103年2月份人氣粉絲團觀測報告
103年2月份人氣粉絲團觀測報告

本次觀測期間中,最重要的事就屬農曆春節了。壅擠的國道、冷清的市中心、大排長龍的百貨公司福袋、人擠人的各地景點,以及家中滿滿的豐盛佳餚可說是 台灣春節的經典場景,若用這些場景來推斷粉絲頁活動,景點與百貨公司類的粉絲頁應最為熱鬧,而餐飲類則會受民眾在家用餐影響而相對冷清。但綜合分數顯示, 所有類別的粉絲頁在本次觀測期間的表現皆不如前期;而通路平台與旅遊生活類的表現不僅比前期差,在各類別中的表現也相對較不突出。

要解釋通 路平台類的下滑現象,首先要瞭解前期觀測涵蓋了聖誕節與跨年檔期,許多業者都在此期間大量推出各式促銷活動;而雖然本期也有不少優惠促銷,但不論是數量或 密集程度都略低於前期,人氣部分自然也受此影響而下滑。其次,雖然此類別整體分數下降,但其中有許多表現十分突出的粉絲頁,例如一起吃喝玩樂 GOMAJI、新光三越 台中中港店、新光三越 台北天母店等,其綜合排名都上升了50名以上。細看其原因,可發現業者趁春節檔期推出的留言抽獎、優惠折扣,以及應景的祝賀拜年是最大的功臣,這些皆有效 的吸引了忙於拜年與團圓粉絲們的回應。

旅遊生活方面,六福村吉祥物哈比、西門町商圈等景點類的粉絲頁其實相當亮眼,旅行社與部分飯店則較冷清。活動舉辦與拜年祝賀同樣解釋了這些粉絲團互動熱烈的原因;此外,過年期間的好天氣可能讓粉絲們偏好直接外出參加活動,而不會待在電腦前回應。

整 體來說,雖然大多數的粉絲頁在此期間都推出了不少應景活動,但3C產品、百貨賣場,以及部分餐飲業者類較注重春節活動,而金融、保險、房仲類的過年氣氛與 回應則相對沒這麼熱烈。而從整體互動量的減少,也可以觀察出比起參加活動,粉絲更傾向把時間花在與家人的相處、團圓上。

**** 人氣粉絲團2月份Top100完整榜單**:https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Ai1iq9d0o3KudGpBZTE1WEZmN09DRkl2T2toUVFGVEE#gid=0

統計區間為103/01/11~103/02/10

統計樣本數:516

**** 本月人氣粉絲團Top10**

**綜合排名** **類別** **粉絲團名稱**
1 傳播媒體 Yahoo!奇摩新聞
2 傳播媒體 天下讀者俱樂部
3 傳播媒體 ETtoday新聞雲
4 美妝時尚 小三魔法棒(小三美日輸入)
5 傳播媒體 蘋果日報
6 美妝時尚 86小舖商城
7 通路平台 7-ELEVEN
8 傳播媒體 商業周刊
9 社群服務 iCook 愛料理
10 傳播媒體 親子天下

 本月進步Top10**

**綜合排名** **粉絲團名稱** **進步幅度**
65 一起吃喝玩樂 GOMAJI 76
22 幸福空間 55
19 中天快點TV 53
28 grace gift 50
58 L'OCCITANE en Provence 45
79 men's uno 男人誌 45
85 Vichy 45
71 Windows 43
97 BabyHome寶貝家庭親子網 38
67 台北市 西門町商圈 37

****各產業變化**

 

**分類** **1****月綜合平均** **2****月綜合平均** **平均差異**
**金融服務** 44.27 44.08 -0.18
**傳播媒體** 66.07 65.83 -0.24
**資訊科技** 48.64 48.05 -0.59
**服飾配件** 56.28 55.67 -0.60
**美妝時尚** 60.62 59.53 -1.09
**通路平台** 57.20 55.92 -1.28
**食品飲料** 58.71 57.38 -1.33
**休閒娛樂** 52.92 51.50 -1.42
**生活用品** 57.23 55.66 -1.58
**旅遊生活** 49.28 47.54 -1.74
**餐飲服務** 56.38 54.45 -1.94
**社群服務** 61.63 59.35 -2.28
**交通運輸** 57.58 54.71 -2.87

 

 

 

 

    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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