中國互聯網兩大巨頭阿里、騰訊的全面戰役
中國互聯網兩大巨頭阿里、騰訊的全面戰役
2014.03.05 | 創業

中國互聯網巨頭一直有BAT和TABLE之稱,分別指百度、阿里巴巴、騰訊;以及騰訊、阿里巴巴、百度、雷軍系、周鴻禕系公司,總之五大巨頭各有特色,也各佔山頭。然而,從2013年開始的大併購時代,讓幾家巨頭的業務矩陣開始發生猛烈的變化。微信的爆發性增長,更帶動了騰訊快速擴張生態系統,形成了互聯網巨頭中的新格局。

「只有知道自己有什麼,要什麼,該放棄什麼,我們才不會迷茫。」這是前不久,馬雲內部郵件裡的一句話,旨在提醒阿里員工,也是鼓舞士氣。阿里與騰訊的競賽,是當下互聯網最熱的議題。馬雲的郵件,也算是某種自省。筆者試圖從阿里與騰訊兩家公司的戰略博弈,來分析兩家市值千億美金互聯網巨頭的暗戰,以及未來演進。

首先,阿里與騰訊,兩家公司風格迥異,都有自己的企業基因與路徑依賴。阿里是一家戰略主導、運營為先、求顛覆的公司;騰訊的戰略並不清晰,重產品,講究學以致用,後發優勢,它的經營哲學是實用主義。至於論到核心資產,阿里是數據、騰訊則是用戶。

接下來談談兩家公司的戰略演進。阿里誕生之初,一句「讓天下沒有難做的生意」帶有理想主義色彩。不過,從阿里這麼多年的發展來看,它的戰略始終沒有出現過太大的偏移。也沒有跳出這句話:做商業基礎-商業世界的「水、電、煤」。

阿里從最早的訊息流切入,做電商平台,隨即切入流量分配(阿里媽媽、淘寶聯盟)與支付(支付寶),接著切入到物流(譬如菜鳥)、雲計算(阿里雲),它始終都是圍繞商業基礎服務開展業務。阿里的生意,是以淘寶、天貓、1688等龐大交易作為動力牽引,進入各個商業基礎服務,也就是所謂「水、電、煤」數據,尤其是交易數據,是阿里的核心資產。

騰訊公司的戰略演進,或者業務演進,都是在發展中學來的。騰訊的戰略很難釐清,無論是遊戲,還是媒體業務,以及電商、視頻、搜尋,騰訊都是後知後覺地後發切入。騰訊在PC時代,憑藉QQ社交網絡一路廝殺,在遊戲、入口網站、瀏覽器、輸入法等等業務上,幾乎無往不利。騰訊在學習競品的同時,也做了無數的微創新。騰訊成功,是靠產品與社交利器,因此騰訊的核心資產,是用戶。

這也讓兩家公司在商業模式上有著不同理解:阿里是圍繞商家來賺錢,騰訊是圍繞用戶來賺錢,前者是地租,後者是人流。戰略上阿里目前優於騰訊,戰術上騰訊暫時領先阿里。阿里與騰訊兩家公司的競爭,在戰略層面,阿里優於騰訊,不過具體戰術而言,當前因為微信的優勢,讓騰訊獲得暫時領先。

為什麼說阿里戰略上領先騰訊。一個原因:雲計算與大數據。馬雲在他的內部郵件中說,現在是IT向DT(data technology)的時代,雲計算方面,阿里雲已經遙遙領先騰訊騰雲,即便是騰訊騰雲能夠迎頭趕上阿里雲,但雲背後乃至數據,卻是有層級關係的。離交易、離錢越近的數據,越值錢。

老話說「聽其言,觀其行」,真正反映個人偏好的,是實際行動。騰訊、百度、阿里,乃至其他互聯網服務都產生大量的數據,但這些數據含金量卻是有排序的。序列排名是騰訊與新浪微博,次於百度的搜尋數據,百度的數據又不如阿里的交易數據——騰訊與微博的數據是反映出個人偏好行為,而搜尋,起碼意味著至少了解你才會搜尋,這是個人偏好的進一步明確動作,至於淘寶下單購買,這是最明確的偏好表現了。

