趨勢科技「網路安全報稅三步驟」 教你拒絕個人機密資料外洩
趨勢科技「網路安全報稅三步驟」 教你拒絕個人機密資料外洩

報稅季到!網路詐騙伺機而動
擔心鍵盤另一端的駭客 偷窺你的敏感個資嗎?
趨勢科技「網路安全報稅三步驟」 教你拒絕個人機密資料外洩

每到了5月,就是國人得面對財務數字的報稅季節,而根據財政部公布的最新統計數字,台灣透過網路報稅的民眾,比例已高達76%,而根據趨勢科技調查,平均一台電腦有29隻間諜軟體在秘密監視,且報稅相關的詐騙方式層出不窮,在報稅季到來的時刻,趨勢科技提醒要利用網路報稅的民眾,切記「網路安全報稅三步驟」,才能避免個人重要的報稅與個人資料外洩!

趨勢科技資深技術顧問簡勝財表示:「許多民眾習慣透過P2P檔案分享軟體,下載影音,然而這卻是災難的開始,個人報稅資料很有可能因此被藏在P2P內的惡意程式偷竊。或者,非法分子會先購買『網路報稅』、『所得稅申報』等關鍵字廣告,植入惡意連結,一旦用戶點選下載偽裝的『網路報稅軟體』,就立即將間諜軟體植入電腦中,藉以竊取帳號密碼,造成個資外洩!」

簡勝財進一步表示:「不只報稅前有詐騙,就連退稅時也要小心。詐騙集團常假冒國稅局、財政部名義,寄發電子郵件或網址,引誘民眾輸入身分證號碼及銀行帳號密碼,但這些都是網路釣魚的慣用伎倆。」

面對如此多的報稅詐騙,趨勢科技建議民眾,可依循「網路安全報稅三步驟」,保障民眾在報稅前、中、後期做到有效個人資安全方位防護,向個資外洩說掰掰!

報稅前—移除電腦內的可疑程式、先掃描後報稅

進行網路報稅前,建議先用專業的資安防護軟體,將電腦進行全面掃描,移除P2P分享軟體、刪除潛伏的木馬程式、自動刪除感染檔案等,以免報稅資料被駭客植入的惡意程式竊取。

民眾上網瀏覽報稅相關資料時,也可能誤入釣魚網頁,在不知不覺中被植入「鍵盤側錄程式」或間諜軟體。趨勢科技建議民眾可安裝具有自動開啟病毒、間諜程式防護功能的資安防護軟體。當您於網路上搜尋報稅密技時,在開啟可疑的網頁前,軟體會主動預警,以不同的顏色標示網站的安全性,若確定是詐騙或惡意網頁,會進行封鎖及跳出通知,避免下載到惡意程式。

報稅中—不使用公共電腦報稅、避免用Windows XP

由於微軟已經停止支援Windows XP,建議民眾改換其他作業系統的電腦報稅
若選擇網路繳稅網站進行報稅,建議不要使用公開場所的電腦、或者公用的電腦,以避免個人資料外洩。
民眾應安裝「可保護私密資料、可跨平台使用」的資安防護軟體,如此即可預設要保護的資料(如信用卡帳號、個人身分證字號等),若這些資料未經同意就被傳送出去,專業的資安軟體會立即攔截。此外,現在電腦、手機、平板使用度相當高,可跨平台使用(可同時支援Windows、Mac電腦及Android智慧型手機與平板電腦)的資安軟體,能提供民眾最完整的資安防護、保障您的報稅資料安全。

報稅後—

報稅後應將硬碟內的個人申報資料檔案刪除、並事先另行備份,最好儲存於可攜式儲存媒體(如隨身碟),不須使用的扣繳憑單要確實保管好,以避免資料外洩。
不要輕易相信號稱「來自國稅局退稅通知」的電子郵件,這些很多是釣魚網站的陷阱。國稅局不會透過電子郵件索取納稅人的個資,而號稱「節稅信件」內含的連結,更可能是駭客網路釣魚手法。
安裝具備「郵件掃描」功能的資安軟體,可在第一時間內掃描郵件,得知是否為詐騙郵件,自動替民眾過濾,避免因為受騙而開啟造成損失。

