優化O2O,7-Eleven持續深耕宅經濟
優化O2O,7-Eleven持續深耕宅經濟

EPS近五年持續成長至7.73元的統一超商,新一年將重心放在擴點與大店格比例的增加上,至於過去擅長的O2O虛實整合,則會秉持調整體質的策略,優化相關服務。在25日舉行的媒體茶會上,總經理陳瑞堂與通路各大主管一同出席,說明今年的發展策略。統一超商2013年財報表現亮眼,獨立營收年增1.79%,達到1269.99億元,合併營收年增4.16%,達到2006.11億元,稅後淨利則成長35.87%至80.37億元。 

7-ELEVEN_後排左起洪金谷+謝蓮塘+吳國軒+陳瑞堂+鍾茂甲+謝家華_01_2014-03-25_賀大新攝影 (1)

圖說:統一超商各大主管出席媒體茶會談發展策略,後排左起為中國事業群協理洪金谷、營運群協理謝蓮塘、營運長吳國軒、總經理陳瑞堂、副總經理鍾茂甲、行銷群協理謝家華。

 

力推7Net成網路超市,博客來則朝亞馬遜看齊

由於實體店面的坪數有限,為因應消費者更多的需求,7Net被定位為7-Eleven的延伸,以門市既有的商品結構再作豐富化,目前會員人數近200萬人,已有1200個品牌進駐。「像是生鮮蔬果,在實體店的陳列有限,如果你需要更多的生鮮蔬果,我們擺在2樓,它是虛擬的,我們也可以幫你代訂,」陳瑞堂強調7Net是一個網路超市的經營,目前商品品項已有10幾萬種。至於原以書籍為主的博客來,則會繼續朝影音、百貨等商品多樣化的結構發展,向亞馬遜的經營型態看齊。

行動商務雷聲大雨點小

因應行動化的發展,旗下的ibon服務推出了行動App,該平台服務具備年近1.5億人次使用、合作廠商超過1500家、擁有5成以上獨家票券銷售等優勢,串起了7-Eleven所提供的e化服務,可作為接觸行動族群的切入點,而7Net也同樣推出App來搶攻行動商機。對於行動商務的發展,陳瑞堂較持保守態度,「有些東西好像聲音很大,其實現在下來的雨滴都還很小。」他認為這是趨勢,但自家目前的經營規模還不大。 

iCash走出7-Eleven,從內部跨業合作開始

近日將業務完全移交至100%持股子公司愛金卡的iCash,也是大家關注的焦點,未來將推動跨業支付與共同點數的累積兌換,也會發展記名制會員服務,來強化集團會員的整合。陳瑞堂表示,iCash的轉移從4月開始正式營運,至於跨業的使用會等到2代卡的推出,預計第三季左右推出,目前已同步在接觸內部與外部的跨業合作,但會從較容易談成的內部整合開始。

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導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?
導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?

當無人機、無人船失去衛星定位訊號,還能繼續完成任務嗎?這道問題不只考驗導航設備的精度,更牽涉不同技術如何搭配,才能兼顧成本、可靠性與實際部署需求。

要理解自主載具如何在衛星訊號中斷時持續導航,得先認識「慣性導航」。互宇向量執行長鍾宏彬拿棒球作比喻:投手把球投出去後,球沒有GPS或遙控器,仍會依照出手角度、力量與旋轉向前運動。慣性導航則透過感測加速度與旋轉變化,持續推算載具的姿態、速度與位置。不過,慣性導航的誤差會隨時間累積,衛星定位訊號一旦中斷,位置推算也可能逐漸偏移。因此,自主載具需要不同定位與感測技術相互配合。2022年成立的互宇向量,便從這項需求切入,協助客戶選擇適合的導航技術,並將系統整合到產品中。

先定義任務,再決定導航規格

「以終點當起點。」鍾宏彬如此形容互宇向量的產品開發原則。相較於先提供設備、再由客戶自行整合,互宇向量在開發初期便參與討論,了解客戶要完成什麼任務,再決定性能、材料、演算法與預算。這套方法稱為「前端部署」。