從IT邁向DT,不僅是技術升級,更重要的是,中國互聯網公司的去互聯網化——套用百度李彥宏的話,互聯網在加速淘汰傳統產業,因此百度確定了投資策略。阿里與騰訊也在積極去互聯網化:阿里的去互聯網化,表現是菜鳥網絡、投資日日順物流,還有餘額寶,支付寶錢包;騰訊的去互聯網化,則是微信支付,投資大眾點評。

2013年阿里有淘寶、天貓達到15,000億交易額作為火車頭牽引,更有十年來累計起來的交易數據。至於騰訊,最近傳出的風聲說要放棄電商獨立發展,入股京東,其實很大的一個原因就是試圖通過京東交易額來拉動。菜鳥物流的野心是,打造一個基於電商的,覆蓋全國的物流網絡,是對現有物流體系的革新與升級,但騰訊電商與淘寶、天貓差距太遠,中間隔著10個京東,長路漫漫,非朝夕之功。

當然,在具體戰術上,騰訊微信還是有極大優勢。所以,微信支付的搶紅包活動春節期間風頭能夠蓋過支付寶錢包的紅包,因為行動電商剛剛興起,微信是高頻應用,發展很快,阿里需要抗爭。電商是阿里戰略的一塊基石,PC的電商格局已定,行動電商還在發展,沒有交易拉動,成為商業基礎服務商便失去強勁動力。

兩家公司投資策略與未來演進

阿里與騰訊的博弈,還表現在投資領域。不過,兩家公司的投資哲學,卻是迥異不同的。阿里的投資策略,一方面是基於數據獲取,投資基礎服務,另一方面則是組建業務聯盟。阿里投資最代表性的兩個案例,一個是友盟,一個則是高德,友盟是基於行動數據的需求,而高德,則因為地圖與數據,是行動電商的一個必須基石。

具體到實際的競爭中,阿里的投資也有諸多牽制騰訊的因素。譬如陌陌(社交服務)、蝦米音樂,都是騰訊的業務核心。今年陌陌將要上市,它的主要收入來自遊戲,雖然難以顛覆騰訊卻也能敲山振虎。騰訊的投資策略,是業務互補。典型代表是大眾點評與搜狗。就騰訊的近期表現來看,騰訊其實是在做減法。投資搜狗-放棄搜尋,投資點評-放棄O2O,投資京東-則是放棄電商。這種減法,也是某種加法,以入口與用戶鎖定業務,將具體業務承包給自己投資的公司。

馬化騰在用實際行動踐行馬雲郵件裡那句話:「只有知道自己有什麼、要什麼、該放棄什麼,我們才不會迷茫。」在未來,阿里與騰訊,兩家公司會變得無處不在。阿里的無處不在,是沉到地下,成為金融、醫療、政務、交通、氣象等行業以及海量互聯網用戶的基礎服務和應用,像阿里雲、支付寶那樣成為鏈接世界的「水、電、煤」,你在使用各種服務,卻不知道。

騰訊的無處不在,表現在具體業務上,用騰訊的應用寶、瀏覽器、玩QQ遊戲,用微信購物,騰訊會涉足各種業務。當然,這都只是假設,這個假設成立的前提是,阿里與騰訊都不會失誤。

阿里與騰訊的競賽,短期內筆者看好騰訊表現,微信已然得勢,這家公司缺乏理想,卻更懂得把握今天;倘若把時間維度放長,阿里至少是三倍騰訊的價值,阿里有商業理想或野心,講究蓄勢,阿里集團可以虧損多年,卻能在近兩年爆發性增長,未來也一樣。更重要的是,阿里的佈局,離交易更近。

出自鈦媒體

關鍵字: #阿里巴巴 #騰訊
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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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