統一入股網家,momo也有併購計畫嗎?怎麼抵禦淘寶低價戰?富邦媒總經理一次解答
統一入股網家,momo也有併購計畫嗎?怎麼抵禦淘寶低價戰?富邦媒總經理一次解答

面對國際電商競爭,富邦媒2026年將以三個新引擎布局下一階段成長。富邦媒總經理谷元宏接受《工商時報》專訪指出,富邦媒2026年將深化1P+3P(momo購物網+mo店+)的品牌服務、結合AI科技全面賦能及深化自有品牌等三大策略布局,並且更聚焦1P+3P作為推升GMV商品交易總額(Gross Merchandise Volume,GMV)與市占的雙引擎,力拚GMV市占再創新高,momo的成長也一定要高於電商平均成長率。

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圖/ 工商時報

谷元宏強調,「只要有市占,長期一定會有獲利」,以下是專訪谷元宏摘要。

富邦媒2026年的營收獲利展望?

答:台灣電商市場還會成長,有市占才有市場競爭力,所以momo的營收增長一定要持續跑贏市場的平均成長,例如,整體電商若成長2%,momo的目標一定要高於2%,只要有市占、長期一定會有獲利。至於2026年整體電商成長幅度?目前還看不出來,但是momo是有準備的。

近年momo特別以GMV,而非單純以營收作為指標,主要考量?

答:mo店+上線後,愈來愈多品牌與商家在平台開店,對於momo的貢獻僅來自向店家收取的佣金,並非完整反映商品的實際交易金額,而GMV更能真實呈現整體銷售狀況,這也是近年國際電商普遍採用的指標。

2026年成長引擎?

答:兩年前momo啟動第一階段轉型計畫時,訂下以mo店+、RMN(零售媒體聯播網)及直播做為三大成長引擎,這些布局目前仍持續推進中。但隨著市場競爭態勢改變,接下來momo會更聚焦1P+3P作為推升GMV與市占的雙引擎。

其次,AI時代,科技賦能變得很重要,再者,momo的自營商品經過這幾年的努力也開始有一點成果。

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圖/ 工商時報

科技賦能的新布局?

答:AI已經不是概念,而是實際導入營運流程的工具,momo已利用AI導入商品推薦更精準、客服回應效率提升、物流排程與倉儲自動化,未來也會深化AI模型,提升轉換率與服務品質,自有品牌mo select也會結合數據與AI分析,更精準掌握消費趨勢,強化差異化。

深化1P+3P品牌服務的具體策略?

答:過去電商多半只是銷售通路,但現在品牌更需要的是整合式服務,包括行銷操作、數據分析、會員經營與曝光資源配置,momo希望透過1P+3P的整合,協助品牌以更有效率的方式接觸消費者,同時也提升平台的黏著度與價值。

統一入股網家、併購Yahoo購物,91APP也併購了iCHEF,momo未來是否也有併購計畫?

答:momo比較重視有無綜效,幾年前也評估過幾家線上線下公司,目前也一直還未放棄,但 主要仍看併購能否加速提升momo的電商市占,目前還沒有看到(併購)機會 。

會員訂閱制競爭升溫,momo因應策略?

答:台灣電商大多已經做到滿額就免運,因此訂閱制不能只談免運,而是讓訂閱會員真正感受到「價值」,2,399元年費的moPlus上線15個月來累積訂閱人數突破6萬、訂閱會員整體淨訂購金額年增達44%,近來moPlus亦正式更名為 「moPro+」且年度權益價值亦突破2萬元,並推出入門型88元「moPro」方案,以雙軌分級架構開啟會員經營新時代。

momo是否投入快電商?

答:短期內沒有這樣的規劃,因為生鮮涉及冷鏈與高度在地化投資,但長期來看,生鮮一定會電商化,快電商及生鮮市場,台灣未來3~5年可望逐步發展。

近期酷澎韓國發生資安外洩事件,momo如何看待資安風險?

答:酷澎的資安事件,是所有做線上服務的業者都非常擔心的一件事,但沒有一個萬全的辦法,所以momo非常重視事前防護與早期偵測,例如momo推動「物流士安心call」,把收貨人的聯絡電話轉換為代碼,就是避免配送過程暴露客戶個資,也會主動提醒消費者防範釣魚詐騙,把影響降到最低。

如何看待酷澎的競爭?

答:酷澎進入台灣市場對於momo的影響是多方面的,不好的方面是造成競爭,但好的方面是大家一起把電商在零售的這塊比例做大,加速線下移到線上的速度,例如FMCG快消品最大的市場原本不是電商,而是超市及量販店,酷澎加入後激發了很多消費者轉往線上購買,等於把線上市場做大。

所以,momo對於酷澎的競爭會嘗試從正面看,因為有競爭,也就push大家把事情做得更好,何況台灣目前整個電商滲透率還低,大家把市場做大,其實對大家都好。

面對淘寶、拼多多、亞馬遜近來以低價商品進入台灣市場,momo如何看待?

答:這些平台主要聚焦相對低價、小物與長尾商品,滿足特定族群的需求,momo近期也成立了跨境電商團隊,就是補齊這一塊市場缺口,像是手機殼、浴室掛鉤、肥皂盒等商品,不過,momo選擇從日本、韓國進口商品為主,鎖定年輕族群,在商品來源與定位上,與其他競業自中國進口形成差異化。

從近年跨境包裹量持續成長可以看出,跨境電商是一塊仍在擴大成長的市場。

#1 momo
圖/ 工商時報

本文授權轉載自工商時報

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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