台灣首份青少兒網路使用調查出爐!社群崩世代易重自身隱私,輕忽他人智財權
台灣首份青少兒網路使用調查出爐!社群崩世代易重自身隱私,輕忽他人智財權
2014.04.16 |

隨著網路普及,上網年齡層也逐漸下降,青少兒的上網行為也成關注重點。國內第一份針對青少兒(8到16歲)網路使用調查報告--「青少兒網路社群與數位智財權、個人隱私」指出,台灣青少兒的網路社群參與比例大幅增加,由四年前的一成七遽增為五成六以上,但這群「社群崩世代」卻容易出現「重自身、輕他人」的現象,也就是重自身隱私,卻輕忽他人的智財權。 

此份報告是由政治大學數位文化行動研究室、中華白絲帶關懷協會與台灣大哥大基金會共同發表。調查指出,三成五學生每天上網,二成四只在周末或假日上網,五成五學生上網年資達五年或以上,顯示網路已成為青少兒頻繁使用的媒介之一。 

最常上網的時段多在下午至晚間十點以前,青少兒週末每日平均上網時間為4.04小時,週間則為2.31小時,週末上網時間為週間近兩倍。九成三青少兒在家上網,其餘場所皆低於一成以下。這樣壓倒性的比例,同時也提醒家長,需關心家中青少兒上網時間安排及瀏覽的網路內容。 

青少兒最常使用的入口網站,「Yahoo!奇摩」接近四成比例,其次為「Facebook」和「Google」。以社群參與度來說,近五成六的青少兒會參加網路社群,較過去四年大幅成長。 

青少兒上網動機,主要為聽音樂、使用部落格、看影片,各達六成七以上,其次才是玩線上遊戲。中華白絲帶關懷協會執行長暨政大傳播學院教授黃葳威表示,一旦未經授權就進行下載與分享,即有觸法之虞,因此需培養青少兒的資訊素養,教導如何正確取用資訊。 

青少兒常用的電子產品,以可上網的電腦、智慧型手機居多,其次為數位電視、平板電腦等。有六成以上的青少兒擁有自己的手機,其中更有高達七成是使用智慧型手機。 

調查也發現,對於「網路上的任何資料可任意複製使用,且不須註明出處」,有近七成的青少兒學生表示不同意,另有高達八成三的青少兒同意「不要在網路上給別人自己的個資」,顯示青少兒對於個人隱私的觀念,明顯高於對數位智財權的重視。 

這份調查報告也觀察出幾個有趣現象,包括青少兒愈常上網,愈重視數位智財權及個人隱私權。不以臉書為入口網站的青少兒,較重視數位智財權,反之,若以臉書為入口網站的青少兒,卻比較重視個人隱私。而女學生對於數位智財權及個人隱私,也較男學生更為重視。 

台灣大哥大基金會秘書長阮淑祥指出,運用社群平台互動時,若拿捏不當,如大肆轉載傳遞圖文、kuso他人肖像等,容易觸法。儘管青少兒對智財權與個人隱私觀念都有明顯提升,但普遍都是重視自身的隱私和智財權,輕忽他人的隱私與智財權,這種「重自身、輕他人」的偏移現象,值得持續觀察。 

針對青少兒正確的網路使用觀念,報告特別提出「RIGHTS」概念:

R(Respect)尊重:尊重他人智慧財產權與隱私

I(Interact)互動:平等溝通、包容異見

G(Guide)指引:校園與網路內容業者提供網安規範指引

H(Hotline)熱線:撥打網安熱線(02-33931885)求助

T(Time)時間:上網時間管理、維持健康作息

S(Safety)安全:設定手機或電腦密碼與偏好機制 

「青少兒網路社群與數位智財權、個人隱私」報告,針對全國22個縣市小三到高二的在學學生進行問卷調查,依分層隨機抽樣法抽取56間國小、37間國中、41間高中職,共發出14,000份問卷,回收有效問卷為12,378份。

關鍵字: #台灣大哥大
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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