2014影響力品牌大調查揭曉~長榮航空、TOYOTA、華碩電腦獲獎|數位時代 BusinessNext

由《經理人月刊》第二年舉辦的「2014影響力品牌大調查」結果揭曉，長榮航空、TOYOTA與華碩電腦獲得跨產業年度大賞，TOYOTA持續強化網路行銷投資，二度蟬聯年度大賞。

「2014影響力品牌大調查」19類別的首獎品牌包括：Apple、華碩電腦、Canon、Panasonic、中華電信、中國信託銀行、國泰人壽、永慶房屋、遠雄建設、BMW、TOYOTA、和運租車、長榮航空、中華郵政、晶華酒店、麥卡倫、台灣啤酒、OSIM與安麗。

圖說：由左至右為長榮航空總經理鄭傳義、經濟部常務次長沈榮津、TOYOTA 部長劉傳宏

「2014影響力品牌大調查」由《經理人月刊》主辦，以品牌口碑為基底，加上《經理人月刊》粉絲團的票選與專家評選，選出年度最具影響力的品牌，彰顯網路與社群在品牌經營上的特色與趨勢，是台灣唯一以網路做為品牌衡量基礎的品牌調查。在今年的得獎品牌中，可發現以下三大特色：

1.跨界資源，加強品牌差異化

今年的得獎品牌在行銷活動策劃上，大量使用跨界資源，為消費者提供更美好的消費經驗。TOYOTA跨界贊助五月天諾亞方舟演唱會，接觸新族群，年輕化品牌形象；遠雄建設和日本三麗鷗「Robot Kitty」、時尚教父方國強聯手合作，為品牌注入時尚可愛的元素；麥卡倫則與徠卡相機合作，在華山創意園區舉辦攝影大師展覽。企業透過跨界合作營造獨特的生活文化，創造品牌形象。

2.整合線上線下，品牌形象一脈相承

品牌投入更多資源在新媒體與行動載具的運用，並與實體管道整合。華碩電腦找來電影《全民情獸》的黑猩猩柏尼代言手機平板Fonepad，利用臉書「一人一讚揪巨猩」發動實體見面會，見面會後又緊接著第二波的影片宣傳，延續話題。永慶房屋「好房快租App」提供買賣雙方更便捷的租屋服務，曾經上網查詢過資訊的門市顧客成交率是直接前往門市顧客的三倍。

3.行銷手法更新，創造新有客群

品牌透過吸納新客群來保持長期競爭力，為品牌注入嶄新的意涵，並善用新媒體作為溝通媒介。Canon藉由微電影拍攝一系列故事，突破現代人習慣以手機拍照的現況，並透過張鈞甯代言吸引女性攝影族群。台灣啤酒每年推出新產品，繼水果啤酒系列後，2013年又推出小麥啤酒，深受年輕族群青睞，透過搶先體驗與限定銷售話題，創造口碑。

附錄一：調查面向

「2014影響力品牌大調查」分為三個面向。一是網路口碑影響力：品牌是否能夠引起網友的討論聲浪、並且有正向的口碑評價；二是對消費者知覺態度的影響力：對消費者而言，其心目中最有好感的品牌為何；三是對社會、環境的外部影響力：有影響力的品牌，不只是有獲利的能力，更必須對顧客、市場產業、環境社會等外部環境具有正面的影響力。

附錄二：調查方法

※總分計算：意藍資訊口碑總分×40%＋經理人票選×30%＋專家評審團積分×30%

「2014影響力品牌大調查」分為19產業類別，第一階段與OpView口碑資料庫合作，監測2013/03/01~2014/02/28的網路口碑數據，選出177個品牌進入第二階段；第二階段於經理人官方網站與粉絲團架設投票活動網頁，於2014/3/19~3/28期間累積121,577張票，共4,629人投票；第三階段針對決選品牌，邀請6位學者專家，分別就各類別品牌以「品牌行銷操作」、「商業模式與創新」、「企業社會責任」三大領域做出排名；最後總分計算排出各類別前三名。另外，也由專家評審跨類別投票選出三個「年度品牌大賞」。

附錄三：2014影響力品牌大調查各類別得獎品牌

1.智慧型手機/平板

首獎	Apple
特優	SAMSUNG
優選	HTC

個人電腦(筆電/桌電)

首獎	華碩
特優	Apple
優選	宏碁

3. 數位相機

首獎	Canon
特優	SONY
優選	Nikon

4.綜合家電

首獎	Panasonic
特優	台灣日立
優選	大同

5. 電信服務

首獎	中華電信
特優	遠傳電信
優選	台灣大哥大

6. 銀行

首獎	中國信託商業銀行
特優	國泰世華銀行
優選	玉山銀行

7. 壽險

首獎	國泰人壽
特優	富邦人壽
優選	新光人壽

8. 房仲服務

首獎	永慶房屋
特優	信義房屋
優選	台灣房屋

9. 建設公司

首獎	遠雄建設
特優	太子建設開發
優選	興富發建設

10. 汽車(進口)

首獎	BMW
特優	賓士
優選	Audi

11. 汽車(國產)

首獎	TOYOTA
特優	納智捷LUXGEN
優選	NISSAN

12. 租車服務

首獎	和運租車
特優	台灣大車隊
優選	格上租車

13. 航空公司

首獎	長榮航空
特優	中華航空
優選	復興航空

14. 快遞、物流、貨運

首獎	中華郵政
特優	黑貓宅急便
優選	DHL

15. 飯店

首獎	晶華酒店
特優	香格里拉台北遠東國際大飯店
優選	寒舍艾美

16. 酒類(烈酒)

