宏碁變形筆電踢館華碩，黃鐘鋒拚Q3 PC出貨成長10%|數位時代 BusinessNext

宏碁最新變形平板Aspire Switch 10於12日在台灣上市，台灣區營運總部總經理黃鐘鋒主持發表會，這是他上任以來首次亮相，也是第三度回鍋宏碁。他說，宏碁自去年衰退以來，影響消費者對品牌觀感，這次的主要任務是「把顧客找回來」，挽回通路夥伴和消費者信心，力拚第三季PC出貨量成長10%。

圖說：台灣區營運總部總經理黃鐘鋒上任以來首度亮相，要帶領宏碁力拚第三季PC出貨量成長10%。（圖：宏碁提供）

宏碁瞄準對手華碩的變形筆電T100，推出變形平板Aspire Switch 10，黃鐘鋒說，平板對宏碁是很重要的品類，期許Aspire Switch 10月銷量衝破1萬台，出貨量要衝變形平板冠軍。

他並指出，6月會有更多新品上市，宏碁的「重頭戲」在下半年，組織調整和產品強化預計會在第三季產生效應，今年上、下半年PC銷量挑戰4比6，好產品和經驗值會是成長動能。

至於智慧型手機市場，黃鐘鋒說宏碁手機在東南亞熱賣，光泰國一年銷量就幾十萬支，市占站上第5名。他說，在百家爭鳴的戰場，「能各領風騷數年就很強了，機會和危機並存的情況下，如何趨吉避凶是重點」。

他認為，手機的關鍵在產品創新、具競爭力的價格，行銷要一波接著一波，若兩個月沒動靜，消費者就離開了。宏碁經過轉型，下半年在產品銷售上會更到位。

圖說：宏碁踢館華碩推出變形平板電腦Aspire Switch 10，特殊磁吸式軸承設計，可變換4種模式。（圖：宏碁提供）

黃鐘鋒民國75年加入宏碁，擔任旗下通路子公司展碁總經理期間，曾讓展碁營業額4年內從8.5億元成長到96億元，成為施振榮當時最倚重的大將之一。他民國99年從宏碁退休，不到半年又回來，創立展碁國際1年後隱退，去年12月又奉命回歸。

他說，董事長施振榮一通電話，他就義不容辭辭去原本工作，擔起宏碁台灣區銷售成績。他強調自己身經百戰，清楚自己該做什麼，對下半年的宏碁很有信心。黃鐘鋒自認體力、精神和學習新東西的速度都還好，未來將「快馬加鞭」為宏碁效力。

黃鐘鋒表示，施振榮這次親自領軍開拓宏碁的新事業，回鍋之後發展公司新文化，橫向溝通變得很流暢，可以激盪新創意、建立共識，貫徹執行力道很強。Aspire Swith 10就在這樣的文化開發出來，也讓宏碁在第一季走出去年陰霾轉虧為盈。他說，宏碁在過去連續三年都虧損的情況下，能翻轉情勢很不容易，「雖然我們稍微落後，但商場就是如此，越挑戰就越有樂趣」。

他還說，施先生（施振榮）和黃少華每天一大早就到公司報到，很晚才下班，也很有耐心和員工溝通，執行長陳俊聖則全球跑透透，「讓我們的員工和經銷商很感動，可以看到宏碁面對未來挑戰的企圖心」。

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在 AI 快速進入企業營運核心的時代，數據不再只是被動的分析素材，而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據，例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據，但因這些數據分散於不同系統，缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據（Metadata）定義，導致難以整合與分析，同時，也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰，Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務，如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案，並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程，從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用，讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化，大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎，以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設？

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出，在 AI 驅動的時代，數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是：建構標準化的數據採集與處理管線，透過統一的工程規範，確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性；其次是定義語義清晰的元數據（Metadata）體系，確保數據能夠被 AI 理解與使用，從而產出具備可靠性的產出結果；再來是打破企業內部的「數據孤島」，透過完整整合線上（Web/App）行為與線下（POS/CRM）會員資訊，建構全方位的會員數據輪廓，精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後，數據的價值隨時間遞減，AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」，因此，數據的持續更新與自動化維護，不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳，還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說，在 Vpon 團隊的協助下，台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料，並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析，將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應，並基於此高效率基礎，進一步開發不同業務主題的預測與分群模型，提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實：Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」？

有了堅實的數據底座後，下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出，在變化快速的零售與數位行銷市場中，速度就是競爭力。然而，仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去，當行銷或業務人員需要數據支持時，通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求，才會進到後續的資料清理、建模與分析，最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程，不僅拖慢了決策效率，更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程，將數據處理轉化為數據服務，透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐，讓非技術人員不用編寫程式碼，即可自行組合維度，大幅縮短從需求到執行的距離，將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入，不僅有助於提升效率，更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力，讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

以 AI Agent 重塑數據使用方式，讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度，更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示，在數位轉型的過程中，許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合，更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據，有鑑於此，Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據，極大化第三方數據成效：

第一，以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表，即時掌握市場動態，加速決策下達與決策品質。

第二，透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限，可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三，藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向（Rule-based）轉變為關聯導向，以關聯分析擴大受眾範圍，協助品牌找出更多潛在客群。

第四，推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因，釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材，藉此優化廣告投放內容，持續提升轉換率。

陳文謙表示：「透過 AI Agent 的輔助，品牌不僅能更快完成數據分析，也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議，降低跨部門溝通成本，讓數據真正參與決策流程。」

鏈結數據生態夥伴，以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率，Vpon 也持續拓展數據生態圈，協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示，跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺，但透過數據整合與 AI 分析，品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明，透過雙方的獨家合作，企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源，深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型，以及不同客群的價格敏感度與回購行為等，將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察，成為品牌出海的重要工具。

簡言之，對零售品牌而言，跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器，也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局，讓品牌在拓展國際市場時，可以更有效率地接觸潛在客群，放大行銷效益。

展望未來，Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務，幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環，希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長，打造互利共贏的數據生態。