2014年4月份熱門粉絲團觀測|數位時代 BusinessNext

最近這一個月中，最重要的事件莫過於太陽花學運了。從3/18晚間進入立法院到4/10號出關為止，太陽花學運不只佔領了近一個月的新聞頭條，也在這24天中創下了許多紀錄，更廣泛的引起全民的關心與討論。此次事件中，最不可或缺的要素非「網路」莫屬了：網路不僅為學生與民眾討論、交流訊息的管道，更是線上線下活動連結，進行現場串連與號召的橋梁。而媒體發布在網站或粉絲頁上的新聞，自然也成為轉貼、討論的熱門議題。這些討論與互動大幅帶動了傳播媒體，尤其是新聞類粉絲頁排名的成長。

在本次資料中，可發現百名以內排名大幅進步的，多是新聞類、或是談論到學運的粉絲頁。這些粉絲頁的互動與討論一直都很熱絡，因此不會有爆衝百名的狀況發生，但它們與上期的排名差異多在兩位數以上(如下表)，與其他類型粉絲頁成長幾乎都是個位數相比，就可明顯看出成長幅度驚人。在媒體發表表之眾多相關文章中，藝人、學者、大老、外媒等個人或單位對學運的正/反表態尤獲熱烈回應，其次為網友的惡搞創作。

先前因折扣、新品上市、活動舉辦等帶動指標的大多為參與度或傳播度其中一項。這次事件裡，許多粉絲頁的參與度與傳播度皆同時上升，表示不僅粉絲頁內互動頻繁，文章的影響範圍更擴展到粉絲團之外，由此可見太陽花學運議題討論的熱門及廣泛程度。

早在20年前全球資訊網開始普及時，人們就意識到網路帶來的便利性與威力；在此次學運中，各方更以網路為媒介，創造出各種創新的資訊傳播、組織串連、資源募集，以及藝術展現等應用方式，將網路力量以台灣前所未見的方式充分發揮與展現。

Box1****熱門傳播粉絲團

粉絲團	綜合排名差異	關注度排名差異	參與度排名差異	傳播度
壹電視	68	6	53	73
三立新聞	33	9	28	17
Nownews.com	22		4	28

Box2：綜合排名進步幅度****Top10

綜合排名差異	類別	粉絲團名稱	綜合排名
143	服飾配件	Nike Running Taiwan	100
76	服飾配件	【Major made.】Mavis*瑪菲斯	90
76	傳播媒體	緯來體育台官方粉絲團	94
68	傳播媒體	壹電視 Next TV	26
41	交通運輸	Nissan	63
34	資訊科技	HTC Taiwan	48
33	傳播媒體	三立新聞	35
33	通路平台	康是美	75
31	傳播媒體	Smart 智富月刊	89
29	傳播媒體	ETtoday星光雲	80

Box3：粉絲關注度進步****Top10

關注度排名差異	類別	粉絲團名稱	綜合分數排名
28	傳播媒體	媽媽寶寶-懷孕、生產、育兒	76
26	傳播媒體	Smart 智富月刊	89
26	通路平台	Y!購物中心每日好康	40
22	傳播媒體	ETtoday分享雲	9
20	傳播媒體	udn.com 聯合新聞網	81
20	傳播媒體	men's uno 男人誌	54
16	傳播媒體	ETtoday運動雲	71
15	傳播媒體	遠見雜誌	20
15	傳播媒體	設計家 Searchome	27
15	通路平台	森森購物網	87

完整榜單：2014年4月份榜單

本期最後收集資料時間:2014/4/15

本期統計區間:2014/3/11~2014/4/10(一個月)

本期粉絲團數量:512個

資料來源：資策會FIND整理 / S.E.R技術支援

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2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後，揭示金融業上雲時代來臨，國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部，負責擬定集團上雲策略，並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫；在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下，國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲，更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First，成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

「百套系統上雲不僅僅是數字，更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示，上雲帶來的效益十分顯著，包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔；同時，雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制，亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術，而是為了換取速度與可靠度，讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源，以及培育所需人才與技能，為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能，國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會，會中除有集團子公司分享最新成果，三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段，國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務？

顏勝豪認為，雲端轉型的起點不是直接遷移系統，而是從四個面向打底：應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃，以及組織治理框架建立，而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏，若沒有共同語言與平台底座，上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示，為讓所有員工可以齊步前行，國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R（註1）作為共同語言、用平台作為共同底座，讓轉型不只是技術選擇，而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後，便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中，要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程（SOP），透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本，以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性，目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分，進而邁向 Cloud First 階段：在合規前提下，新專案與系統升級預設在雲端環境開發，並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則：讓雲成為 AI 時代的成長引擎，而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局，顏勝豪如是總結。

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值，實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲，也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲，打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備：成立國泰風險聯防中心（CRC）攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力；釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版，提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務；此外，亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務，更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出，發展AI需要龐大的 GPU 算力，若自建 GPU 機房，不僅硬體設備昂貴、折舊速度快，光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本，若採取雲端資源，可以隨啟隨用，同時，大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組，銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破，而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本，資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋，在 AI 新世代，AI 模型定調能力「下限」，集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」，考量雲端有許多好用 AI 服務，唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略，打造雲端智慧生態圈，並以現代化雲原生技術拓展應用場景；同時，運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗，並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式，以充分發揮上雲效益。至於國泰產險，不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程，如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等，讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求，如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果，讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務，以客戶持股為核心，應用 AI 技術打造個人化推播服務，協助投資人更有效率地掌握庫存狀況，提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說，國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級，更是思維革新，從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段，可以預期在雲地基礎下，國泰將進一步引領 AI 時代變革，持續提升營運韌性與放大創新價值。

2014年4月份熱門粉絲團觀測

七年、三階段，國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值，實現 AI 賦能業務應用

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

註1：Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論，將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構，並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。