。

錄製網路廣播門檻極低

Podcast是「iPod」跟「broadcast」兩個字複合之後衍生出的新字,意指透過iPod或其他MP3播放器而收聽的網路廣播。就如同部落格的出現,大幅降低了線上出版的門檻,Podcast的出現則讓「廣播」的門檻降到最低:只要一部電腦、一隻麥克風、加上一條網路線,任何人都可以在任何地方對全世界廣播。
對傳統廣播媒體來說,最大的限制就在於電波頻譜的資源稀有性,使得廣播成為少數人的特權;但對Podcast而言,寬頻網路在大部分已開發國家已有超高普及率,使得開播節目完全沒有限制。一般聽眾只要透過網站或是RSS飼料(feed),下載Podcast節目到電腦中,就可以利用MP3播放軟體收聽。
就像網路上其他的新興現象如部落格、維基(wiki)、標籤(tag)一樣,Podcast原本只在少數對科技與網路著迷的狂熱者間流傳,節目內容也多以技術討論或一些小眾話題為主,例如著名的〈this week in tech〉和〈IT conversions〉都以科技與網路產業動向為主;慢慢的,一些非科技族群接觸到Podcast,也使得節目主題漸漸呈現出多樣性。

節目內容日趨生活化

〈Dawn and Drew show〉,這個極受歡迎的Podcast節目,就是兩位藝術家夫婦在位於威斯康辛州農場中的居家閒談。漸漸地也出現了對音樂、體育等話題有興趣的個人,推出水準不一但內容五花八門的節目。網路效應持續擴散,連主流媒體BBC、《商業週刊》、以及《紐約時報》都推出自家的Podcast,使得Podcast與「業餘人士的消遣」間的等號逐漸消失。
此外,供創作者上傳Podcast節目,並對各式節目提出評論、排名、以及簡介的網站,也如雨後春筍般出現,如〈PodcastAlley〉、〈Podcast.net〉等等,為聽眾在眾多節目中提供了一個選擇的參考點。連Blogger.com的創辦人伊凡.威廉斯(Evan Williams),都在公司被Google收購之後,選擇Podcast為下一個冒險的戰場,推出具標籤功能的Podcast網站odeo.com,意在降低使用門檻,讓任何人都可以直覺式地搜尋、上傳、甚至線上收聽Podcast。

蘋果電腦推波助瀾

然而,上述所有確立Podcast不再只是小眾媒體的現象,都比不上蘋果電腦的一項關鍵性舉動來的具有決定性意義。二○○五年底,蘋果電腦宣布在iTunes線上音樂商店上加入Podcast下載的服務,並在iPod的播放清單中,直接加入Podcast的選項,這個動作使Podcast這個名詞,在蘋果電腦強大的行銷宣傳體系運作下,首次與廣大的iPod使用者產生連結。具統計,目前iTunes線上音樂商店上已有高達三萬五千個Podcast節目,甚至連科技名校史丹佛大學也將他們部份的課程,以Podcast的方式供學生以及任何有興趣的人士下載。
而隨著能播放音訊檔和影像檔的多媒體撥放器陸續問世(例如iPod video和一般的可攜式多媒體播放器),開始有許多人推出Video Podcast,有Flash卡通,也有以攝影機拍攝的各式影片檔案。越來越豐富的表達方式,越來越容易的傳播途徑,Podcast現象背後所隱含的社會/文化意義,遠遠超過相關技術議題,正形塑著下一個數位時代的新面貌。

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串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖
串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖

隨著生活壓力、工作型態改變,愈來愈多人面臨難入睡、睡不安穩等各種睡眠問題,也讓睡眠健康管理需求持續增加。瞄準這項市場需求,創智生物科技在中華電信 5G 加速器的協助下,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台及是方 i 健康平台,藉此完成場域驗證與商業模式延伸,讓專業的睡眠健康管理服務走進更多場域,幫助更多人解決睡眠問題。

創智生物科技
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷(左)與創智生物科技創辦人徐文雄(右),在中華電信 5G 加速器牽線下展開合作,將睡眠健康管理服務整合至是方 i 健康平台。
圖/ 數位時代

對創智生物科技而言,中華電信 5G 加速器不只是提供單一技術或資源,更透過集團生態系串起新的合作夥伴與應用場景,讓創智生物科技不必單打獨鬥,而能借力集團既有優勢,加速驗證創新構想,把既有專業轉化為下一階段的成長機會。

從設備銷售到AI睡眠管理,創智生物科技補上治療後的服務缺口

創智生物科技創辦人徐文雄長期深耕睡眠健康領域,創業初期便積極與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,以專業團隊和標準化流程,打造具專業認證的睡眠健康管理服務。

同時,徐文雄亦在此基礎上進一步開發 MindUP 睡眠健康管理平台,透過穿戴式裝置持續蒐集使用者的日常生理數據,再結合 AI 進行深度分析,協助睡眠康復管理師掌握使用者的睡眠狀況,提供更即時、個人化的改善建議與持續追蹤。

