【Meet創業之星】來自韓國的Between,創造情侶私密通訊空間
【Meet創業之星】來自韓國的Between,創造情侶私密通訊空間
2014.05.15 | 創業

創造情侶App文化,扎根亞洲放眼歐美

Between在韓國有多紅?當紅女子團體少女時代成員孝淵,因為在受訪時手機跳出Between的視窗,戀情因此曝光,Between也被寫進樂團Black Beats的歌詞裡。執行長Jake Park說,Between在韓國已經成為一種文化,使用Between就代表你在一段穩定關係裡,「我們想讓Between先在亞洲成為主流的行動通訊服務,再前進歐美,並向全世界證明來自亞洲的公司也能風靡全球」。

目前Between的團隊共有31人,在韓國、日本、新加坡都設有辦公室,今年進軍台灣。Between用戶仍以韓國人為大宗,占了60%,其次為日本的13%,第三名是中國的7%,台灣用戶也有5%,2011年發表以來在全球有超過740萬下載次數,AP session(打開APP的次數)達到1.7億次。

經統計,情侶每天會使用Between 12次,每天在Between上停留的時間平均是17分鐘,每月平均510分鐘,遠勝臉書的400分鐘。「我們注意到Between比其他社群媒體更有粘性,因為一起使用的是最親近的情人,每天平均會傳70封訊息,週末的約會時間也會累積很多照片」。

廣告客戶「有選過」,回饋情侶也創造利潤

VCNC共同創辦人Edward Lee說,情侶使用者的高粘性讓他們看到商機,無論是特殊紀念日、旅行或平常日,都有許多消費機會。為了回饋客戶並創造利潤,Between的「Event Box」會提供優惠訊息給使用者,一邊讓品牌露出以賺取廣告費用,例如飾品品牌Tiffany、情侶約會勝地愛寶樂園等,都是Between的合作對象。

Edward指出,Between所選擇的廣告客戶都是真的與情侶的需求相關,且Event Box非以Banner形式呈現,要確實點進去才能知道有什麼優惠,所以能有效創造點擊率。「我們聽說因為Between,在冬天造訪愛寶樂園的情侶增加了,客戶因此非常高興」。Edward說,情侶通常在冷天只會去咖啡店等較溫暖的地方約會,但因為Between在Event Box提供造訪愛寶樂園的約會點子,情侶就會去樂園參加活動。

Between預計將這樣的第三方服務在地化,來台灣發展後,會先尋找合作品牌如花商、影城、旅遊業、婚禮業者等,再向下累積User Base。Between已獲Softbank Venture、StoneBridge Capital、KTB Networks、Capstone Partners等創投公司投資,今年並獲得日本IT巨頭DeNA投資。

一路走來,Jake已經從大學生創業新手,變成登上富比世雜誌的年輕CEO。他說,當時和4個大學好友一起創業,剛開始因為缺乏資金非常窮,之前還研發過2個產品(平板電腦及類似Kakao Talk的通訊軟體)但鎩羽而歸。5人因此到濟州島踏上「尋找公司定位」的旅程,詢問彼此的夢想、創業目標之後,才確立「情感科技」的方向,進而誕生了Between。儘管因為失敗而步步謹慎,卻也從前面兩次的經驗學到不少,更有了從韓國走向全球的決心,「我們要讓Between成為世界的文化」,Jake說。

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關鍵字: #Meet創業之星
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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