丟掉提示詞吧!Cowork實戰技巧:建立核心資料夾、把背景知識寫成.md檔,4步驟操作一次學
丟掉提示詞吧!Cowork實戰技巧:建立核心資料夾、把背景知識寫成.md檔,4步驟操作一次學

當大家還在埋頭苦學如何寫出完美提示詞(Prompt)、努力想當個稱職的「AI 詠唱師」時,職場的遊戲規則似乎又改變風向了。

知名科技專欄作家 Ruben Hassid 近期發布了一篇引發熱議的實戰指南,直指 Anthropic 最新推出的「Claude Cowork」模式,提出了一項將 AI 變成全職助理的實用工作流。

Hassid 指出,對於非程式開發者的知識工作者來說,現在最重要的不是去撰寫越長越好的提示詞,而是將心力放在「 建置上下文環境」 ,只要給足背景資料和極短的指令,AI 就能產出極具個人風格、高品質的專業成果。

建立專屬資料夾,代替冗長提示詞

Hassid 認為,相較一般 AI 工具依賴冗長提示詞的聊天模式,Cowork 允許使用者在電腦建立專屬資料夾,並放入 Markdown (標記語言) 格式的個人背景、寫作風格規範、過往作品範本等,Claude 在每次任務前會主動讀取這些檔案,並將輸出成果直接存回指定的輸出資料夾。

整個流程不需要使用者持續在場,也不需要每次重新輸入個人背景或作業規範,與傳統聊天介面每次對話時,都要再三重複說明的模式截然不同,也能減少文字覆滿濃濃 AI 塑膠味。

怎麼在 Cowork 設定資料夾?4步驟操作一次看懂

首先,下載 Cowork 桌面應用程式(支援 macOS 與 Windows),並開通 Pro 方案,月費 20 美元(約新台幣 650 元),目前沒有開放給免費版使用。

操作:開啟後,畫面上方有三個分頁:Chat、Cowork、Code,點選 Cowork。接著選擇「模型選擇 Opus 4.6」,並開啟「Extended thinking(擴展思維)」。

設定成功後就能開始以下步驟:

Step 1:建立4大核心資料夾

要讓 Cowork 發揮全力,必須先建立一個乾淨、有邏輯的資料夾架構,並限制 AI 的讀寫權限,避免弄亂輸入的檔案。

操作:在電腦裡建立一個名為「CLAUDE COWORK」的主資料夾,裡面再細分四個子資料夾:

  • ABOUT ME(個人背景)
    存放個人背景介紹與寫作風格規範,供 Claude 建立對使用者的基本認識
  • PROJECTS(專案)
    依專案分類存放進行中的工作素材,包含簡報、參考文件、客戶需求說明等。
  • TEMPLATES(範本)
    存放過去品質較高、結構值得複用的成品。Claude 學習的是格式邏輯,不會直接複製內容。
  • CLAUDE OUTPUTS(AI 輸出區)
    Claude 所有產出的檔案都會存在這裡,是唯一可以被寫入的資料夾,其他三個為唯讀。

Step 2:建立2份最關鍵的文字檔

Hassid 特別強調2個關鍵檔案: about-me.md(個人背景、工作優先事項)與 anti-ai-writing-style.md(禁止 AI 語氣的寫作規範) 。他指出,一份優質的 .md 情境檔案,效果勝過 50 次隨機上傳。

什麼是 .md 檔?即純文字檔,只是副檔名改成 .md。用記事本或任何文字編輯器都能建立,方便 Claude 讀取。

操作:資料夾建好後,在 ABOUT ME 裡放以下2份檔案:about-me.md
與 anti-ai-writing-style.md。

檔案一:about-me.md

在檔案一寫下三項內容:

  1. 你的工作是什麼
  2. 偏好的溝通風格(正式程度、重點偏好、慣用格式等)
  3. 貼上一段你寫過、覺得不錯的文字作為範例

這份檔案讓 Claude 知道你的背景資訊,之後所有任務的語氣和方向都會以此為基礎。

檔案二:anti-ai-writing-style.md

明列不希望出現的寫作模式,例如:

  • 不要出現「值得注意的是」、「毫無疑問」等空洞的開場白
  • 不要用條列式代替思考
  • 不要用「這展示了 AI 的強大潛力」這類空話結尾

負面規範的效果往往優於正面描述,明確的禁止清單能有效收斂輸出風格。

Step 3:加入 Ruben Hassid 原創的「全域指令」

為了讓 AI 完全遵守資料夾的運作邏輯,Hassid 設計了一套專屬的全域指令(Global Instructions)。在 Cowork 的設定中貼上這段由他原創的規則後,指令會永遠生效。