透過「科技+專業服務」的模式,MindUP 將一次性的睡眠檢測延伸為長期健康管理,至今已陪伴超過 5 萬名民眾面對睡眠問題,合作醫療機構也超過 108 家。

創智生技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
創智生物科技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
圖/ 數位時代

從疾病治療走向日常健康管理,是方 i 健康攜手創智生物科技拓展服務觸角

在逐步站穩市場後,創智生物科技也開始思考下一個問題:如何讓這套專業服務觸及更多有睡眠困擾、卻尚未走進醫療院所的族群?加入中華電信 5G 加速器後,創智生物科技透過集團生態系找到新的服務入口。

在中華電信 5G 加速器引薦下,創智生物科技與是方電訊展開合作,將既有的睡眠健康管理服務與流程整合至是方 i 健康平台。透過是方既有的平台與會員服務基礎,創智生物科技得以將服務從疾病治療向前延伸至日常健康管理,從前端辨識潛在睡眠問題,到後續媒合適合的服務或設備,並持續追蹤改善狀況,逐步建立更完整的睡眠健康管理歷程。

目前雙方正規劃將創智生物科技的 AI 睡眠問卷串接至是方 i 健康平台。未來,使用者進入平台後,可在虛擬角色「小智 AI 睡眠管理師」引導下回答問題,由系統初步辨識可能存在的睡眠問題,再提供相應的改善建議。若此模式驗證成功,未來還可進一步延伸至企業 EAP 市場,為企業員工提供睡眠健康管理服務。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,是方 i 健康定位為健康促進平台,一直積極尋找不同領域的專業夥伴,希望透過多元服務幫助使用者改善健康。透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。

「專業的事,就交給專業的人來做。」徐文雄則說,創智生物科技目前主要透過醫療機構提供服務,雖然也希望直接經營 C 端市場,但從平台營運到會員經營,都需要投入大量資源,對新創而言並不容易。如今透過中華電信 5G 加速器串起生態系夥伴,讓創智生物科技可以借力是方的平台與 C 端營運優勢,把資源集中在最擅長的睡眠健康管理,踏上從 B 端走向 C 端的新成長路徑。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
圖/ 數位時代

突破地域限制,創智生物科技透過SynDr. 遠距醫療平台,將睡眠服務帶進基層診所

除了借力是方平台觸及更多使用者,創智生物科技也希望進一步擴大睡眠健康管理服務在醫療端的應用。只是,要讓專業服務走進更多基層診所,光有能力還不夠,如何串接診所醫師、睡眠管理師與患者,建立一套更有效率、且能複製到不同診所的服務流程,成為創智生物科技需要突破的另一項課題。

過去,當診所醫師發現患者可能有睡眠問題時,由於缺乏睡眠專業人力與相關服務資源,往往只能轉介至醫學中心,不僅拉長患者取得專業協助的流程,也讓診所難以持續參與後續的睡眠健康管理。

為了解決這項問題,中華電信 5G 加速器協助創智生物科技導入中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台,讓醫師可以在診間直接開啟線上諮詢室,邀請創智生物科技的睡眠管理師遠距加入、共同了解患者狀況。睡眠管理師再依患者需求安排居家睡眠檢測,並將檢測數據提供給診所醫師,作為擬定治療計畫的參考,同時持續提供追蹤與管理服務。

徐文雄認為,中華電信 SynDr. 平台不只提供遠距視訊功能,更是睡眠專業走進基層診所的重要橋梁。目前,創智生物科技與中華電信正攜手合作診所進行 PoC 概念驗證,確認整套服務流程與商業模式的可行性。

一旦 PoC 驗證成功,未來不只有機會將這套模式複製到更多基層診所,更能為 SynDr. 遠距醫療平台、創智生物科技與診所帶來不同價值。對 SynDr. 遠距醫療平台來說,可望將應用場景從醫療院所延伸至基層診所,透過 PoC 驗證在健康促進服務上的更多可能;對創智生物科技而言,可以突破地域與專業人力限制,讓睡眠管理師能夠服務更多不同地區的患者;對診所而言,原本需要透過轉介才能取得的睡眠專業服務,可以直接融入既有就醫流程,讓醫師持續掌握患者後續狀況。

從這次合作可以看出,正是因為中華電信 5G 加速器積極扮演資源整合的角色,將子公司是方既有的 AI 健康平台與創智生物科技累積多年的睡眠健康管理服務連結起來,並透過 PoC 共同驗證服務流程與商業模式,才能加速新創應用在實際場域落地。透過這樣的共創模式,中華電信 5G 加速器得以將集團資源轉化為支持新創落地與成長的助力,進而凸顯出中華電信 5G 加速器「以生態系加速創新」的品牌特色與價值。

創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理
創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理服務帶進基層診所,讓人們可以更容易獲得專業服務。
圖/ 數位時代

【了解更多】
SynDr. 遠距醫療視訊平台:https://www.chttl.com.tw/rd_iot-medical.html
是方i健康:https://ihealth.chiefappc.com

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