【專訪】恩智浦資深副總裁Steve Owen~安全與連結我們都能兼顧
【專訪】恩智浦資深副總裁Steve Owen~安全與連結我們都能兼顧
2014.05.12 | 科技

談到行動支付與物聯網趨勢所引爆的商機,絕不能忽略背後技術最強的NFC晶片大廠—恩智浦半導體(NXP),過去一年來,恩智浦加快市場布局腳步,併購、合資不少新創公司,甚至也不斷研發新技術運用在有潛力成長的領域。

根據恩智浦研究報告指出,驅動未來電子科技產業成長的幾大關鍵巨型趨勢(mega trends)包括了:消費支付、物聯網、可攜與穿戴式裝置。

會看好這幾大趨勢不是沒有原因,恩智浦去年2013年業績成長非常強勁,營收來到46.8億美元,比2012年還成長了12%,具體應用像是身份識別(ID)晶片受到銀行信用卡發卡量的增加,帶動NFC晶片需求成長。

Steve Owen認為,「身份驗證與仿偽一直是受到各行各業重視,但像是在銀行交易部分,若光只用防毒軟體其實是不夠的,最重要的一道關卡就是增加晶片驗正的安全性。」

NFC****晶片出貨衝

另外,NFC搭載在智慧型手機上的出貨量也持續增加,包括前幾大品牌大廠都已採用NFC技術做為訊息接收和身份識別;而NFC現在也被採用在像是印表機的墨水耗材使用,可用來避免仿冒偽造。

在行動支付部分,Steve Owen認為,台灣已經很流行普及信用卡這種支付工具和技術,消費者可以很方便地使用信用卡,而恩智浦也用了很多晶片應用在此。

不過在使用手機行動支付上,其實也有用到NFC晶片,「雖然硬體都已搭載好了,但我的看法是,商業模式的建立和廣大市場的大幅使用仍要加強這種方便性的推廣。」

然而,後端商業模式的成熟目前並非恩智浦的業務重心,「對恩智浦來說,我們最重要的就是先把關鍵的硬體布建好,例如像搭載在NFC手機的出貨量一定要多,或是終端零售商的裝置設備上也要有NFC晶片,以便讓使用者要支付時可以很快速地找到這些設備,但NFC支付要更成熟,我們認為中下游的生態體系夥伴應該要再努力一點,讓這種支付形式變得普及好用,而且衍生出有趣的服務。」

把NFC支付的商業模式推到終端市場,他也坦言,這的確不是一件簡單的事,特別是在台灣。但,機會不是沒有。「除了銀行卡,恩智浦在銀行、物流、零售以及移動支付等都進行著持續投資。」

另外,Steve Owen表示,穿戴式裝置確實是未來的發展趨勢,未來相關議題也會受到更多關注,不過其實多人目前仍未關切到,許多穿戴式裝置在資訊傳遞時,面臨到時資訊安全隱私問題。

「一開始確實很多人沒有想過這些問題,但這些確實是大問題,而這就是恩智浦NFC在市場上不可或缺的重大因素之一,安全性與連結性兼顧。」

Steve Owen認為,在不久的將來,隨著穿戴裝置資訊傳輸量不斷擴大,曝露出更多讓駭客等非法分子有機可趁的機會,而NFC晶片這時便扮演了相當關鍵的角色。

而在物聯網領域,像是能連接路由器的家庭智慧照明、以NFC實現控制 或是連結洗衣機,透過App告訴使用者目前的洗滌程序,或是有零件快壞掉了,也能提供警示訊息,「但要確保安全連結不讓他人輕易入駭進此系統,取得相關設備的安全控制權就很重要。」

「恩智浦在混合訊號的處理是很大的強項,例如觸覺、感覺、感知訊號的處理,類比轉成數位,我們相信感測技術、感知世界、感知市場會相當需要此種技術,而且未來會運用得更多,這也是為什麼恩智浦針對不少感測器廠商的投資,我們認為,在你周圍的環境發生了什麼事,這些訊息都有意義。」

Steve Owen說,恩智浦在R&D的研發投資上,一直在做布局,同時也關注殊殊應用領域的前瞻技術來強化公司的核心策略。對於當前藍牙4.0技術運在iBeacon提昇室內定位,提昇零售體應的應用,owen認為,這並不代表NFC就沒有機會。

「你看到很多晶片卡願意採用的是NFC的晶片技術而非藍牙,因為在交換訊息是,NFC有更強的安全性,不是像藍牙只用來做推播、定位的功能而已,而且藍牙的beacon應用也只用於某些賣場和場所,但NFC卻可搭載在各種領域的裝置上,觸及到更廣泛的消費者使用,要說到藍牙推翻掉NFC或比NFC更好用,那就有點言過其實了。」

目前上海分眾傳媒也與銀行業及零售業共同推廣,讓消費者進到大樓和商場裡頭,直接以NFC發送實用的折價券給消費者,或是讓消費者直接以NFC主動要發掘想要的優惠,而不是像iBeacon推播一堆可能不適合每個消費者的雜亂訊息。

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關鍵字: #NFC
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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