【書介】《318佔領立法院》~太陽花學運最溫柔即時的記錄與守護!
【書介】《318佔領立法院》~太陽花學運最溫柔即時的記錄與守護!
2014.04.25 |

318那一夜,你在哪裡?

323那一夜,你流淚了嗎?

330那一天,你上街了嗎?

0410那一晚,混著淚水與歌聲中,舉起手機照向深墨色的天空,島嶼真的天漸漸天光了嗎?

2014年3月18號,台灣立法院第一次被學生與公民佔領。318這個日子,這個數字將是這一代最重要的集體記憶,太陽花學運雖然已經落幕,但是很多事情沒有結束,不能遺忘、也沒法遺忘,因為當我們又陷入各種迷惘與不安時,還好有人出版了這本《318佔領立法院》

這本書的由來從佔領立法院行動的隔一天3月19日就決定要開始做書,3月20日開始向各方邀稿,與現場公民記者連絡採訪、記實,在太陽花學運結束後的一週內4月16日就出版完成,從實體書到電子書皆可買得到。

整本書不含版權頁共有318頁,從出書、完稿、排版、印刷到書店,只有短短不到一個月的時間,這絕對是一本速度之快、但「能量之大」的書。就像這本書的主編劉定綱在主編序中所說:「說故事本身就是一種戰鬥!」為了記錄以及樸實呈現這場運動最「真誠」的樣貌,這本書集結了學術界、文化界、傳播界等各方的參與,一字一句都讓你看見現場第一手的經驗與採訪,每一篇文章的作者身分從學生、律師、作家、詩人到大學教授都有,透過他們在現場的各種參與,記錄這二十四天來的所思所見。

這本書可以簡單分為五大部分,包括解說服貿爭議的各種說明、現場直擊、科技在太陽花學運扮演的角色、街頭民主、日常生活革命等。本書不是記錄學運領導「英雄」的事蹟,本書承載著這片島嶼上眾多的「無名者」的希望,他們關心什麼?反抗什麼?不要什麼?這才是這本書最重要的核心:

書出版後兩天,編者在臉書上說,這是他編過最累的一本書,也是他流最多淚的一本書,「每看一次稿,必流一次淚」。心中只有一個聲音:「我能再做些什麼嗎?」為這群孩子、為自己、為下一世代、為台灣這片土地、為我們自己。

閱讀這本書的心情是沉重卻又激昂的,在那些文字背後,除了情緒與故事之外,更多的是「守護希望」的吶喊。

其中有一篇是詩人許赫的〈一夜無話〉:「很安靜的夜晚,廣場上的吶喊,警棍敲頭顱的聲響,太遠了,像是隔壁房間的交響樂。你睡得很安穩,層層封鎖線的深處,什麼也聽不見。」文末時,淚已不知何時落下。而平路的〈那一夜〉,她用豐厚的文學能量隱喻了強大的悲傷與心痛,諷刺了當權者的冷血與冷漠。

太陽花學運更是一場新媒體的戰役,參與者善用各種新科技、網路的力量,跨界合作的自成一個不受限的傳播媒體系統網路與平台,無論是透過PTT、Facebook、Blog、Twitter、Plurk等網路社群發送即時訊息,亦或是用iPad架設現場Live直播、設立台大新聞E論壇、甚至網路社群募款等,透過快速、即時的資訊散布,讓資訊有效的發揮影響力,去影響那些「沒到場」的人。

書中一篇〈一個台科大學生作為公民記者的文學全記錄〉讓人印象深刻,在文開端就寫著:「鍵盤是我的筆桿,哀鳳是我的錄音筆,單眼是我僅有的攝影器材。」作者是一位台科大的學生,他用他的筆、手機與單眼,記錄、採訪了學運的點滴,文裡道盡了現場的各種故事,而這些「故事」是在新聞電視裡,你不會看到、也不會知道的。

如果這二十四天你從未去過現場,你只是透過網路、電視媒體、報章雜誌了解太陽花運動,建議你買下這本書,讓他們把現場「還原」的呈現給你了解。如果這二十四天,你是在現場的參與者,這本書記錄了我們一同參與的「溫柔的力量」與記憶,請你也用行動來支持這本退場後最即時回應的文集。

(作者薛怡青,曾擔任科技媒體記者,現為Readmoo特約作者。)

《318佔領立法院》

立即試讀:http://goo.gl/hEuyhB

詳細資訊:http://goo.gl/EULthT

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

觀看案例影片

了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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