趨勢科技PC-cillin2014盒裝版 加送免費電影票

趨勢科技PC-cillin 2014獨創雲端截毒技術,擁有病毒、間諜程式防護、封鎖惡意網頁、密碼管理及郵件掃描等功能,提供民眾全方位的資安防護。適逢報稅季,趨勢科技更推出超值優惠方案回饋消費者,即日起至6月30日,凡購買PC-cillin 2014盒裝版,就可安裝在三種裝置上(電腦、手機及平板電腦),不但可為您的個資做最強大的防護,還有電影票大方送!詳見http://www.pccillin.com.tw/

關於趨勢科技
趨勢科技股份有限公司(TSE:4704)是全球雲端安全的領導廠商,致力於保障企業與消費者數位資訊交換環境的安全。 趨勢科技是業界的技術先驅,在伺服器安全領域擁有超過20年的經驗領先的整合式資安威脅管理技術能遏阻惡意程式、垃圾郵件、資料外洩以及最新的 Web 資安威脅,確保營運作業不中斷,保障個人資訊與財產的安全。 請造訪 TrendWatch 查詢資安威脅詳細資訊,網址是:www.trendmicro.com/go/trendwatch。 本公司彈性化的解決方案有多種型態可供選擇,而且還有全球資安威脅情資專家提供 24 小時全年無休的支援服務。 本公司許多解決方案均以 Trend Micro™ Smart Protection Network 為基礎,這是涵蓋閘道外廣大空間與用戶端的新一代內容安全基礎架構,專為協助客戶防範 Web 資安威脅所設計。 趨勢科技是總部位於東京的跨國企業,其備受信賴的安全解決方案透過其業務合作夥伴行銷全球。請造訪www.trendmicro.com

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AI 智慧代理人時代來臨!三大導入階段, AI 落地企業不卡關
AI 智慧代理人時代來臨!三大導入階段, AI 落地企業不卡關

生成式 AI 帶動企業數位轉型浪潮持續升溫,各界不再滿足單一任務型的 AI 應用,而是期盼 AI 能真正成為具備主動決策與多工能力的「智慧代理人」(Agentic AI),在最少人為干預的情況下,自主推進工作流程、完成複雜任務。

但企業導入AI並非一蹴可幾,而是需要對AI有正確認識,並制訂循序漸進的導入流程,才能真正發揮AI功效。在2025台灣人工智慧年會中,cacaFly 聖洋科技技術副總吳振和提出三大導入關鍵階段,深入剖析企業如何從概念驗證(PoC)階段,逐步推進到實際上線(Production),並分享實務經驗與觀察。

延伸閱讀:生成式AI可以怎麼用?cacaFly現身說法,助企業應用GCP服務智慧轉型

解鎖 Agentic AI,企業邁向多任務智慧代理

「很多公司會問,One AI 要做什麼事?但實際上,若要讓 AI 回答公司內部政策或新法條的相關問題,僅靠基礎模型並不足夠。」吳振和指出,要讓 AI 真正成為能「做事」的智慧代理人,前提是它必須理解企業內部的脈絡與知識,並即時掌握外部變動的資訊。

企業必須先釐清內部規範是否與最新法規相符,這意味著系統必須具備持續爬取與解析最新資料的能力。為此,企業必須先截取與整理內容,再建構成專屬的知識庫(Knowledge Base),確保資料品質達到可用標準後,再透過檢索增強生成(Retrieval-Augmented Generation, RAG)技術,使 AI 能夠即時動態查詢並生成符合企業語境的回答。

延伸閱讀:從資料清洗到 RAG,大型語言模型的必需品,做出專屬企業的 AI 知識庫!

