人力銀行告訴你,社群經理人必須具備的 5 大能力
人力銀行告訴你,社群經理人必須具備的 5 大能力

台大校園徵才日前登場,後續將在中正大學、交通大學、中興大學、中山大學、成功大學、清華大學等學校陸續展開徵才活動。在台大現場超過200家企業、300個攤位參展,職缺數創新高超過2萬個,是目前台灣規模最大的校園徵才。科技大廠如鴻海、台積電、聯發科、宏達電,金融業如國泰金控、玉山金控,服務業如王品等都開出誘人年薪吸引新鮮人加入。

「社群」相關職缺逾三千,電子商務相伴

各大企業開出的職缺,隨著時代及產業的變遷有了極大的改變,不管哪種產業,都不約而同出現了一種職缺:「社群經理人」,負責社群管理、與粉絲及會員互動。在 104 人力銀行輸入「社群」,共 3,023 個職缺,含全職 2,785 個、兼職170個、高階14個、派遣12個、接案42個等職缺項目。 需求職稱琳瑯滿目,「社群行銷企劃」、「社群行銷客戶經理」、「社群編輯」等最為常見,如科技業的鴻海徵「電子商物主管」及「電子商務創意行銷企劃」、聯發科徵「Marcom 資深管理師」、瑞昱半導體徵網路社群行銷專員、華美光學徵「國際網路(社群)行銷、電子商務專案」,其他產業如台灣土地開發股份有限公司徵「網站開發/網路社群經營主管」,玉山銀行徵「電子商務」(社群經營人員),去年六月剛獲得遠傳電信投資的時間軸科技徵「電商事業處-社群經理」,出版業 GQ 雜誌徵社群行銷經理 (Community Manager),台灣樂天市場股份有限公司徵「電子商務顧問」。在外商部份,於 104 輸入「Social media」(社群媒體),亦超過200個職缺。 從以上職缺及需求職稱可發現,社群力和電子商務緊密關聯,社群經營能力幾乎可說是拓展電子商務不可或缺的首要能力!

熟悉社群操作、具處理議題的文字能力,社群經理人必備

從職缺的工作內容來看,「社群經理人」常見的工作內容整理如下:
1. 產出社群內容:發想、並製作網站服務主題內容,並負責將所製作內容在各平台上經營,網站內容主題規劃、網路活動、網路議題、社群規劃操作與進行等,整體網站行銷規劃
2. 與粉絲及會員互動:針對新聞議題、或社群流行主題,與社群使用者互動。
3. 成效追蹤、數據分析:進行網路行銷及服務的成效追蹤、口碑行銷、社群經營。

另外,從 104 各職缺的內容敘述,整理出成為一位專業「社群經理人」,必須具備哪些需求能力:
1. 粉絲團經營管理:需具備1年以上社群行銷與網路行銷實務操作經驗。必須擁有FB、msn、奇摩即時通、bbs等各大社交網站的使用經驗
2. 熟悉網路社群平台與討論區:如Facebook、Blog、Mobile01、FashionGuide、BabyHome、PTT、Yahoo 知識+等。
3. 文字處理能力:具備社群新聞主題的撰寫與下標能力,或需具備時下議題或影片標題之「下標能力」。
4. 企劃能力:某外商公司在職務內容中敘述:品牌全球電子商務策劃與網路行銷專案,擅國際、中國online shop電子商務網站規劃與社群行銷企劃。內容整合與企劃能力必備!
5. 開店經驗:具備e-commerce 通路佈局銷售的經驗或線上開店銷售經驗。

如同「以誠相聚,社群電商八字訣」一文,社群網站的初衷是以「誠信」來經營人與人之間的「關係」。企業以社群網站做為和顧客互動的工具,必須以服務業的態度去回應顧客要求。對於每一篇貼文都認真思考、留言仔細回覆、固定貼文的頻率,只要展現你對社群經營的重視,社群與電商絕對相輔相成!

出自SmartM

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不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
2026.03.26 |

走進去的那一刻,就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室,首先映入眼簾的,是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化,讓人不自覺放慢步調,也讓原本緊湊的城市節奏,在這裡稍微緩了下來。再往內走,另一側設置了一座開放式生態魚缸,與辦公區自然銜接,成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡,可以短暫停下來,讓視線與思緒稍作停留,再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡,這樣的安排或許不以最大化營收為優先,卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿,而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他,很清楚一件事:企業的競爭,不只在市場端,很多時候,其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來,一家企業的運作節奏,往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作,甚至能否長時間維持穩定狀態,都與所處的環境密切相關。

也因此,韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室,而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間,而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作,也讓企業在看不見的地方,逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力:共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」?

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態,企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所,更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為,一個舒適且具設計感的工作環境,有助於形塑專業且穩定的企業形象,不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成,也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時,良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作,讓團隊更容易進入專注狀態,進一步提升整體工作效能。

然而,若企業從零開始打造這樣的環境,往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修,到網路建置與日常管理,對多數企業而言,都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」,而非真正「支援企業成長」。

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台驊控股集團創辦人顏益財
圖/ T3CO共享辦公室

不只是工作場域,而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變,台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室,從空間出發,進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察,目前市場主要存在兩大缺口:一是空間設計過度追求坪效,導致環境壓迫;二是服務停留在場地租賃,缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此,韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間,而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱,本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明,「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神,也就是 Trust、Total Solution 和 Technology;「韻」象徵旋律與生活美學,「驊」代表前進與創新的力量。三者結合,其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力,延伸到企業的日常工作場域中,打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境,協助企業在高壓競爭的商業環境中,依然能穩定前行。

核心訴求一:以使用體驗為前提,打造高質感空間

在空間規劃上,韻驊特別重視採光、視野與動線設計,維持整體環境的明亮與通透,降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸,一座位於入口,另一座為開放式設計,融入辦公區域之中,透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外,空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間,滿足不同工作情境需求。在硬體設備上,全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃,並建置高速穩定的網路環境,確保長時間工作的舒適性與效率。
同時,韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務,讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

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透過通透採光與開闊動線細膩揉合生態魚缸的減壓設計,韻驊在多元機能空間中注入人文關懷,為工作者打造一處能平衡身心、觸發高效專注的純粹辦公境地。
圖/ T3CO共享辦公室

核心訴求二:導入集團資源,打造企業孵化型平台

在高質感空間之上,韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出,台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年,旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司,提供橫跨陸、海、空的整合物流服務,協助企業從內銷配送到跨境出口,逐步串接全球市場。
不僅如此,集團至今已累積超過五萬家客戶,橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結,也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段,提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同,我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來,」顏益財說。透過這樣的整合,韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務,升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源,韻驊亦整合集團資訊技術能力,提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援,讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動,交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間,發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

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韻驊結合台驊集團全球物流資源與五萬家產業客戶鏈結,打造具備「企業孵化」功能的商務平台,助進駐企業精準媒合資源並快速接軌國際市場
圖/ T3CO共享辦公室

從台北出發,連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟,韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言,這不只是據點的擴張,而是平台能力的延伸。
他的想像很直接:讓企業從進入這個空間的那一刻起,就更接近國際市場。

這不只是辦公室,而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力,它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的,不只是工作場域,而是一個能陪伴企業從起步、成長,到邁向國際的長期夥伴。
在這裡,空間不只是讓你工作——
而是讓你,有機會走得更遠一點。

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