首獎	麥卡倫MACALLAN
特優	約翰走路Johnnie Walker
優選	軒尼詩

17. 酒類(啤酒)

首獎	台灣啤酒
特優	海尼根
優選	麒麟啤酒

18. 休閒保健器材

首獎	OSIM
特優	tokuyo
優選	喬山健康科技

19.直銷

首獎	安麗Amway
特優	賀寶芙
優選	美樂家Melaleuca

號召各界投入運動經濟

「運動賽事是團結社會、凝聚向心力的重要催化劑。」李鐘培說。但催化劑要發揮作用，前提是舞台與參與能形成規模；否則再高的熱度，也可能在分散中迅速消退。

他以職籃為例，回顧「合」與「分」對賽事影響的落差。如 SBL 白館全盛時期，觀眾甚至站在冷氣機上觀賽；後來聯盟分裂，觀眾分散、收視也分散，整體聲量隨之下滑。「只要聯盟之間能夠有效整合，整體產業就有機會出現跳躍式成長。」他強調的不是單一聯盟的成敗，而是當賽事要走向更大規模，整合始終是繞不過的門檻。

當整合成為前提，制度與資源如何接棒，也就成為下一個關鍵。隨著體育署升格為運動部，且由具運動員背景的部長領軍，也振奮了運動界。其中，運動部成立「運動贊助媒合平台」，提供多達 74 種賽事，讓企業與個人贊助者得以依條件參與投入，並爭取企業減稅比例提升至 175%、減稅實施期間拉長至 10 年；此外，為表彰長期投入者，自民國 98 年起也持續辦理「體育推手獎」。

對此，李鐘培也特別感謝贊助體育的數百家企業。他認為，每一塊獎牌的背後，都有贊助單位的支持與祝福；而支持若能更穩定地進入制度與市場循環，選手與賽事才更有機會被看見，也走得更遠。

四大策略，助攻運動娛樂經濟

不過，產業要長出可持續的動能，還得回到「誰把賽事留在場上、留在螢幕上」。李鐘培直言，電視媒體願意轉播體育賽事，其實背負的是連年的虧損。在沒人看得到的地方，他坦言：「基層賽事沒人要播、國際賽事成本極高。緯來體育台成立 28 年，就有 27 年都在虧錢，已經虧損 24 億。」

但要讓體育走得更遠，光靠單一電視台苦撐不是辦法。因此，李鐘培主張產業必須合作，共同打造賽事、娛樂、觀光的國際生態圈，「將餅做大、共榮共好。」他以他山之石提出四大策略方向：科技導入、在地深耕、城市品牌、跨界合作。

例如：美國快艇隊新主場 Intuit Dome，透過科技化建置、轉播技術升級、球場智能化，優化整體觀賽體驗；在地深耕則關乎球隊如何成為城市文化的一部分，如 LeBron James 的街頭彩繪壁畫「洛杉磯之王（The King of LA）」，即以球星形塑城市識別；跨界合作則可結合知名 IP 與社群經營，如 MLB 美國職棒大聯盟與日本超人氣動畫《鬼滅之刃》的聯動，都是擴大參與的做法。以及，新加坡封街舉辦 F1 賽事，打造「賽事＋娛樂＋觀光」的國際生態圈和體驗，帶動完整產業鏈發展。

回望台灣，他認為運動產業有無限可能，但需要各界共襄盛舉。他拋出一個具體想像：「若 U18 等基層賽事票房不佳，是否可由公部門購票，邀請國中小棒球隊孩子進場觀賽，讓選手與觀眾共同感受國際賽事氛圍？」同時，企業也可支持基層運動與偏鄉體育，作為 ESG 中「S（社會）」的重要實踐：如緯來體育台在上屆亞運承諾協助選手圓夢，包含支持運動團體、年邁教練與偏鄉運動設備等。

整合，讓台灣運動再次偉大

談到更長遠的發展，李鐘培再把視野從運動賽事拉高，綜觀台灣在更大產業版圖中的位置。以規模來看，臺灣 2024 年運動產業產值約 257 億美元，與美國約 5,200 億美元、日本 775 億美元、韓國 552 億美元相比，仍有相當大差距。

同時，儘管台灣出口總額已超越日韓，但其中約 80% 集中於半導體與高科技；相較之下，影音內容的國際化仍有巨大潛力。目前臺灣內容出口僅佔總出口約 0.2%，日本約 1.99%，韓國約 1.96%。

日本《鬼滅之刃》劇場版創下影史紀錄、全球票房達 6.4 億美元；韓國 BTS 則為韓國帶來約 46.5 億美元經濟貢獻。若臺灣內容產業能達到 2% 的出口占比，規模將達 128 億美元，仍有約 8.6 倍的成長空間。

而要走到那一步、讓內容走出去，媒體端也必須面對收視生態的結構變化。李鐘培指出，收視從無線三台時代，走到有線電視百家爭鳴，再到數位串流時代，關鍵不在頻道競爭，而在觀眾收視習慣與載具轉移。媒體必須自省內容是否具跨世代吸引力；廣告上則需整合電視的品牌效果與網路的轉換導購，協助客戶達標，同時避免過度置入影響觀眾體驗。

演講最後，李鐘培仍把焦點放回「整合」：號召各界持續共襄盛舉，成為運動員與運動產業最穩定的後盾。在大巨蛋啟用之後，賽事與內容的下一局如何開展，關鍵不只在一場比賽的熱度，而在於是否能成功整合資源，讓台灣運動、內容及娛樂經濟能乘勝而起，衝出更好的成績。