吳振和強調,這是一個動態循環的過程:從資料蒐集、品質控管、知識庫建構到生成應用,每一環節都息息相關,任何一處鬆動都會影響最終產出的準確性與可信度。

cacaFly 聖洋科技技術副總吳振和
圖/ cacaFly

破除「一次到位」迷思,從驗證到落地的三大關鍵階段

許多企業對 AI 寄予厚望,因此常將 PoC 視為年度計畫的重點,希望能「一次到位」做出具體成果。但吳振和提醒,若缺乏清楚的系統工程思維,PoC 容易淪為「概念展示」,難以真正走入組織的日常營運。

他將導入 Agentic 系統工程的歷程,分為三個關鍵階段:

1.第一階段:可行性評估(Feasibility Study)
企業必須在投入資源前,先明確界定「最需要被 AI 解決的關鍵問題」是什麼,並進一步設計可量化的驗證指標。這不僅包括評估技術實作的可行性,更要從商業目標出發,釐清導入 AI 的具體使用情境、預期成效與風險邊界,如此才能確保後續模型選型與資料蒐集方向正確對齊業務需求。

2.第二階段:系統設計與驗證(Design & PoC)
在確定導入方向後,必須規劃清楚資料蒐集與整理流程,確保知識庫的內容具備正確性、完整性與時效性。吳振和特別強調,這個階段不能只追求展示效果,而應以「產品化思維」來構築 PoC,使其具備可擴充性、可維護性及安全性,才能為後續上線打下基礎。

3.第三階段:產品化與營運(Production & Operation)
當 PoC 驗證完成後,進入正式上線階段,挑戰也隨之而來。除了需要整合企業內部系統與流程,還必須建立持續監控與維運機制,確保模型表現隨時間演進不會劣化,並能快速回應法規變動或資料更新的需求。吳振和指出,這往往是最容易被低估、但也是最考驗企業組織能力的關鍵環節。

cacaFly 聖洋科技技術副總吳振和
圖/ cacaFly

建立模型優化根基,打造高品質的黃金資料集

吳振和特別強調,要讓 Agentic 系統工程真正發揮效益,企業必須先建立一套高品質的「黃金資料集」(Golden Dataset),作為模型評估與優化根基。他指出,黃金資料集的價值在於能為模型選擇與前測提供客觀依據,讓團隊能針對不同任務挑選最適合的模型,避免導入初期就誤踩方向。

同時,黃金資料集也能協助團隊辨識模型的常見錯誤與脆弱點,進而快速回應「模型飄移」(Model Drift)的風險。吳振和說明,所謂模型飄移,指的是即使模型本身未經改版,效能也可能隨著環境與資料變動而突然下降,導致原本表現良好的模型出現偏差。透過持續比對模型預測與黃金資料集結果,團隊才能即時察覺效能衰退,並進行迭代更新,確保系統長期穩定運作。

從小規模應用起步,漸進擴展至核心業務

吳振和分享,在實際輔導企業導入 AI 的經驗中,最常見的挑戰來自於「期待落差」。許多企業誤認為概念驗證(PoC)階段即可呈現完整的產品原型,然而實際情況顯示,若企業未能建立完善的資料架構與流程基礎設施,即使短期內展現亮眼成效,也難以確保長期營運的穩定性與可持續性。

也因此他建議企業在規劃 AI 導入時,應採取漸進式策略,從小規模應用場景著手,逐步擴展至核心業務領域。企業應將 PoC 定位為整體產品開發生命週期的重要環節,而非獨立的一次性專案。

AI 的導入不僅是一場技術升級,更是企業組織文化與決策流程的轉型工程。唯有從資料治理、流程優化到人才培訓同步布局,才能確保 AI 能在企業內部真正「落地生根」,創造長期商業價值,成為真正的智慧代理人。

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