以無人機精準投送為例,客戶希望載具不只抵達指定區域,還能接近建築物完成投送。飛行距離、定位精度、是否有人遙控,以及衛星訊號中斷後需要自主運作多久,都會影響系統設計。互宇向量必須先釐清這些條件,再選擇感測元件、調整導航架構,而不是直接套用既有產品。

互宇向量的技術涵蓋光纖陀螺儀(FOG)、慣性量測單元(IMU)、姿態與航向參考系統(AHRS),以及GNSS/INS融合導航方案。團隊曾與產業夥伴在實際水域驗證無人船導航系統,也透過觀音山隧道測試,觀察衛星訊號中斷時的導航表現。

對客戶而言,驗證的重點在於系統能否在任務要求的時間內維持足夠精度。互宇向量也不一定選用最高規格的零組件,而是依照需求調整演算法、材料與系統配置,必要時整合其他供應商的技術,減少客戶自行開發、測試與整合的時間及成本。

從光纖陀螺到系統整合,互宇向量把技術推向可部署的產品

鍾宏彬2010年投入光纖陀螺核心技術研究,2016年共同創辦極星光電。當時核心元件的客戶多具備自行整合能力,應用市場相對有限。他逐漸意識到,若想讓技術接觸更多使用者,就不能只停留在零件,還得往感測模組與完整系統發展。2022年成立互宇向量後,鍾宏彬延續過去累積的技術,採取合作設計製造(JDM)模式,讓團隊從產品開發初期便參與設計與驗證。

他把這種服務形容為「高階料理包」:客戶不必自行採購所有原料、研究怎麼煮,而是由互宇向量協助整合適合的技術,完成產品部署。公司不走低價、拚量路線,而是選擇與少數具有長期需求的專業客戶深入合作。目前團隊服務約12家核心客戶,透過持續參與產品開發,累積技術與合作經驗。

航太市場考驗的不只是技術,還有供應鏈與驗證能力

航太是互宇向量積極拓展的市場。目前約四成業務聚焦航太應用;2023年,團隊也與國家太空中心(TASA)展開策略性合作,推進MIOC與FOG技術的太空應用。

航太產業尤其重視「飛行履歷」(Flight Heritage)。鍾宏彬打趣地說,普通杯子就是杯子,但如果真的上過太空,「它就變成太空杯」。設備即使通過完整的地面測試,仍不等於經歷過發射與太空環境。對國際航太客戶而言,實際飛行驗證是評估設備可靠性的重要依據。鍾宏彬回憶,團隊過去花了兩、三年尋找海外企業客戶,始終不得其門而入。後來有國際業者得知互宇向量與國家太空中心合作,反而主動找上門。這段經驗讓他體會到,進入航太供應鏈除了技術能力,還需要讓國際客戶看見合作經驗與可信度。

從中央大學到蘆竹,桃園產官資源如何成為互宇的產業支點?

互宇向量與桃園的淵源,早在公司成立前就已開始。鍾宏彬從中央大學求學、攻讀博士到投入研究,一路留在桃園;第一次創業落腳楊梅,互宇向量則從青埔搬到蘆竹,建立廠辦空間。他笑稱,自己就像桃園「生出來的baby」。

桃園及北部地區聚集電路板、電子製造與機械加工等供應商,具備成熟的產業基礎。不過,部分業者長期專注既有市場,未必想過自身技術還能延伸至無人載具與航太應用。鍾宏彬舉例,互宇向量曾與傳統機械加工業者合作,協助對方了解航太供應鏈的品質驗證與製造要求,探索跨入新市場的可能。對這些業者而言,挑戰未必是技術能力不足,而是過去缺乏接觸航太應用的機會,不熟悉相關規格與驗證流程。

創業過程中,互宇向量也持續接觸桃園市政府青年事務局及相關局處、育成體系,參與創業交流與產業展會。鍾宏彬看重的是這些場合能讓團隊認識不同領域企業,拓展未來合作的可能。包括Meet桃園+在內的創業輔導與產業交流平台,也為在地新創提供接觸產業資源的機會。

從光纖陀螺核心元件走向完整導航系統,再延伸至航太合作與海外市場,互宇向量逐步建立從任務規劃、技術整合到系統驗證的能力。接下來,如何運用桃園既有的電子製造與精密加工基礎,找到更多能共同開發產品的夥伴,將是團隊拓展國際市場的重要課題。

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