宏碁變形筆電踢館華碩，黃鐘鋒拚Q3 PC出貨成長10%|數位時代 BusinessNext

宏碁最新變形平板Aspire Switch 10於12日在台灣上市，台灣區營運總部總經理黃鐘鋒主持發表會，這是他上任以來首次亮相，也是第三度回鍋宏碁。他說，宏碁自去年衰退以來，影響消費者對品牌觀感，這次的主要任務是「把顧客找回來」，挽回通路夥伴和消費者信心，力拚第三季PC出貨量成長10%。

圖說：台灣區營運總部總經理黃鐘鋒上任以來首度亮相，要帶領宏碁力拚第三季PC出貨量成長10%。（圖：宏碁提供）

宏碁瞄準對手華碩的變形筆電T100，推出變形平板Aspire Switch 10，黃鐘鋒說，平板對宏碁是很重要的品類，期許Aspire Switch 10月銷量衝破1萬台，出貨量要衝變形平板冠軍。

他並指出，6月會有更多新品上市，宏碁的「重頭戲」在下半年，組織調整和產品強化預計會在第三季產生效應，今年上、下半年PC銷量挑戰4比6，好產品和經驗值會是成長動能。

至於智慧型手機市場，黃鐘鋒說宏碁手機在東南亞熱賣，光泰國一年銷量就幾十萬支，市占站上第5名。他說，在百家爭鳴的戰場，「能各領風騷數年就很強了，機會和危機並存的情況下，如何趨吉避凶是重點」。

他認為，手機的關鍵在產品創新、具競爭力的價格，行銷要一波接著一波，若兩個月沒動靜，消費者就離開了。宏碁經過轉型，下半年在產品銷售上會更到位。

圖說：宏碁踢館華碩推出變形平板電腦Aspire Switch 10，特殊磁吸式軸承設計，可變換4種模式。（圖：宏碁提供）

黃鐘鋒民國75年加入宏碁，擔任旗下通路子公司展碁總經理期間，曾讓展碁營業額4年內從8.5億元成長到96億元，成為施振榮當時最倚重的大將之一。他民國99年從宏碁退休，不到半年又回來，創立展碁國際1年後隱退，去年12月又奉命回歸。

他說，董事長施振榮一通電話，他就義不容辭辭去原本工作，擔起宏碁台灣區銷售成績。他強調自己身經百戰，清楚自己該做什麼，對下半年的宏碁很有信心。黃鐘鋒自認體力、精神和學習新東西的速度都還好，未來將「快馬加鞭」為宏碁效力。

黃鐘鋒表示，施振榮這次親自領軍開拓宏碁的新事業，回鍋之後發展公司新文化，橫向溝通變得很流暢，可以激盪新創意、建立共識，貫徹執行力道很強。Aspire Swith 10就在這樣的文化開發出來，也讓宏碁在第一季走出去年陰霾轉虧為盈。他說，宏碁在過去連續三年都虧損的情況下，能翻轉情勢很不容易，「雖然我們稍微落後，但商場就是如此，越挑戰就越有樂趣」。

他還說，施先生（施振榮）和黃少華每天一大早就到公司報到，很晚才下班，也很有耐心和員工溝通，執行長陳俊聖則全球跑透透，「讓我們的員工和經銷商很感動，可以看到宏碁面對未來挑戰的企圖心」。

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隨著代理式AI（Agentic AI）快速發展，人工智慧的角色也從被動問答的對話工具，轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面；兩者根本的差異在於，前者仍須仰賴使用者逐步下達指令，後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務，品牌競爭的對象便不再限於消費者，也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此，「Business to Agent」（B2A）成為當代企業必須面對的新命題，為了擁抱嶄新的思路，跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇，以「數據領航：AI時代的真實價值」為題，邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖，一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端，搶佔AI先機。

不只SEO，還要GEO！企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期，新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說，若AI是一場棒球賽，目前僅走到第三局。這意味著，只要企業採用率持續攀升，尚且毋需擔憂AI泡沫化；反之，AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過，程世嘉也提出「智慧通膨」的現象，他表示：「各大廠不斷推出新模型，資本支出也不斷提升，但使用成本並沒有因此下降，因為算力供不應求；不過長期來看，成本曲線一定會往下走，未來AI智慧會像水龍頭一樣，打開就有。」

隨著AI逐步普及，使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調，搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO，更需布局GEO（生成式引擎優化），提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異，及早掌握規則者，才能在新流量分配中卡位。

迎戰Business-to-Agent，如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利，關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症，大家都很急著導入AI工具，但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為，AI專案應如培訓新進員工，結合商業策略與數據資產雙向評估，才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎，企業的AI就會是空中樓閣。」他強調，雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud，看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本；而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus，定位為策略中樞與營運大腦，即立基於此。

然而，架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出，全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型，關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此，企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace，構成Google所主張的「代理型工作轉型」（Agentic Workplace Transformation，AWT）主軸，讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理，並恪守數據主權歸屬企業的原則，讓企業級AI能真正發揮效益。

當企業打穩內部地基，外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次，近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出，「B2A」（Business to Agent）的時代來臨，當AI代理主導決策時，看重的是API串接流暢度與數據結構化程度，企業必須從爭取「被看見」的SEO排名，走向爭取「被推薦」的AI清單，並進一步走向「被選擇」。其中，信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

從洞察到執行，iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地，關鍵在於底層數據是否可信。對此，iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構，正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境，品牌需要建立的，是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢，代表品牌對人的理解；Kuroma則從AI搜尋視角，分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現，代表對AI的理解；兩者合力，讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台，將洞察轉化為具體行銷執行，使每一次決策都能以數據驅動、持續優化，協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

最後，在論壇壓軸的高峰對談中，程世嘉強調，當前正是典範轉移的關鍵時機，如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利；他認為，這同樣是企業重生的契機，提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其，AI轉型已非單機運作所能達成，企業應優先建立基礎建設與治理架構；當自身能力有限，也須慎選合作夥伴、借助外部資源，並在安全可信任的前提下，實現共同成長。