【舊金山現場】思科擘畫萬物聯網時代,聚焦發展新服務與商業模式
【舊金山現場】思科擘畫萬物聯網時代,聚焦發展新服務與商業模式
2014.05.20 | 科技

Cisco Live 2014正在美國舊金山(19日)熱鬧展開,今年適逢思科(Cisco)成立30周年,延續去年提出的萬物互聯(Internet of Everything,IoE)概念,思科分別從醫療、教育、交通、零售、政府,甚至是智慧城市角度,闡述如何加速前進正在起飛的物聯網世界。

思科總裁錢伯斯(John Chambers)認為,萬物聯網首先對IT產業來說,將產生重大的革新與改變,而且這個速度會很快。在人們日常生活周遭的事物,都將被有效地連結起來,互相溝通,然而,在這樣成形的過程中,如何發展新服務,創造新價值是接下來其他產業鏈當前極需面對的課題。

「未來每個行業都會更像是一家科技或網路公司,」若充份運用萬物互聯的概念,在錢伯斯口中,就會成為他所說的「將會創造高達14兆美元的產值」,姑且不論是否在2020前會發生,或甚至是早已經在全球各地發生,思科其實已經給了很多正面的肯定答案。

連結所有尚未被連結的事物,是思科萬物聯網下的願景,換句話說,除了內嵌各式感測器、晶片、控制器及背後的雲端服務外,當然還有不可或缺的許多連網設備與裝置。

錢伯斯認為,「網路生態體系發展正走到十字路口,」如何從其他不同的感測器或裝置蒐集資料,並進行有意義的分析或建立模型,將有助於目前許多產業改變原有的預測、生產、設計及後段的管理維運方式,這些都是為了讓未來人們的生活變得更好、更方便。

在萬物互聯之下,除了資料量的流動,還有人員去驅動,再進一步加入機器互動,然後驅動的事件也去改變網路生態,並產生嶄新的服務,萬物互聯所形成的世界,就像是可以連接個人資料及雲端健康入口網站的穿戴式健康監控裝置,或連接4G LTE網路的汽車,可允許駕駛著開車回家時發出訊號,指示家用網路調整室溫及燈光。

根據研調機構Machina Research報告指出,隨著多達兆計的新「互聯事件」預計在未來十年間在網際網路中發生,服務供應商在這期間將有重大的商機,產值上看千億美元。

錢伯斯則認為,排名產值第一的將會是智慧製造(3.9兆美元)、智慧零售(1.5兆美元)、智慧金融(1.3兆美元)及智慧醫療照護(1.1兆美元),不過像是智慧零售因為直接面對消費者,要打造新的、有趣的消費者體驗和引導購買行為不是件簡單的事,但這也是新商業模式的未來機會和潛力。

思科研究報告指出,在整個大科技典範轉移浪潮下,改變人們生活排在第一順位的是萬物互聯,再來是藉由物物相聯下產生的大資料數據及分析,接著是混合雲趨勢、軟體定義IT整合架構、行動、資安、協同合作…等。

而萬物互聯其實某方面也改變了IT的雲端架構,未來可能會有許多不同種類的雲會搭建在IoE的平台上,進而實現P2P(Person to Person)、M2P(Machine to Person)和M2M(Machine to Machine)。

針對智慧城市部分,在去年的Cisco Live 2013,思科便帶過媒體前往佛羅里達州奧蘭多當地的兒童醫院,其擘畫的就是未來醫療城(medical city)的願景,包含視訊看診、電子病歷、數據分析、用藥記錄提醒追蹤、各分院和各診的醫師協同合作討論患者病情等,都為該醫院的醫護效率提昇不少,也讓病人對醫院更放心。

今年四月,思科也與荷蘭的阿姆斯特丹簽訂合作,將打造「Internet of Everything lighthouse city物聯網燈塔城市」,推動城市的智慧化與綠色永續發展。根據Navigant Research的分析,在西元2020年,光是智慧城市通訊網的全球市場價值就高達35億美金。

思科認為,城市是物聯網實現的重要生活場景。對思科或是像IBM、Intel、恩智浦、高通等科技大廠來說,蘊藏著龐大的商業機會,比方提供建立物聯網城市所需的軟硬體設備,包括雲端服務、感測器、網路通訊設備、軟體、資安、資料分析等,以及各種科技和服務。

其實阿姆斯特丹與思科已在許多智慧城市上有不少合作,包括拓展光纖到家庭、建立智慧電網、公共網真技術等。這次的計畫則是著手改善城市東南區的社區照明,建立感應式路燈,有行人經過才點亮,希望藉此將能源消耗減半,同時提供更好的照明服務,藉此減少犯罪。

另外像法國也開始應用智慧聯網照明與智慧電網結合,例如巴黎才剛開始了一個十年計劃,要結合路燈、紅綠燈以及相關交通號誌控制系統,並把電網升級,打造出智慧城市;在南韓首爾,則透過智慧交通,與控制中心合作,有效管理營運與塞車問題。

錢伯斯則另外指出,像在西班牙的巴塞隆納,智慧城市就有36億美元的產值,包括行動通訊裝置協同合作、智慧旅遊、智慧建築、智慧交通及智慧照明等;不過,錢伯斯也坦言,「布建萬物聯網需要更多的創新和努力。」(攝影/劉建宏)

同場加映: 思科在Cisco Live 2014大會推出以Android系統的企業協同合作解決方案,包括二大桌上型協同合作功能與一項以雲端連網為基礎,直接開啟由思科開發的Jabber App協同合作功能。

桌上型協同合作裝置DX70與DX80,其實就像是目前很多人擁有的智慧型手機與平板電腦行動設備,可以為企業內部員工提供良好、同步、無延遲、抑除雜訊後的的影像、語音、視訊,以及企業還可在上頭開發內部專屬的App給員工們一起用,例如CRM客服管理工具和同步溝通的電子白板App。

相關新聞: [奧蘭多現場]全球14兆美元商機崛起,思科IoE讓天下萬物相聯

[奧蘭多現場]IoE萬物互聯其實不遠,已在生活當下開始發生

【延伸閱讀】 6/4【2014台北國際電腦展高峰論壇】4大領袖齊聚,形塑未來! [請詳見活動網頁

](http://www.bnext.com.tw/edm/2014SummitForum/)

2014 ** 創業小聚暨AAMA ** **** ** **** ** 當穿戴裝置、物聯網、智慧應用為全球焦點時,你我的機會、台灣的機會在哪?7月9日創業小聚年會以「軟硬結合,啟動大創新時代」為主題,邀請Google台灣區董事總經理簡立峰、微軟亞太研發集團首席營運長申元慶、HWTrek硬體加速平台創辦人王仁中、大陸京東硬體平台JD+計畫負責人那昕、微程式資訊總經理吳騰彥(Youbike)、創意引晴執行長黃俊傑(影像辨識)、北京極科極客科技執行長王楚雲(智慧路由器),還有多組創業團隊分享他們觀點和經驗。

時間:7月9日(週三) 9:30-17:00 地點:台大醫院國際會議中心R201,台北市徐州路2號2樓 參加方式: 6/10前享早鳥票65折優惠 參見活動網頁

關鍵字: #思科 #物聯網
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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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