這段指令會強制 Claude 在開始任何任務前,必須先讀取「ABOUT ME」,
如果有專案則讀取「PROJECTS」。輸出檔案只能放在「CLAUDE OUTPUTS」,且必須遵守特定的命名規則(例如 專案名_內容類型_v1.md)。

最關鍵的原則,如果任務不清楚,必須使用工具提問,絕對不能用空泛的廢話填補;並且只要交付工作,不要給出多餘的解釋。

操作:在 Cowork 的設定頁面,找到「Edit Global Instructions」,貼入以下指令:

工作守則

每次任務開始前

  1. 先讀取 ABOUT ME/ 資料夾,了解使用者背景與風格。
  2. 若任務涉及特定專案,讀取 PROJECTS/ 中對應的子資料夾。
  3. 若任務有對應的內容類型,讀取 TEMPLATES/ 中相關範本的結構邏輯(僅學結構,不複製內容)。

資料夾規則

  • ABOUT ME/、TEMPLATES/、PROJECTS/ → 唯讀,不可新增或修改任何檔案
  • CLAUDE OUTPUTS/ → 所有產出檔案統一存放於此,每個專案建立對應子資料夾

檔名規則

所有產出檔案命名格式:專案名_內容類型_v1.副檔名
若同名檔案已存在,版本號遞增(v2、v3…)

執行原則

  • 需求不明確時,使用 AskUserQuestion 工具向使用者確認,不自行補充假設
  • 直接交付成果,不過度說明執行過程
  • 不可刪除任何檔案

4. 使用「萬用提問提示詞」執行

Hassid 在文章中提到,改變工作模式最關鍵的一步,在於不要自己把需求寫死,讓 AI 主動來釐清你的需求。他獨創了可用於 80% 對話的萬用提示詞起手式,使用者可直接套用改寫。

操作:前3個步驟設定好後,只需要使用這個固定句型下指令:

「我想要 [執行某任務] 以達到 [某個成功標準]。
首先,請探索我的 CLAUDE COWORK 資料夾。接著,請使用 AskUserQuestion (詢問用戶) 工具來問我問題。我希望在執行之前,先與你一起完善這個方法的細節。」

這段提示詞能夠讓 Cowork 按部就班進行,生成一個互動式表單(包括按鈕、多選題、可拖曳的排序等)。它會根據你的資料夾內容,主動問你受眾是誰、目標是什麼,使用者只需要花一分鐘點擊選項,它就會擬定計畫讓你確認,確認後才開始執行。

具體的執行流程如下:

  1. Claude 讀取資料夾,建立任務背景
  2. 生成互動式表單,確認目標讀者、語氣、格式等細節
  3. 使用者透過點選回答,無需逐字輸入
  4. Claude 確認方向後開始執行
  5. 完成的檔案直接存入 CLAUDE OUTPUTS/ 資料夾

這套方法可以用在哪?寫電子報、自動化每週簡報都能用

經過一連串實測後,Hassid 整理出了4個他認為適合應用的場景:

  1. 撰寫電子報: 讓 AI 讀取過去的電子報,透過他原創的 AskUserQuestion 提示詞釐清大綱後,AI 就能模仿他的口吻寫出初稿。
  2. 顧問交付成果: 把客戶簡報丟進專案資料夾,AI 讀取後會主動提問,確認後直接在資料夾生成 Word 檔。
  3. 競品資料分析: 丟入競爭對手的文章或報告,請 AI 整理成比較表格,找出別人沒提到的切入點。
  4. 自動每週簡報: 利用排程外掛,設定每週一早上 7 點自動搜尋競品動態並存成檔案。

Cowork提升工作效率,但還有這些現實面…

雖然透過 Cowork 能夠在短時間內提升工作效率,但 Hassid 在實測過程中發現幾個現階段的現實層面考量與限制。

例如, 使用Cowork模式,額度消耗極快 。單次 Cowork 任務的用量相當於數十次一般對話。Pro 方案(月費 20 美元)若每日使用,通常一週內便會感受到上限壓力;高頻繁使用者可以考慮升級至 Max 方案(月費 100 美元)。

此外,AI 仍會出現失誤。Hassid表示,Cowork 在處理多步驟任務時會拆分為多個平行代理執行, 大約有 10% 的機率會出現偏差 ,Anthropic也表示目前 Cowork 定位為研究預覽版,因此交付成品前務必要人工審核。

在硬體方面,僅支援桌面應用程式,必須時刻開著電腦,且只能在 macOS 或 Windows 的桌面版應用程式上執行,目前也沒有網頁版或手機版。

最後,Cowork 的設計模式用於多步驟工作任務,不適合快速問答,Hassid 建議簡單查詢仍須回到 Claude Chat 處理。

資料來源:How to AI — Ruben Hassid

本文初稿為 AI 編撰,整理.編輯/ 蘇柔瑋

關鍵字: #AI工具 #Claude
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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