生活SLOW一點,
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2006.03.01 | 人物

Profile

卡爾.歐諾黑(Carl Honore)
出生在愛丁堡,卻在加拿大長大。於愛丁堡大學獲得歷史和義大利文學位後,在巴西為街童工作三年。1991年正式成為記者,為《經濟學人》(The Economist)、《觀察家》(Observer)、《國家郵報》(National Post)與《休士頓紀事報》(Houston Chronicle)等撰稿。2005年出版《慢活》一書,大受歡迎,在許多不同國家進入暢銷書排行榜。

前一陣子歐洲知名的Orange電信商,在英國推出一支以「Good Thing, Switch off」為訴求的手機電視廣告。照理來說,手機是讓現代人愈來愈忙、愈來愈離不開工作的科技之一,但Orange卻反其道而行,電視廣告不鼓勵消費者用力用手機,而是告訴消費者,有時候關掉手機做真正的溝通,效果反而更好。這樣的反向訴求,讓消費者更認同Orange品牌,而做了非常成功的行銷。
「」不約而同的,福斯汽車(Volkswagen)在日本地區也以「Go Slow」為廣告標語,從二○○六年開始推動緩慢開車的活動。「Go Slow」除了強調安全,更強調人們應該享受美好的緩慢生活。(參考網址:www.go-slow.jp)
此外,許多企業也開始推動「slow」的生活態度,例如美國的IBM推行「slow email」活動,告訴員工一天只要檢查email兩次就好了,不需要隨時掛在線上一直不斷地檢查email,看、殺、回一些毫無意義的信件,只是浪費時間,讓人更心煩氣躁。這些在全世界各地湧現的現象,看在暢銷書(慢活)作者歐諾黑(Carl Honore)眼裡,讓他更堅信自己的觀察是對的:找到正確的生活速度,才能在步調快速的科技世界活得快樂自在。
二○○五年下半年,台灣書市出現了一本叫做(慢活)(In Praise of Slow)的翻譯書,引起許多迴響。作者是家住倫敦的歐諾黑,他是一個幫大西洋兩岸許多平面媒體供稿的記者,有兩個可愛的小孩。他花了十六個月的時間研究人該怎麼活,該以什麼樣的速度過日子,因而寫出了(慢活)這本暢銷書。

渴望陪小孩讓作者寫出(慢活)

書出版之後,歐諾黑開始全世界走透透的受訪行程。二○○六年二月台灣國際書展期間,出版社為他安排了兩天滿滿緊湊的行程,歐諾黑說:「這真是諷刺,真是一場巨大的矛盾(paradox)啊!」
會想要寫(慢活)這本書,最初的靈感出自歐諾黑個人的親子經驗。他一直渴望有更多的時間陪小孩,但是忙碌的記者工作,卻讓他和兩個小孩處在緊張的狀態,為小孩念床邊故事時,他的心總惦記著要交的稿子,於是他常常敷衍了事。
直到有一次他去羅馬出差,在機場等飛機時,歐諾黑瞥見報紙上一則「一分鐘床邊故事」的報導,當他正打算到亞馬遜網路書店訂這些故事集時,他的腦海裡突然冒出:「我是不是瘋了?」
登機時,歐諾黑在漫長隊伍中緩慢移動,他丟開報紙,開始思考:「我的人生已經變成一份匆忙的習題,不斷擠壓著每個時刻。我有如手持馬錶的小氣財神,一心只想節省最後一丁點時間,這裡多個一分鐘,那裡多個幾秒鐘。然而不只我而已,我周遭的每個人——同事、朋友、親人都同樣陷在這個漩渦中。」
歐諾黑說,慢活並不是做什麼事都慢,而是以對的速度,活在美好現代科技世界裡的態度。「慢活是有時候慢,有時候快;該快則快,能慢就慢,」講話速度超快的歐諾黑說:「隨時提醒自己要慢,要活在動靜之間(in between)。慢活是一種平衡狀態,以音樂家所謂的正確速度(Tempo Giusto)來生活。」

以正確的速度過生活

「其實抓住原則(principle)很重要,」歐諾黑表示。以他書中提到的幾個流行「慢運動」來說,瑜珈、太極、氣功、皮拉提斯和特慢運動(superslow),這些運動要找老師學,要到特別的地方去運動,但是現代人,到底有幾個人能真正地騰出一大段時間做「慢運動」呢?
「記住慢運動的原則,哪兒運動都一樣。特慢運動的原則,就是很慢很慢地運動肌肉,很慢很慢地舉起手臂……」歐諾黑還是連珠砲似地說著,並舉起手臂示範著。「雖然我的行程很滿,但只要有空,在旅館裡我就會做幾個特慢運動。記住原則,不用到健身房,不用馬錶,哪兒都可以做。我這樣做運動,就瘦了四、五磅了。」
歐諾黑表示,自己非常訝異(慢活)一書會受到歡迎,目前已經有三十五種語言版本。他說:「原本以為(慢活)只會在北美或日本等工作壓力大的國家受到重視,但沒想到在巴西、越南等地都有眾多讀者熱烈回應,原來全世界的人都面臨相同的問題。」

全世界的人都想慢慢活

(慢活)一書的影響並不僅限於個人對生命和工作的重新反省,歐諾黑說,在英、日、美竟然蔚為一種生活態度,許多企業開始以「慢活」這樣的態度和理念來做對外的行銷活動或內部推行。
歐諾黑說,要在現實生活中實踐慢活,第一要務就是控制工作時間。現在他每天從早上九點半工作到下午六點半,之後絕不工作;星期六、日也絕對不工作。在寫完(慢活)的最後,他很開心,因為他開始懂得珍惜與小孩的相處時光,每天他都會說床邊故事給小孩聽,他會一直說著床邊故事,直到小孩揉著疲累的雙眼說:「爸爸我睏了,明天再說好不好?」
問歐諾黑,未來的計畫是什麼?他表示他的下一本書將描寫小孩的問題,因為他在許多學校演講後,發現原來不只大人工作繁忙,現在的小孩忙到連作夢的時間都沒有(too busy to dream)。歐諾黑說,希望大人能

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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